Nike Avis 12 637

Ja reçu une contrefaçon, le colis n’était pas scellé. Je ne soupçonne pas le livreur mais c’est inadmissible. Je rentre du travail à 22h, je montre la paire à mon frère, assez fière de moi car je n’offre pas beaucoup de cadeaux à mes enfants, et celui-ci m’annonce qu’il s’agit d’une contrefaçon. C’est inadmissible. Pour un anniversaire. Je suis dégoûté

Mauvais SAV.. Pour une marque comme Nike c'est étonnant je n'y comprends rien.

Chaussure qui taille un peu petit dommage car livraison rapide

Super chaussure agréable à porter livraison rapide

Nike est doté d’un des pires service client qui existe dans le fashion sports, je me suis vu refuser un retour et les conseillers clientèle sont vraiment désagréables. Fuyez allez chez d’autres marques qui seront la quand vous aurez un problème de commande ou qualité produit.

Nouvelle Jordan 6 au bout de 3 minutes plus de stock même pour un client fidèle.. Site et marque de mer.*.. Vous venez de perdre un bin client

Nike prend les gens pour des jambons (pour rester polit) avec ces Nike Mind 001 et 002

Je mets un car on ne peut pas mettre 0!!!
Un scandale. Une paire de chaussures commandées en janvier (150 euros ) et je n’ai jamais reçu ma commande! Le service client me balade depuis pour me dire à ce jour que les chaussures sont livrées depuis le 23 janvier!! Hors je n’ai RIEN !!!

Acheter une paire de Nike à 189 euro et à la réception, je découvre que les finitions sont mal faites de la colle à la couture .Je demande un échange donc je renvoie et comme geste commercial, 10% à valoir sur ma prochaine commande, pas top car c'est même pas sûr que je rachète chez eux car à réception de la nouvelle, je trouve que la qualité laisse à désiré et encore quelques défauts et je me pose des questions sur l'authenticité de ces baskets. J'aurais acheté de la contrefaçon, on aurait pas fait la différence. Nike c'est plus ce que c'était

Achat d’une paire de crampons mercurial vinicius
Prix 279€99
Les crampons se décollent
Le magasin a une garantie de 3 mois ( dépassée)
Et Nike ne se manifeste pas
Une honte à ce prix là
Portées 10 fois

toujours en attente de mon jogging nike depuis 3 semaines, j'espere qu'il n'est pas perdu, et le SAV est perdu

CATASTROPHIQUE!!! Des chaussures commandées et payées, jamais arrivées, des demandes de remboursements depuis des semaines, des mois, aucun service client à part un chatbot puis quelques humains avec des réponses toutes faites!!! mais jamais de remboursements....proprement inadmissible

Suite a ma commande numéro C01561833151.
Y'avait deux articles manquants.
Et malgré plusieurs appels téléphonique et des e-mails de relance.
Le service m'a confirmé que j'aurais une réponse entre 5 et 8 jours ouvrables mais malheureusement pas de réponse.
C inadmissible et scandaleux.
Un service client incompétent et incompatible.
C vraiment dommage pour nike
A ce point le service est médiocre.

Je suis très grand client Nike depuis 2016, j'ai dépenser des milliers d'euro chez eux mais lors d'une de mes dernières commandes, le produit reçu n'était pas celui attendu je contact donc le SAV qui me demande de retourner l'article (28 aout 2025) je m'exécute et renvoie l'article, a ce jour je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. on parle d'une paire de chaussure a 230 euro !!!! malgré les tentatives de contact ils restent injoignables ou raccroche.

Les chaussures ne sont jamais arriver et donc pas de cadeaux pour noel

pire service client que L’humanité ai pu créer

Livraison par Chronopost intolérable, suite à 3 achat sur plus d'un ans je n'est jamais reçu mon colis chez moi. Toujours des avis de passage a aller récupérer a la poste. LA LIVRAISON FAIT PARTIE DE L'EXPÉRIENCE VENDEUR. Choisiser mieux. Votre service de livraison

Très mauvaise expérience.
Colis déclaré livré sans aucune preuve (ni signature, ni photo), alors que j’étais absent. Une boîte ouverte retrouvée dans ma boîte aux lettres, sans explication.
Dossier clôturé sans justification et réponses automatisées malgré une demande d’échange avec un humain.
Service client inacceptable et incapable.
De vrais voleurs !!

C’est une arnaque
La commande pour des chaussures Sabrina 3 By You n’a pas été livré contrairement aux 4 mails annonçant la livraison. Impossible d’échanger avec un interlocuteur Humain car au bout de 12 minutes d’attente, la connexion s’arrête. C’est scandaleux

J’ai acheté une veste pour mon fils à Noël sur Nike.com. À la réception du colis, nous nous sommes rendu compte que la taille était un peu trop grande. Conformément aux instructions sur le site, j’ai retourné l’article afin d’en racheter un autre.
L’article n’a jamais été porté, l’étiquette était toujours attachée, et je l’ai soigneusement emballé dans une enveloppe matelassée pour le retour. Pourtant, Nike a refusé le remboursement sous prétexte que l’article n’était pas retourné dans son emballage d’origine.
Problème : le produit avait été livré dans un simple sac en plastique ordinaire, non réutilisable après ouverture. De plus, après vérification attentive de leur procédure de retour, il n’est nulle part mentionné que l’emballage plastique original est obligatoire pour que le retour soit accepté.
Le service à la clientèle est tout aussi décevant : on tombe presque uniquement sur des réponses automatisées par intelligence artificielle, et il est très difficile de parler à une vraie personne. Lorsque j’y suis finalement parvenu via le clavardage, on m’a simplement répété la même phrase sans aucune explication ni solution concrète.
Résultat : aucun remboursement, aucun geste commercial, et une expérience client extrêmement frustrante.
C’est la dernière fois que je commande sur Nike.com. Je déconseille fortement d’acheter en ligne chez eux si vous voulez un service après-vente fiable et raisonnable.