Positif: très réactif. Bonne équipe ce qui justifie les prix plus élevés. Le malheur ici encore: EUR 8 pour livraison à domicile ce que fait Amazon.fr pour EUR 0.
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2eme Commande. La 1ere était parfaite: pièces en stock, expédiées le jour même. La seconde: certaines pièces étaient annoncées en commande sous 5 jours. Tout a été livré dans les délais annoncés... Voir plus
bonjour apres avoir reçu une piéce sous 2 jours ; tout aller bien sauf que cette pièce n etait pas la bonne c etait une de remplacement . impossible de joindre cette entreprise par tel;;; de... Voir plus
L'entreprise a répondu
problème de bobine d'allumage pour une débroussailleuse STIHL FS 38 - 2-MIX, le SAV est au top, j'ai été recontacté plusieurs fois afin de trouver une solution, la bobine (pièce d'origine STIHL) a ét... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Basée à Tinténiac, nous sommes une entreprise dévouée à fournir des solutions de motoculture de haute qualité. Notre gamme complète comprend tout, des équipements de jardinage aux pièces détachées, en passant par l'entretien et la réparation. Nous garantissons des produits de qualité et des pièces d'origine pour une performance optimale. Ce qui nous distingue : 1️⃣ Qualité garantie : Nous travaillons uniquement avec des marques reconnues pour leur fiabilité et leur durabilité. 2️⃣ Prix compétitifs : Nous croyons en des tarifs justes et transparents pour nos clients. 3️⃣ Service client : Notre équipe expérimentée est là pour vous conseiller et vous assister à chaque étape de votre projet.
Coordonnées de contact
ZA La Morandais, 35190, TINTENIAC, France
- 02 99 55 58 43
- sav@nhp-motoculture.fr
- www.nhp-motoculture.fr
3,7
Moyen
231 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Personnel très compétent et…
Personnel très compétent et sympathique.
Grâce à eux, j'ai réussi à réparer ma débroussailleuse qui avait le moteur serré.
Merci beaucoup !
19 septembre 2025
Avis spontané
NHP MOTOCULTURE
Comme toujours une société très réactive, sérieuse et professionnelle.
Les produits proposés sont parfaitement conformes aux descriptions et photos.
Rien à dire, que du positif et un site à recommander vivement.
15 septembre 2025
Avis spontané
👍Je recommande VIVEMENT pièces dispo
👍Je recommande VIVEMENT pièces dispo, livrées en 2 jours, conforme à ma commande. Je suis satisfait du service NHP (ce qui n'était pas le cas EN MAI 2025. Mais quand c'est bien , il faut aussi le dire ... NET AMELIORATION. Bravo !!!😉
11 septembre 2025
Avis spontané
Soucis avec une pièce mais remboursé…
Soucis avec une pièce mais remboursé rapidement pas de discussion inutile ! SAV rapide !
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de NHP-MOTOCULTURE
Bonjour, pourrions nous avoir plus d'informations sur cet avis négatif ?
PARFAIT
service commercial réactif( par mail ) commande en 1 clic et livraison en 2 j comme annoncé le matériel pour réparer ma tondeuse auto tractée est parfait au meilleur prix
4 septembre 2025
Avis spontané
Formidable, vraiment.
Mon tracteur tondeuse est tombé en panne. J'ai commandé les pièces le mercredi à 10h et je les ai reçues le vendredi à 10h! Seulement 48h ! Formidable, je vais pouvoir le réparer ce weekend.
Professionnalisme et rapidité, que demander de plus?
Je suis mieux servi que dans les magasins près de chez moi ! (il fallait quinze jours pour avoir le matériel)
29 août 2025
Avis spontané
Poulie STIGA
Conseils, rapidité et emballage de la pièce impeccable.
Contact par mail sans soucis.
23 août 2025
Avis spontané
Contact service client et commande
J'ai posé une question par mail au service client le soir, j'ai eu la réponse le lendemain matin ! puis j'ai commandé le samedi soir et mon colis est arrivé le mardi matin ! les pièces correspondent et le tarif me va bien... que demander de mieux ! Bravo à l'équipe !
12 août 2025
Avis spontané
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, très bonne qualité des pièces, un sav super réactif. Je recommande vivement ce vendeur
11 juillet 2025
Avis spontané
Pièce livrée rapidement
Pièce livrée rapidement. Service commande efficace et très professionnel.
15 juillet 2025
Avis spontané
Erreur dans la livraison non résolue depuis un mois
Lors de ma dernière commande, NHP s'est trompé dans la référence d'une pièce, ai pris contact par le site pour demander un échange, depuis plus de trois semaines et trois mails de relance, NHP ne me répond pas!!!
Super je viens d'être contacté par téléphone
8 juillet 2025
Avis spontané
2eme Commande
2eme Commande.
La 1ere était parfaite: pièces en stock, expédiées le jour même.
La seconde: certaines pièces étaient annoncées en commande sous 5 jours. Tout a été livré dans les délais annoncés, donc exceptionnel.
Avec bien entendu des pièces conformes aux descriptions, un emballage soigné (pièces protégées) , une réactivité hors pairs. Documents également parfaits.
Une entreprise et une équipe exceptionnelle dans le monde du on-line.
2 juillet 2025
Avis spontané
bonjour apres avoir reçu une piéce…
bonjour apres avoir reçu une piéce sous 2 jours ; tout aller bien sauf que cette pièce n etait pas la bonne c etait une de remplacement . impossible de joindre cette entreprise par tel;;; de plus il ne réponde pas au mail cettre entreprise , pas serieux a eviter g donc renvoyer cette pièce avec AR , mais je pense que je ne verrais pas mes 250 euros rembourser donc a eviter vraiment je vais leur faire de la pub
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de NHP-MOTOCULTURE
Bonjour,
Je suppose que vous êtes la personne ayant commandé un boitier de transmission Pubert. Si c'est le cas: Premièrement vous nous avez écrit le 23/06 à 9h18 et nous vous avons répondu le même jour à 9h21 (merci de vérifier vos spams). Deuxièmement, il ne s'agit pas d'un boitier adaptable mais d'origine (pas de remplacement). Troisèmement, vous indiquez qu'il ne peut pas s'adapter à votre machine mais nous ne savons même pas le modèle de votre matériel. Quatrièmement, il y a une procédure pour les retours expliquait sur le site. Nous n'avons jamais refusé les retours (sauf cas extrême). Bonne journée. Le SAV
Support de lame tondeuse à gazon…
Support de lame tondeuse à gazon conforme à la pièce d origine . Montage facile et livraison très rapide. ( commande et livraison en 2 jours : au top . Bravo)
27 juin 2025
Avis spontané
Impossible de se tromper.
J'envoie un mail en décrivant la pièce dont j'ai besoin et joint les photos de la machine + références constructeur.
Je reçois une réponse avec un lien me dirigeant automatiquement vers la pièce souhaitée. Impossible de se tromper.
11 juin 2025
Avis spontané
La réactivité des réponses attendues…
La réactivité des réponses attendues malgré la surcharge des sollicitations dû au succès de cette entreprise et la solution commerciale proposée et convenable selon mes attentes.
Mon achat a été choisi à NHP-MOTOCULTURE étant le moins cher sur le web.
Merci à toute l'équipe NHP-MOTOCULTURE !
11 juin 2025
Avis spontané
A fuir
Commande avec adresse de livraison a mon domicile a ce jour on me dit aller chercher le produit a 80km car ils n ont pas prévu la livraison c est un site a évité car impossible a joindre est né répond pas au mail quand il on fait un erreur
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de NHP-MOTOCULTURE
FAUX, lors du passage de votre commande, vous avez bel et bien choisi le mode de livraison "Express en agence TNT" et non "Express à domicile", vous avez néanmoins raison sur le fait qu'il est difficile de nous joindre par téléphone (ce que l'on précise sur notre site) mais nous avons bien répondu à votre mail (réponse sous 21 minutes)
Je vous ai également contacter par téléphone, mais je n'ai pas pu aligné un mot et on m'a raccroché au nez...
Difficile d'expliqué quelques chose dans ces conditions..
Vous avez toutefois toutes les explications par mail concernant l'erreur de choix de transport effectué.
En espérant que vous vous rendrez compte de celle-ci et que vous aurez l'honnêteté de revoir votre avis.
Remplacement d’une lame de tondeuse…
Remplacement d’une lame de tondeuse ancienne : le produit proposé est parfaitement adapté, ce que je n’ai pas trouvé en magasin de proximité.
De plus, le prix est correct et la livraison a été rapide.
10 juin 2025
Avis spontané
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