NHP-MOTOCULTURE Avis 

bonjour . fournisseur a recommander pour sa réactivité commande passée le 20 /05 /2026 livrée le 21/05/2026 . quelle réactivité !!!! . MERCI beaucoup .

Commandé une courroie bb114 donc 114 pouces la courroie a un chiffre imprimé sur le côté celui ci est bien 114 mais après mesure celle ci fait 117 pouces après retour a l'entrepôt le personnel fait une mesure confirme la dimension en mm qui correspond a 117 pouces écrive que ça fait 124 ! Et n'accepte pas leur erreur ils ont le toupet de me dire que la courroie est marqué et demande 8 euros pour que je la récupère. Mauvais site de vente .

Très bon rapport qualité/ prix. Livraison hyper rapide, le lendemain de la commande. Service Client appelé pour un problème de point de retrait de colis résolu rapidement.
Je recommande ce site

Bonjour NHP,

Tout de suite je vous dit BRAVO.
Quelle réactivité... Servi en 24h chrono, c' est incroyable mais vrai
C' est notre 2ème Cde de Fléaux pour broyeur FLIPPER 132
De plus les pièces sont de qualité supérieure à la monte d' origine
Sans hésiter je recommande
CORDIALEMENT

Bonjour,
Je ne suis pas à ma première commande sur ce site. Je n'ai pas eu de problème jusque là, mais c'est la première fois que je commande une pièce qui ne convient pas alors que le descriptif laissait supposé que c'était compatible. Aucune réponse à mais 3-4 mails avec les photos qui indiquent le problème et la référence machine. SAV inexistant!

Suite à votre réponse le 15/04: puisque je ne peux enchaîner une autre réponse.

Je me permets de dire que je n'ai pas eu de réponse à mes mails, même une semaine après.
J'ai bien reçu votre mail pour le retour et l'étude du problème une fois la réception faite. Je modifierai mon avis si la conclusion me satisfait.

Merci

Rapide efficace professionnel et communicatif
Je recommande sans hésiter.

Des interlocuteurs réactifs et à l'écoute. Délais respectés. Livraison conforme à la comande

Le 5 février dernier je commande une courroie pour ma tondeuse Viking référence de celle ci donnée par téléphone par NHP. (Commande numéro HOLQJKCOG)
Aprés réception de cette courroie, je constate que celle ci est trop grande de 1,5 cm, confirmé par Aurelien dans un mail qui me confirme que leurs courroies mesurent 730/735 mm ( mail du 24/02/26) dimension idéale pour ma tondeuse, hors celle reçue mesure 752 mm ( photo envoyée le 20/02/26)
Aprés une dizaine de mails échangés, je demande le retour de cette courroie, un bon de retour m'est envoyé, mais lors du remboursement, les frais de ce retour sont déduits de ma facture initiale, car d'après NHP l'erreur de commande viendrait de ma part !!!!
Comment aurais je pu connaitre la référence interne de NHP de cette courroie sans l'aide d'un conseiller !!!!!
Par contre elle sera revendue au prix initial par NHP …
Pas sérieux et malhonnête !!
Première et dernière commande chez eux !!

Suite à votre réponse du 30/03/2026, je vous rappelle quand date du 24/02/2026 votre collègue Aurelien m'a confirmé par mail que vos courroies en stock adaptées pour ma tondeuse mesuraient 730/735 mm, taille idéale pour ma tondeuse, hors celle que j'ai reçu mesure 750/752 mm, je confirme que la courroie recue était trop grande et ne s'adaptait pas sur ma tondeuse, donc l'erreur vient bien de chez vous !!!!!!!!!!!!

Bonjour, je souhaite apporter un rectificatif à mon avis déposé la semaine dernière concernant un couvercle de tête sthil 46-2, j’étais persuadé que cette tête ne convenait pas. Or je me suis complètement trompé, il correspond parfaitement. De plus. Michael m’a envoyé une vidéo qui m’a permis de comprendre mon erreur. Ce n’est pas la première commande que j’ai fait sur NHP et jusqu’à présent j’en avais toujours été très satisfait, ce qui est encore le cas aujourd’hui, je connais trop la portée négative d’un mauvaise avis sur internet, d’où ce rectificatif.veuillez accepter encore toutes mes excuses.
Merci pour votre éfficacité.

Très bonne expérience, produit conforme, Service Client à l'écoute, envoi plus que rapide.
Merci je recommande les yeux fermés !!

Je vous remercie pour la rapidité d'expédition commande passée le dimanche soir reçu à mon domicile le mardi après-midi

Les pièces commandées étaient conformes à la description
Je n’hésiterai pas à revenir pour de futur commande

Bonjour,

Je voulais mettre en avant l'excellent attitude commerciale de NHP Motoculture.
Le service SAV a ete a mon ecoute et aura permis de solutionner avec succes le souci de chaine.

Bravo a eux.
5 Etoiles

Aucun service client, zéro suivi, commande en attente depuis 3 semaines sans aucune info. Mets des produits en stock sur le site mais en réapprovisionnement sur le suivi de commande

Suite à votre réponse : je vous ai envoyé un mail ce matin en vous demandant un remboursement. Vous m’avez remboursé sans prendre la peine de mettre un petit mot

Service Clients très réactif suite à une demande de pièces.
Commande reçue rapidement.
Colis en bon état. Parfait

Je recommande cette société, merci au service client de faire en sorte que le service soit à la hauteur de la Bretagne.

Je souhaite faire un retour de produit depuis un mois et impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails envoyés. Un SAV très mauvais. Je changerai d'avis quand j'aurais réussi à les joindre mais pour le moment je ne vous les recommande pas

Bonjour, ayant acheté chez NHP Motoculture une batterie qui au bout d un an s est avéré défectueuse j ai contacté le service après vente. Le commercial que j ai eu au téléphone à été très à l écoute et m'a très bien conseillé. J ai finalement été remboursé et j ai recommandé une autre batterie que j ai reçu 2 jours après. Je recommande vivement NHP Motoculture pour son sérieux et sa célérité.

Je recommande particulièrement NHP-MOTOCULTURE, en effet il est rare d'avoir un service après vente de cette qualité, surtout pour de petits articles. Mickael est très à l'écoute pour donner satisfaction à ses clients. Franchement bravo pour votre professionnalisme.En vous servant chez eux vous ne serez pas déçu👍

Commande n°YREWJCNPB
Livraison ultra rapide,personnel très aimable au téléphone, Prix très attractifs, site où l'on trouve tout ce que l'on cherche sur la motoculture. Dorénavant je ne m’éparpillerai pas je commanderai toutes mes pièces chez NHP Motoculture.