nedgia.es Avis 

Tras 20 días duchamdonos con cazos, hoy pierdo el día de trabajo , porque tengo cita para instalar el contador, de 12:00 a 14:00.
Aquí no aparece nadie. Llamo a Nedgia, para pedir explicaciones y me dicen que el instalador a pasado y no había nadie. Hace falta tener cara dura.

Me cojo el día libre para la instalación del gas, tenían que venir de 8 a 11. Pasan las horas y no viene nadie. Llamo 5 veces. Las 4 primeras me dicen que espere que el técnico habrá tenido alguna complicación en otra instalación. Llamo la 5a vez a las 14h y me dicen que no tengo ninguna visita programada para hoy. Una vergüenza.

No hay forma de contactar con ellos. Todo contacto es automático y con conversaciones grabadas. No responden al correo. Solo pretendo hacer una pregunta sobre el servicio, que no me ha parecido muy correcto.
Parece que ahí no trabajan personas humanas, solo robots,

Toda la tarde de hoy 10 de Marzo de 2025 esperando la visita de la revisión periódica. Ni una disculpa, ni una explicación. Paga, calla y vuelve a perder más tiempo...

Llevo 8 días desde que me cortaron el gas de manera injustificada, únicamente por no estar en mi domicilio en el momento de la inspección técnica de la caldera, inspección que no se concertó.

Desde Nedgia me dicen que me llamaran en 48h para reestablecer el servicio, y así llevamos ya 8 días.

NULA, MALA Y NEFASTA ( Dice pertenecer al Grupo NATURGY ) la atención al usuario y el teléfono facilitado ( 900 100252 ) una tomadura de pelo sale máquina y su locución excede los 3 minutos que marca la Ley para pasarte con un Agente que por cierto nunca se puso.

La app yoleogas da error constantemente, en el teléfono para dar la lectura salta un contestador y si tienes suerte y te atienden, no te hacen ni caso, es vergonzoso que las empresas de suministro de gas y luz dependan de este servicio pésimo. He tenido contratos con Endesa, Iberdrola, Naturgy y siempre los mismos problemas con Nedgia

Son unos sin vergüenzas llamas y no te abren incidencias ni reclamaciones. Nedgia Castilla la mancha, Mañana tendrás noticias os denunciaremos en consumo reclamándolos desde el 8/2/24
Ya no hay marcha atrás

Llevo desde el sábado pasado sin gas según ellos pro impago negativo Naturgy dice q yendo tod al día y que tengo gas jajaja NO TENGO GAS SIN AVUSO SIN LLAMAR CORTAN Y PUNTO DOS RECLAMACIONES Y SIGO IGUAL

He tenido dos citas para retirada del contador del gas, en ambas me he quedado esperando al técnico, de hecho sigo esperando. No entiendo nada, en mi trabajo eso sería impensable. Un poco de profesionalidad no vendría nada mal a esta empresa.

Nedgia es una ASCO, recibi un documento de nedgia para la revision de 5 años, llamo al numero que me dejaron 983380773, opcion 2 y me pase mas de 10 dias llamando, mañana tarde y noche, sin exito no contestan. Llamo a Naturgy con quien habia contratado el Gas, y no me aclaran la situacion ademas les pido una explicacion de quien era nedgia?, la persona de turno no sabia. Recibo una carta certificada al poco tiempo de nedgia, llamo a Naturgy, le explico lo sucedido ademas dando incapie que soy nueva en esto del gas y no se quien era nedgia, la persona que me contesto tampoco sabia. Finalmente recibo un mensaje de texto dandome fecha y hora que iban hacer la revision. Pedi permiso al trabajo y estuve todo el dia ahi, me tenia ansiosa quienes eran los de nedgia y jamas aparecieron. Al dia siguiente me cortaron el Gas y me clavaron 100 euros los de nedgia para volver a ponerme el gas. He cambiado de empresa y veo que no importa si te cambias de naturgy a otra, porque los de nedgia trabajan para ciertas zonas . Y los de nedgia siempre van a estar, estoy convencida que hacen todo a posta porque la revision de los 5 años se supone que esta pagado. Es un robo¡¡¡

Me llega mi factura del gas con el cargo de la inspección periódica con fecha del 2/12/2024 y resulta que no ha venido nadie a lo casa, es más ,no estaba ni en mi casa ese día y hacía 3 años de mi última inspección. Llamo a mi comercializadora para informar y me dice que me llegó una carta avisando del día,esa carta tampoco la recibí... entiendo que es denunciable que es lo que voy a hacer.

Son unos ESTAFADORES que es imposible sí en vez de DNI tienes NIF de una sociedad no hay manera de facilitar las lecturas de los contadores de GAS, asus telefonos de contacto no se ponen y se rien de ti y es imposible reclamar. El director general debe ser un sinverguemnza que vive alejado de la realidad y debe vivir como Dios a costa de los estafados siervos-clientes.

Ponen un papel en el portal de mi edificio para que si quieres envíes la foto/lectura de tu contador a través de la app YoLeoGas. No sirve para nada, porque aunque la envíes para que no te molesten, viene la empleada llamando insistentemente a mi puerta. Hoy me he cabreado, le he enseñado la foto que envié a YoLeoGas, y me ha dicho que efectivamente no hacen ni caso de la app, que ponga una reclamación. Empresa poco seria. Me parece una tomadura de pelo.

Tienen una comunicación pésima, muy poco profesionales, te dicen que te llaman y no lo hacen y te dejan sin gas varios días les da igual tengas o no familia, vergonzoso. Todavía les espero después de varias llamadas que me la devuelvan. Quiero poner una reclamación porque no me parece ni medio normal como se comportan

No se presentan cuando dijeron a hacer la revisión obligatoria, se presentan cuando les da la gana, en un momento en e que no hay nadie en casa. Siguiente paso; nos cortan el gas. 90 euros que nos cobran para darlo de nuevo y 50 y pico más por la revisión, que el técnico nos dijo que era gratuita. Por cierto, enre dar el gas y hacer la revisión no tardó más de tres minutos.
No sé exactamente qué calificación penal debería tener esto. Espero que me digan el lunes, cuando vaya al juzgado.

Horrible la experiencia con ellos. En mi caso no son mi empresa comercializadora, sino distribuidora. Tuvimos una avería en mayo 2024, donde el contador, y tras avisar de la fuga en poco tiempo estaban en mi domicilio, donde me dicen que está roto el regulador que se encuentra antes del contador y que no les corresponde a ellos su sustitución dejando la instalación clausurada hasta su arreglo. Tengo que buscarme la vida y cambiar el regulador. El técnico que realizó esa sustitución me indica que lo ha comunicado a Nedgia. En enero de 2025 recibo un correo electrónico avisando que no tienen constancia de la reparación y que estoy haciendo uso del gas, y que tengo que mandar unos datos que certifiquen la adecuada reparación de la instalación. En esa comunicación no indican que tenga que ser un documento en concreto. Les envío al mail que me indican el 8 de enero de 2025 el justificante que me dio el técnico donde aparecen todos los datos q me solicitan. El viernes 7 de febrero me deja de funcionar la caldera de mi domicilio, por lo que el fin de semana aviso a un técnico que viene el martes 11 advirtiéndome que no esta estropeada la caldera sino que me han cortado el gas.
Cabe señalar que en ningún momento me han comunicado que la documentación que les remití el 8 de Enero no era válida. Simplemente han procedido a cortar el suministro. Ahora me dicen que no sirve lo que les mandé y que tiene que ser un documento concreto que tiene que suministrarme el técnico.
Increíble que sean incapaces de comunicar como dios manda y de manera clara lo que necesitan y procedan a cortar directamente el suministro en una vivienda con total impunidad…
Y el coste del técnico que ha venido a revisar mi caldera sin estar estropeada a mi costa.
Son unos sinvergüenzas.
No entiendo como las asociaciones de consumidores permites estas historias.

No tienen verguenza profesional!
Ponel el papel de que tal dia pasaran a hacer la lectura,no pasan!
Y encima te mandan mensajitos de que no pueden hacer la lectura.
Estamos formando un grupo para denunciarlos.

Auténtica basura. Ya van 3 veces que han quedado a la revisión periódica y no han aparecido. Sinvergüenzas