MyTrooperS Avis 16

Troopers présent un peu à l'avance du RV.
Déplacement sur trois lieux distincts sans problème.
Prix particulièrement raisonnable.
Tiptop les troopers!

qualité de service
ontime

Je suis passé 2 fois par mytroopers pour des déménagements. Service conformes aux attentes.
Lors du 2ème déménagement, le transporteur prévu pour la mission a eu des problèmes à la dernière minutes J'ai rapidement reçu un appel de MyTroopers pour me confirmer qu'un autre transporteur prendra en charge le déménagement dans l'heure qui suit.
Je recommande.

Yanis et son collègue ont été au top. C’est le deuxième fois que je passe par MyTroopers et je suis toujours satisfaite !

Rapide et efficace, à un prix défiant toute concurrence.
Merci à Talel, et merci à toute l’équipe Mytroopers ! :)

J’ai fait mon déménagement via Mytroopers en juillet, résultat catastrophique ! Meubles dressing cassé, télé 50 dernier cri cassée également, on a un préjudice de plusieurs centaines d’euros !! On les relance silence radio.
L’application vous met en relation avec un auto entrepreneur pour une marge énorme.
Les auto entrepreneurs ne sont pas vérifiés, pour la plupart ce ne sont pas des pro du transport et du déménagement ce sont des gens qui souhaitent arrondir leur fin de mois.
Le service n’est pas bon, la prise en charge des litiges n’est pas bonnne !
Si vous faites votre déménagement via cette application, vous aurez des mauvaises surprises à coût sûr !!!

Rien ne s’est bien passé . A fuir . Des déménageurs sans expérience qui ne protègent rien et sont stressés par la mission suivante .
Ils ont cassé le plateau en verre de ma table à manger et le service après vente ne répond pas .D’autres meubles ont pris des coups . Ils sont également impossibles à joindre par téléphone .

J'utilise Mytroopers depuis des années : deux déménagements dans Paris, et transport de deux canapés sur 4 étages. Je suis à chaque fois impressionnée de l'expérience utilisateur : site extrêmement clair, réservation le jour même (?!), prestataires professionnels et souriant. En gros, le stress des déménagements a disparu (fan#1, et je n'ai pas d'actions dans l'entreprise 😂)... c'est juste génial que ça existe et ce n'est pas assez connu !

J'utilise MyTroopers pour mon activité professionnelle. Les personnels sont sérieux, les déménageurs attentionnés. Je recommande vivement.

C'était ma 1ère expérience avec cette plateforme, le 17.03.2024.
Et franchement, c'était top ! Un service excellent !!
Merci beaucoup à Yanis Bekkou, hyper ponctuel et super sympa !! :-)
Merci pour son expertise, notamment au déchargement pour pouvoir caler tous les objets dans le box et pour son aide.
Top expérience du début jusqu'à la fin, à prix abordable, je suis ravie et je recommande !!!
Merci MyTrooperS😊

Je ne recommande ce service, les prix sont raisonnables, neanmoins, les prestataires sont des amateurs.

-Pas de matériel approprié, mis à part deux petits diables.
-les affaires transportées on été:
-jetes par terre,
- laissés dans la rue pendant la plui
-cassés (verres, vaisselle, affaires avec un valeur personnel)
-la plupart des meubles ont été d'une forme ou d'autre abîmées

La responsabilité du client était de bien ranger et protéger les affaires transportés, néanmoins évidemment la protection ne comptait pas une mauvaise manipulation du transporteur (genre la protection ne tenait pas en compte qu'on jette ou balance les affaires sur le camion ou que le transporteur laisse les affaires tremper dans la plui.

Additionnellement le transporteur a essayé de me faire payer plus dès qu'ils sont arrivées, en cherchat n'importe quel pretexte, ex. l'étage de destination (sachant qu'il y avait ascenseur de grand taille)

Peut être que j'ai pas eu de la chance et d'autres prestataires sont plus responsables, mais c'était pas le cas avec Assia Transport et son chauffeur Krissane abdel et compagnie.

Professionnel, J’utilise Mytroopers depuis près de 2 ans et j’apprécie vraiment ce service :
- rapidité : même en dernière minute, en 2-3h j’ai une équipe de livreurs disponibles avec un camion au pied de l’immeuble
- simplicité : en quelques clics, je définis la course et les personnes en charge
- bonne humeur : les troopers sont souvent très sympathiques et toujours prêts à trouver des solutions
- et aussi un bon suivi backoffice avec des équipes support / commerciales à l’écoute
Merci 🙏

Une équipe à l'écoute et flexible !
On m'a très bien accompagné autour de mon déménagement, malgré un court délai ils ont réussi à l'organiser.
Cependant, petit bémol au niveau de la qualité du téléphone....

Deuxième expérience calamiteuse avec My Troopers qui ne respecte en aucune manière ses engagements horaires. Ils ne préviennent pas et quand vous contactez le chauffeur il annonce une heure trente de retard. La société est juste "navrée. C'est la deuxième fois qu'ils agissent comme cela, aucune maitrise des horaires de leurs prestataires. Ce sera ma dernière expérience avec cette société qui n'a aucune fiabilité.

Attention, leur assurance ne vous rembourse rien!
Les déménageurs ont laissé une trace bien profonde, de ca. 50cm dans mon parquet, pour laquelle mon propriétaire m'a déduit 150€ du dépôt de garantie. J'ai signalé l'accident tout de suite après l'intervention en joignant plusieures photos évidentes. Après 3 mois enfin la réponse de MyTroopers, disant qu'il ne payent rien. Je suis déçu de cette entreprise et vous invite à bien faire attention à vos biens quand ils interviennent.