Nin-Nin Game Avis 

3 099
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé deux jouets médicom toy. J'ai pris l'option DHL Duty déjà prépayée et ultra rapide. Ma commande est bien arrivée rapidement sans frais. Cela fait deux fois que je commande chez eu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Deux expériences : - une annulation de commande pour un objet note en stock après 4 semaines de délai post encaissement. - réception d'un jeu neo geo aes samurai shodown 4 jap coûteux 100 000 yen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Nin-Nin, de nous proposer un catalogue exhaustif des principaux fabricants de figurines japonais qui touche la majorité des licences populaires. Les tarifs sont plutôt raisonnables et les off... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le traitement de la commande a été impeccable L'emballage du colis est parfait, très bien protégé La livraison a été rapide malgré quelques perturbations dû au manque de professionnalisme de Fedex... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de figurines
  2. Boutique d'objets à collectionner
  3. Magasin de jeux
  4. Magasin d'articles de loisirs
  5. Magasin de jouets
  6. Magasin de cartes de collection

Écrit par l'entreprise

Nin-Nin Game is the specialist for Japanese Import of Video Games, DVD/Blu-rays, and hobby goods (figures, goodies, collector items, etc.) brand new or used, and your one-stop shopping ressource on the internet! Everything directly imported from Japan (Osaka) ! Since 2006, we provide Japan import enthusiasts a large and daily updated range of collector products and limited edition items only available on the Japanese market. All products scheduled to be released in the coming months are available for pre-order, and regularly added and updated in our catalog. Check our site daily for updates and specials! We ship Worldwide!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 48 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(3 099)

466 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Figurine de collection reçue cassée …

Figurine de collection reçue cassée SAV déplorable

25 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Nin-Nin Game

Réponse de Nin-Nin Game

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Je suis vraiment désolé que votre figurine soit arrivée cassée. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible ou bien merci de nous indiquer votre référence de commande en éditant votre avis, avec votre commentaire je n'ai malheureusement pas la possibilité de vérifier votre commande ou ticket. Lors d'une casse, nous proposons toujours plusieurs solutions, vous pouvez obtenir un avoir si vous souhaitez malgré tout conserver la figurine, un retour de votre article pour obtenir un remboursement ou un remplacement de votre article. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.

La Nin-Nin Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix attractif

Prix attractif, équipé reactive et communicative, système de points de fidélité avantageux.
C'est simple, depuis 2019, je commande mes figurines uniquement chez Nin-nin. On peut payer plus tard quand il s'agit d'une pré-commande, et surtout, contrairement à d'autres site, on connaît déjà le prix de l'expédition au moment de la commande.

6 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime Nin-Nin-game

Nin-Nin-game pour moi est aujourd'hui le meilleur site de produits dérivés japonais
Je les remercie infiniment car grâce à eux ma collection s'agrandit de jour en jour
L'équipe est superbe et ils gèrent bien les situations merci encore et bonne continuation
L'aventure continue

6 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est excellent

J'achète chez Nin nin games depuis des années, jamais eu aucun problème et les prix sont toujours très bons.
Merci à eux !

2 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A BANNIR

A BANNIR
Incapables de garantir l'état NEUF de produits vendus comme neufs.
Quand je demande de me confirmer que les articles vendus comme NEUFS sont en parfait état (juste normal pour un article acheté neuf!) ON ME BLACKLISTE ET CLOTURE MON COMPTE !!!
DES AMATEURS ARNAQUEURS !!!

29 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Nin-Nin Game

Réponse de Nin-Nin Game

Hi Mr Meneuh,

We can only apologise that you were disappointed with the quality of your item. This isn't what we like to hear regarding our products but will pass this feedback to the warehouse team.

If you're unhappy with an item, and are within the return period, please feel free to return the item to us for a full refund. However, I haven't found your order, could you please indicate your order reference ?

Additionally, if you have any concerns about a specific item, please contact our Customer Support team with a message. They will be more than happy to look your request 🙂 If your account has been banned, is it because you haven't respected our customer rules.

Thanks for leaving this review and have a great week.

The Nin-Nin Team

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté plusieurs fois des produits…

J'ai acheté plusieurs fois des produits Pokémon sur ce site et j'ai toujours été satisfait pour chaques commandes.
De plus le service client est excellent et toujours disponible pour répondre aux questions.
Je recommande fortement ce sire pour les collectionneurs.

13 décembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne sélection et bons prix; longs délais

Vaste choix en matière de rétro-gaming, j'ai pu commander beaucoup de jeux Super Famicom, DS, Wii et 3DS plutôt rares ou convoités à des prix battant toute compétition.

Les jeux étaient dans un emballage soigné qui protégeait parfaitement les boîtes.

J'ai utilisé l'option de livraison "Private Warehouse" qui permet de rassembler toutes les commandes d'un mois en un seul colis pour simplifier la livraison; il y a malheureusement eu un long délai (~2 semaines) avant que je reçoive la facture qui était censée arriver en début de mois. L'expédition a aussi pris du temps, mais le colis est vite arrivé.

Je recommande pour la sélection et les prix, en revanche soyez prêts à attendre votre commande.

28 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque au remboursement

Attention quand vous passez une commande et vous changez d'avis. Car si vous demandez un remboursement juste après votre achat à cause d'un changement d'avis, ils vous retirent 10% à 15% sur la somme selon si un achat ou preco (completement illegal). J'ai du ouvrir un litige paypal pour récupérer mon argent. Ils m'ont instantanément bloqué mon compte avec toute mes informations personnelles dessus. Terrible expérience quand c'est ton premier achat. Et bien sûr le dernier.

26 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Nin-Nin Game

Réponse de Nin-Nin Game

Dear Sky,

On behalf of Nin-Nin-Game, I would like to apologize for your frustrating experience with us.

I have checked your account and could see that you placed a pre-order with us on 2022/10/25. The release date of the item was initially planned to be on November 2022, however the manufacturer postponed it to January 2023.

Following our Sale Terms, we informed you that if you wish to cancel your pre-order due to a Manufacturer Postponed Releases, that the normal penalty fee for a cancellation will apply. The reason that we charge a penalty, is that we have already ordered your figure from the manufacturer.
If you wish to receive more details about this issue, please be free to contact our Customer Service anytime.

We apologize again for this issue and hope to see you again on Nin-Nin-Game!
Best Regards,

The Nin-Nin-Game Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience d'achat impeccable

Le traitement de la commande a été impeccable
L'emballage du colis est parfait, très bien protégé
La livraison a été rapide malgré quelques perturbations dû au manque de professionnalisme de Fedex France
Tres bonne communication de leur part, ils sont à l'ecoute du client.
En résumé le site internet est très professionnel, je recommande vivement les achats sur leur boutique.

1 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours très content de mes…

Je suis toujours très content de mes achats. Des envois rapides, des petits trésors sur le site à très bon prix, j'ai pu y trouver mes samouraï troopers, mes buzzmod des le départ, des excellents prix en général pour les pré-commandes. Le meilleur magasin japonais pour moi

4 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A vos risques & périls !

Les prix semblent intéressants mais le nombre de frais "surprise" rattrape bien la différence. Cliente depuis plusieurs années, j'ai vu la dégradation du service, du site et la naissance de sites concurrents me poussent vers la sortie vis-à-vis de Nin-Nin Game.
Frais de livraison et de douane aléatoire, frais PayPal non annoncés, non-respect de promesse de commande groupée (donc frais de ports à payer plusieurs fois pour 1 commande), SAV qui esquive les problèmes, site qui ne fonctionne pas (avant l'ajout aux favoris/wishlist était possible, maintenant non, soucis sur le choix des devises). Lors de ma dernière commande, j'ai été débité pour 3 produits mais au moment de la confirmation, seuls 2 produits avaient été pris en compte dans la commande. J'ai dû me battre pendant 2 mois pour avoir une solution à un soucis de remboursement au prix inférieur de mon achat et je n'ai même pas eu gain de cause. Malgré mes échanges qui ont déjà souligné ces problèmes, j'ai n'ai eu AUCUN geste commercial ni même une considération pour les problèmes su-cités. A vos risques et périls de commander sur ce site.

10 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Nin-Nin Game

Réponse de Nin-Nin Game

Bonjour Orphée,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, vos commentaires sont très importants pour nous. Je suis vraiment désolé d'apprendre cela à propos de votre expérience.

Vous dites avoir contacté notre équipe au service client par la passé au sujet de ces problèmes. Je vous encourage donc à reprendre contact avec nous, nous reprendrons avec vous les différents points que vous avancez ici.

Nous vous considérons comme un membre précieux de la famille Nin-Nin Game et nous voulons arranger les choses pour vous.

Cordialement,
La Nin-Nin Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site pour les préco !!

Je n'ai jamais eu de soucis sur mes commandes depuis 2 ans.
Ils ont toutes les nouveautés !
Le plus c'est de pouvoir commander à l'avance et de payer que le mois de sortie !!
c'est un site fiable, de confiance à recommander +++

1 novembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait, avec quelques points a améliorer!

Bonjour, je suis client chez Nin-nin Game depuis plus de deux maintenant et ai effectué plusieurs commandes, je suis très satisfait de leurs services et recommande leur boutique internet sans hésiter! Après un soucis de non fonctionnement d'une console, elle a été remplacée rapidement par un model fonctionnel! Donc au top!
Alors pourquoi 4 étoiles, me direz vous? C'est juste le délais de traitement des commandes que je juge trop long. Les différents avis négatif me semble-t-il le montrent sans pour autant être honnête avec le fait que c'est indiqué sur le site! Donc nous sommes prévenu ;) … Voila a MON sens le point d'amélioration majeur pour être comblé.
Bref! Je continuerai de commander sur ce site les prochaines années car très j'en suis très content! Merci a toute l'équipe Nin-nin Game!

26 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Myth Cloth EX

Les deux dernières Myth Cloth sont arrivées rapidement et très bien protégées. Commandes impeccables.

20 septembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus