Nike Avis 12 635

Commande en ligne, un peu réticente suite aux avis mais rien à dire!
Commande samedi soir, reçu mardi après -midi
Livraison rapide

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Attention !!
N’acheter jamais sur ce site de voleur !!!
Baskets payé 220e et jamais reçu !!
Service client déplorable et irrespectueux !
Une entreprise qui pèse des milliards d’euro de chiffre d’affaires et ne veut pas rembourser 220e d’une commande jamais reçu
Honte à Nike

Impossibilité de payer avec PayPal et cela depuis des années, ils en font exprès, avec la CB ca fonctionne parfaitement bien. C'est une option pour le 4x sans frais aussi paypal mais bon j'imagine que le pouvoir d'achat ne les concerne guère.
Beaucoup de bugs, site pas fluide du tout.
C'est un peu la honte quand même d'avoir un site aussi dégueu qualitativement pour une enseigne comme nike

Aujourd’hui, j’ai visité l’Usine de Roubaix avec ma trottinette, car j’avais oublié mon cadenas en venant de Belgique.
Dans toutes les boutiques, on m’a laissé entrer sans problème et on m’a même proposé un endroit pour laisser ma trottinette en sécurité.

Mais dans la boutique Nike, l’agent de sécurité a refusé de me laisser entrer, même après que j’ai expliqué la situation. Il y avait pourtant un coin où je pouvais poser la trottinette sans gêner personne.
J’ai trouvé son attitude rigide et peu compréhensive par rapport aux autres magasins du centre, qui ont tous été beaucoup plus accueillants.

Très déçu(e) de cette expérience.

Impossible de joindre le service client. J'ai un article que je n'ai jamais réceptionné et je n'ai pu obtenir le remboursement. Sur l'espace client il demande de retourner l'article ! Bref zéro suivi quand il y a un problème.

Pas mal pour le sport mais peut mieux faire sur la qualité

Clairement pour une grande marque comme celle ci je ne m’attendais pas à cette expérience client plus que honteuse ! J’ai retourné 3 articles de ma commande sur 5. Sachant que 2 articles étaient les mêmes ils n’en en rembourse que 2/3. Ensuite il faut se battre avec des chatbot pour essayer d’avoir gain de cause … clairement nike c’est terminé pour moi

Basket air Jordan acheté pour la rentrée d septembre...mi novembre semelle complètement décoller...très déçu de la qualité..

Même un étoile je trouve beaucoup car j’ai commende pour 150€ mais j’ai reçu le colis endommagé et manqués des articles j’ai pris des photos est j’ai contacté Nike pour ouvrir un enquête mais malheureusement le enquête est clôturé malgré plusieurs fois je contacte le service client et ils ont dit l’enquête ferme définitif j’ai contacté le service client Chronopost, ils ont dit, il faut que je contacte Nike.
Alors j’ai payé 150 € pour un seul article sur 5 articles. Malgré je suis client en chez Nike plus de 17ans.

Je suis pas comment j’ai fait pour le remboursement?

SAC A DOS JUST DO IT

Très mauvaise qualité, flocage catastrophique

J’ai acheté ce sac à dos Nike il y a moins d’un an sur leur site officiel, pensant faire un bon investissement. Quelle erreur ! Non seulement le tissu a rapidement déteint, mais le flocage “JUST DO IT” sur le haut du sac s’est fortement dégradé. Il s’est effacé par endroits, a perdu sa couleur vive, et donne maintenant un aspect négligé au sac. On dirait un produit bas de gamme après quelques mois d’utilisation normale.

Pour une marque comme Nike, c’est franchement honteux. Le flocage devrait tenir dans le temps, surtout sur un sac censé être robuste. Résultat : je me retrouve avec un sac qui fait cheap, que je n’ose même plus porter. Très déçu, je ne recommande absolument pas ce modèle.

Impossible de payer sur le site Nike avec Paypal en 4x.

J'avais signalé le problème depuis le 2 octobre où j'ai voulu régler mon achat en 4x. Cela n'avait pas fonctionné. L'achat a seulement fonctionné lors du paiement par CB.

Aujourd'hui (7 novembre), j'ai voulu acheter une paire de chaussures et régler le paiement en 4x. Nike n'a rien foutu puisque le paiement a encore échoué avec Paypal.

Je me suis renseigné sur d'autres sites où des internautes ont laissé leurs avis. Des avis laissés au mois d'octobre indiquent que je ne suis pas le seul et que le problème des paiements serait trop fréquent puisque j'ai vu des avis laissés aussi bien il y a quelques mois comme il y a 3 ans, parlant d'un problème de paiement sur le site Nike.

Étant membre Nike je suis censé recevoir 25% de remise à mon anniverssaire !!! Et bah non !!! fausse pub !!! Pour nous attirer à s inscrire … et aucune remise !!! Ma femme pareil … aucune remise à son anniversaire !!! Cela fait des années que nous sommes inscrit et nous avons bien activé dans les paramètres tout ce qu il fallai !!! Nous sommes extrêmement déçu !!! Nous sommes chaussés en Nike depuis toujours ainsi que nos enfants et Nike ne tiens pas ses promesses c est désolant !!!

Ma pire expérience de tous les temps : une commande de plus de 500 euros de chaussures dans la nature, perdu par Chronopost, renvoyé à Nike, des opérateurs incompétents incapables de trouver des solutions à part "veuillez attendre". DERNIÈRE FOIS QUE JE COMMANDE SUR LE SITE DE NIKE en espérant que ce message fasse un peu bouger les choses.

Le GROS problème c'est qu'ils ont UPS comme livreur.

Commande jamais remise et retournée automatiquement. Sur UPS il est bien marqué qu'il à bien été retourné à destination. Nike me retiens en otage et refuse de me rembourser.

Conflit Paypal ouvert. Honteux, c'est des voleurs !

Très mauvaise expérience. Jamais reçu le colis. D'après le transporteur il a été livré . Une signature ''dd'' a été mise a la réception. Nike ne veut rembourser car le transporteur dit l'avoir livrer. Je comprends pas ils nous envoie un code par SMS mais celui ci ne sert a rien du tout en réalité car a la livraison le transporteur ne demande pas. Bref très mauvaise expérience !!

MAJ le 14 décembre
J'ai fait un signalement à SignalConso (DGCCRF) car beaucoup trop de personnes ont le même problème avec Nike ou Paypal...
Pour mémoire :
J'ai commandé le 17 octobre, une e-carte cadeau que je n'ai jamais reçue (par email).
Cette carte a été payée à Nike (Jigsaw Business Solution Ltd) par PayPal qui a débité mon compte bancaire du montant concerné avec pour libellé : paiement PAYPAL *NIKEGIFT".
Après plusieurs appels au service client Nike, j'ai reçu un mail me demandant d'annuler la carte cadeau et de repasser une commande. Fais-nous savoir que tu es d'accord." J'ai donc envoyé mon accord pour annuler la carte cadeau. Réponse de Nike : "Merci pour ta confirmation et ta réponse rapide. Nous allons faire remonter ce dossier à notre équipe pour annuler la carte cadeau et nous te conseillons vivement de passer une nouvelle commande".
Or le paiement est bien passé sur mon compte bancaire à la date du 20 octobre. Qu'en est-il du remboursement ? Je suppose que si je passe une nouvelle commande mon compte sera débité une seconde fois......
Il faut savoir que ce n'est pas facile d'avoir un conseiller au téléphone, que chacun a une réponse différente......
Mise à jour au 24 novembre :
j'ai contacté paypal pour expliquer mon problème. Réponse de Paypal :
CUSTOMER SERVICE
PayPal
14/11/2025
Bonjour L C C,
Je suis responsable service réclamation Suite à notre conversation et dans le cadre d'étude de votre réclamation , je vous envoie cet email pour vous confirmer que j'ai demandé des informations au vendeur mais, à ce jour, je n'ai reçu aucun élément,
donc le dossier est clos définitivement
je ne peux malheureusement que vous conseiller de rester en contact avec votre vendeur pour tenter de trouver une solution à l'amiable
Cordialement,
PayPal
Un conseil : fuyez les achats carte cadeau Nike sur site et évitez de payer avec Paypal qui a bien débité mon compte bancaire et qui a versé cette somme, oui, mais a qui ? puisque le fournisseur affirme ne rien avoir reçu.....

Nan la vraiment le poulets c bon