Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 856 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité du service de livraison et apprécient la qualité des produits proposés. De plus, les consommateurs trouvent les prix très attractifs, souvent bien inférieurs à ceux pratiqués ailleurs, ce qui représente une économie significative. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des colis non reçus ou des modifications d'adresse de livraison sans consultation. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant les délais de livraison, les jugeant trop longs par rapport à leurs attentes ou aux standards habituels.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la vaste... Voir plus

Order

Les clients ont des expériences mitigées concernant la commande. Certains apprécient la rapidité du... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très attractifs et compétitifs. Beaucoup soulignent que les produits sont... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait pour la rapidité d envoi de la commande, mais dommage qu il y ait eu une erreur. En effet j avais commandé 3 boîtes différentes de Royal Canin et j ai reçu 2 boîtes identiques sur les trois... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour une première, la livraison fut rapide. En ce qui concerne la commande, j'ai commandé 2 fois le même produit !, en double ! Je m'explique, peut-être que les changements de fenêtres sont tro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée le jeudi soir et déjà reçue le SAMEDI. Comparativement à Farmaline... Newpharma continue de transmettre la liste d'achat dans l'email de confirmation. C'est bien utile pour avoir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

New Pharma mérite ce 5/5 étoiles ! Bon choix de compléments vitamines, produits améliorant notre santé.... tout est du sérieux, il y a de bonnes promotions, certains produits sont même bien moins cher... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Poste de secours
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Clinique dermatologique
  6. Centre de bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

La pharmacie en ligne belge Newpharma vous propose un choix de 30.000 produits parmi 750 marques de haute qualité. Les milliers de visiteurs quotidiens du site peuvent toujours compter sur des prix très compétitifs. Vous y trouverez régulièrement des promotions allant jusqu’à -30%. // De Belgische online apotheek Newpharma biedt een enorme keuze uit 30.000 producten van ruim 750 topmerken. De duizenden dagelijkse websitebezoekers kunnen altijd rekenen op een vlotte service, competitieve prijzen en interessante aanbiedingen tot wel -30%.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’attends

Suite aux grèves de Bpost toujours rien reçu 😒

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 3 sur 5 étoiles

Grève

Colis toujours pas reçu (2 semaines), je sais que ce n’est pas de votre faute (grève de la Poste) mais du coup j’ai du acheter 2 des 3 produits en magasin 😕

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

un service remarquable

un service remarquable, une grande quantité de produits à des prix très intéressants, une livraison rapide malgré des services postaux déficients, de très bons conseils.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu ma commande…

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et cela m'inquiète fortement. J'ai un besoin assez rapide de certains points que j'ai commandé.

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d accès

Site facile d accès, on y trouve tt ce que l on a besoin ( soins, 💊, animaux,...)
à des prix avantageux !!
Commande et livraison rapide!

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis plus d’un an

Je suis cliente depuis plus d’un an, voire deux, etJe suis très contente . J’achète souvent sur ce site que ce soit pour moi ou pour mes chiens .Au service clientèle est très bien. En cas de soucis. je recommande😊

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Difficile de donner un avis quand le…

Difficile de donner un avis quand le colis n’a pas été reçu vu la énième grève de bpost….

30 mars 2026
Avis spontané
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Noté 2 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu mon colis et je n’ai…

Je n’ai pas reçu mon colis et je n’ai pas de nouvelles. Bpost est en grève depuis 2 semaines mais j’ai payé pour un colis que je n’ai pas reçu !

9 avril 2026
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Grève Bpost

Je ne suis pas encore livré à ce jour. La grève de Bpost est passée par là !

29 mars 2026
Avis spontané
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Noté 4 sur 5 étoiles

rapide et efficasse

rapide et efficasse , juste ne pas dire"livrer en mains propre" quand se n' est pas vrai mais déposer dans la boite aux lettre , Merci

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu la commande

Toujours pas reçu la commande

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous ne retrouvons malheureusement aucune communication à ce sujet. Il est important pour nous que vous preniez contact avec nous lorsque vous constatez une anomalie, à l’adresse suivante : info@newpharma.be. Nous pourrons alors vous aider au mieux. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce 07 avril 2026

Ce 07 avril 2026, je n'ai toujours pas reçu ma commande promise pour le.,.02 avril 2026... merci et surtout bravo pour votre belle efficacité

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, efficace

Rapidité de traitement.
Énormément de produits sur le site.
Prix plus intéressant qu'ailleurs

1 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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