Needhelp Avis 

Conforme aux attentes

Très pro et efficace

Expérience satisfaisante. L'artisan peintre était très compétent et sérieux.

Bonne expérience.
Manque de fluidité bug fréquent et frais trop élevé

Superbe prestation par Cyril pour le montage de la cuisine, site facile d’utilisation et professionnalisme garantie !

Je ne connais pas son nom, mais par honnêteté, je tenais absolument à laisser cet avis. Je n'ai jamais vu quelqu'un d'une telle gentillesse, d'un tel professionnalisme et d'une telle patience. Il est vraiment à l'écoute et prend tout le temps nécessaire pour expliquer les choses à plusieurs reprises, même en cas de réclamation (alors que je me suis rendu compte après que c'est moi qui avais tort !). C'est un monsieur vraiment super. Je le recommande vivement, c'est une très bonne expérience sur NeedHelp !

Plateforme avec des intervenants efficaces, et un service réactif.
Malgré un intervenant, qui m'a fait faux bon.
Le service clientèle, a su me trouver un remplaçant rapidement Cyrille, et aussi très sympatique afin que ma cuisine équipée soit installée! Merci

Très bonne experience.je recommande vivement cet application.

J’ai eu besoin d’aide, j’ai donc utilisé Needhelp. Plateforme efficace : 10min après avoir posté ma demande, j’avais 5 devis. Il faut lire attentivement les profils des professionnels avant de choisir. Ensuite on échange par messagerie, et régler en ligne. Le travail a été effectué impeccablement. Expérience top !
Bon concept, point d’amélioration : la navigation sur le site. Pour le reste, sincèrement c’est top !

bonne écoute, travaux correspondants bien à mon attente

Service simple d’utilisation avec des prestataires qui semblent sérieux.
Le paiement est bien sécurisé.
Il y a des frais que nous découvrons à l’étape finale mais qui sert à faire vivre le site mais c’est vrai que quand nous négocions avec la personne des travaux nous ne mesurons pas l’impact sur eux.
En tout cas très bonne découverte.

J’ai eu deux prestataires au mois de juilette et d’août serieux ,sympha et un travaille propre

Très belle plateforme, le choix des partenaires avec recommandation permettent de faire son choix.

Sympathique, efficace, rapide ,j'ai bien apprécié Cyrille qui a monté le meuble , alors que j'étais restée bloquée sur la première phase du montage.

Mise en relation rapidement avec un intervenant pour le démontage d un abris de jardin.
Intervenant très efficace et sympathique. Je recommande l application Needhelp

Très bonne plateforme pour trouver un artisan du coin

Bonjour je suis satisfait du site la mise en contact avec le prestataire un monsieur très gentil a l'écoute avec un travail bien fait trouvé une solution aux problèmes je recommande vivement Christophe Villers sur Mer.

Je suis très déçu par mon expérience avec NeedHelp.
La plateforme a débité l'intégralité du montant de la prestation sur notre compte plusieurs jours avant l'intervention. Pourtant, au moment de valider le paiement du prestataire, le code de paiement ne fonctionnait pas, empêchant la finalisation de la prestation alors même que les fonds avaient déjà été encaissés par la plateforme.
Cette situation est d'autant plus regrettable que le prestataire a réalisé un excellent travail et ne mérite pas d'être pénalisé par un dysfonctionnement technique de la plateforme.
Il est difficile de comprendre qu'une plateforme qui prélève environ 20 % de commission ne soit pas en mesure d'assurer un fonctionnement fiable de son système de paiement ou de résoudre rapidement ce type de problème.
J'espère que NeedHelp améliorera la fiabilité de son service et la réactivité de son assistance, car cette expérience laisse une très mauvaise impression, autant pour les clients que pour les prestataires.

Service professionnel garanti et sécurisé sur Needhelp. J'ai été rassurée qu'il y ait eu des entretiens avec les candidats en amont, que le site a vérifié leur référence pro, de voir les avis de ceux qui ont fait appel aux professionnels et des photos de leur réalisation. L'échange est sécurisé : possibilité d'échanger à travers le site et de fixer la date de rendez-vous en ligne. Paiement sécurisé: le professionnel reçoit le montant convenu après prestation à travers un code. Le professionnel que j'ai sélectionné est arrivé à l'heure fixée, était aimable, n'a pas eu de mal à installer la lampe et à monter le lit seul malgré le peu de matériel que j'avais à disposition. A su rapidement désencombrer l'ancien lit. Totalement satisfaite du site et de la prestation.

Etant âgé je n'ai plus la patiente de monter un meuble Ikea. Avec vous, j'ai pu trouver quelqu'un rapidement pour venir le faire. C'est donc très utile d'avoir la possibilité d'entrer en contact avec des personnes pouvant vous apporter de l'aide.