J’ai eu besoin d’aide, j’ai donc utilisé Needhelp. Plateforme efficace : 10min après avoir posté ma demande, j’avais 5 devis. Il faut lire attentivement les profils des professionnels avant de choisi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite de needhelp, en deux jours nous avons trouvé un poseur compétant pour notre cuisine, et un bricoleur qui a su réparer notre garage ! Mise en lien rapide, les avis permettent de chois... Voir plus
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Inscription simple et rapide règlement via l'application, c'est sécurisant, surtout avec la communication via le site. Bref très pratique pour être en contact avec des gens compétents pour certains t... Voir plus
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Un Artisan, super professionnel, sa compétence et sa gentillesse. N'hésite pas à donner des conseils ex : vérifier toujours même en ayant coupé l'electricité, s'il n'y a plus de courant. N'hésite pas... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Aide à domicile
- N° 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Rénovateur de salle de bains
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Prestataire de réaménagement de cuisine
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Déménageur
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Peintre
- N° 10 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
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NeedHelp : La marketplace de référence pour vos travaux en France
NeedHelp est la plateforme leader de mise en relation entre particuliers et professionnels qualifiés pour tous vos projets : installation, rénovation, aménagement, dépannage.
Des milliers de projets sont réalisés chaque mois grâce à un réseau de prestataires sélectionnés et une expérience simple, encadrée et sécurisée.
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Nos services les plus demandés
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NeedHelp - L’exigence d’une expérience premium, la simplicité d’une plateforme.
L'excellence du service et la confiance au cœur de vos projets
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- Une assistance humaine et réactive pour tous vos besoins.
- Chez NeedHelp, nous savons que déléguer des travaux ou des services nécessite une confiance totale. C’est pourquoi notre service client s'engage à vous accompagner à chaque étape : Sélection rigoureuse : Nous vérifions les profils pour vous garantir des interventions de qualité. Garantie & Sérénité : Toutes nos prestations sont couvertes par une assurance AXA pour une tranquillité d'esprit maximale en passant en paiement en ligne. Émpathie et Solutions : En cas d'imprévu ou de question, notre équipe est disponible via notre centre d'aide ou par chat pour trouver une solution rapide. Votre satisfaction est notre moteur. Merci de nous aider à nous améliorer chaque jour grâce à vos retours !
Nos garanties Needhelp
Réalisez vos projets en toute sécurité
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Les prestations réalisées via NeedHelp sont couvertes par une assurance partenaire AXA, pour encadrer vos travaux avec un niveau de protection supplémentaire.
Consulter les conditions de garantie
Assurance décennale selon les métiers
Pour les travaux concernés, les professionnels disposent d’une assurance décennale adaptée. Elle est visible directement sur les profils des prestataires, selon leur activité.
Paiement 100% sécurisé
Le paiement s’effectue via NeedHelp, avec un parcours sécurisé et une traçabilité complète. Vous avancez sereinement, étape par étape.
Professionnels évalués
Avis clients par prestation, historique de missions et profils contrôlés : vous choisissez en toute confiance.
NeedHelp – la confiance, de la demande à la réalisation.
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Coordonnées de contact
75009, PARIS, France
- contact@needhelp.com
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Vos travaux, réalisés en 48h
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Exactement ce que je cherchais!
J'avais besoin d'un avis / conseil de quelqu'un qui s'y connait en bricolage mais je cherchais une personne compétente et de confiance.
Le site needhelp.com m'a permis de la trouver rapidement grâce aux évaluations laissées sur le site.
Je regrette qu'on ne puisse pas modifier ou rectifier son avis après envoi mais à part ça, rien a redire, c'est une très bonne ressource.
29 août 2026
Réponse de Needhelp
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous.
L'équipe NeedHelp
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Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Toujours satisfaite des interventions…
Toujours satisfaite des interventions personnes professionnelles et sympathiques
Je continuerai à utiliser le site
28 août 2026
Réponse de Needhelp
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
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L'équipe NeedHelp
Prestataire très sérieux.
28 août 2026
Réponse de Needhelp
Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
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L'équipe NeedHelp
J'ai eu une bonne expérience avec le…
J'ai eu une bonne expérience avec le jobber, compétent et courtois.
Par rapport à Needhelp, je regrette l'absence de négociation en direct. C'est délicat d'avancer à l'aveugle, sans pouvoir négocier le tarif de gré à gré. Avis partagé avec le jobber.
28 août 2026
Réponse de Needhelp
Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
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L'équipe NeedHelp
ponctualité
27 août 2026
Réponse de Needhelp
Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
La mise en contact a été très rapide et…
La mise en contact a été très rapide et sans accroc.
27 août 2026
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Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Très belle expérience et mise en…
Très belle expérience et mise en relation très rapide avec un professionnel compétent.
22 août 2026
Avis spontané
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Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Plusieurs personnes sont proposées pour…
Plusieurs personnes sont proposées pour nous aider a monter notre armoire et nous avons choisi la bonne personne qui a été top
27 août 2026
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Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Belle découverte
Appli interessante qui facilite énormément la recherche d’un prestataire qualifié. Comme ailleurs, il faut prendre le temps d’échanger avec les différents prestataires avant d’en choisir un, et au prix!
26 août 2026
Réponse de Needhelp
Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Je remercie et recommande Farid qui a…
Je remercie et recommande Farid qui a été rapide et efficace.
26 août 2026
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Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
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L'équipe NeedHelp
Plate-forme intéressante pour trouver…
Plate-forme intéressante pour trouver un artisan mais une fois les travaux effectues aucun suivi pour indiquer le finish.
20 août 2026
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Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Beaucoup de proposition d'aide
25 août 2026
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Bonjour,
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Réponse de Needhelp
Bonjour,
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L'équipe NeedHelp
Lamentable
Lamentable! Meubles de cuisine pas droits, murs défoncés, vis qui ressortent dans les pièces attenantes et artisan qui fait le mort pour ne pas venir réparer. En plus de cela, Needhelp qui refuse de prendre en charge les réparations malgré un paiement effectué 100% en ligne et censé nous protéger. Motif : vous avez déjà payé donc on ne peut rien faire. 150€ payé au total pour un travail à refaire et des murs à réparer. A fuir!!
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Needhelp
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la réalisation de votre mission n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à la suite de l’intervention.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que la situation n’ait pas pu être résolue comme vous l’espériez. Votre dossier a été examiné par notre équipe conformément aux conditions de notre service et de notre garantie.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez nous communiquer des informations complémentaires concernant votre situation afin que nous puissions les examiner.
Bien cordialement,
L’équipe NeedHelp
Un petit travail de plomberie et…
Un petit travail de plomberie et électricité exécuté par Luc D. Très efficace et correct . Bon communication.
Je le recommande .
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Needhelp
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
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L'équipe NeedHelp
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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