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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 135 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, trouvant les serveurs faciles à démarrer et à utiliser, avec une interface fonctionnelle et intuitive. Le personnel est souvent salué pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment via Discord, et de nombreux utilisateurs apprécient les prix abordables pour une qualité de service élevée. Les serveurs sont jugés performants, stables et fluides, même avec des modpacks exigeants, offrant un excellent rapport qualité-prix par rapport à la concurrence. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de lenteur avec l'upload FTP et des délais d'action importants, ainsi que des difficultés avec l'arrêt des serveurs ou des lags occasionnels. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la réactivité du support technique ou de la transparence concernant la gestion des serveurs inactifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant des serveurs... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant l'excellent rapport... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur réactivité et leur... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, les décrivant comme abordables et offrant un excellent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment facile à mettre en route aucun soucis et disponible immédiatement. Rien a dire et des performances plus que raisonnables. Léger bémol concernant la configuration du serveur qui se fait unique... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le serveur est très performant, l'installation et le setup est facile. Le seul soucis que j'ai à reprocher est la faible vitesse d'upload FTP et les délais d'actions immense qu'il y a avec les fichier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon hébergeur, qui propose des offres à prix abordables avec une qualité au rendez-vous. Leur point fort, selon moi, est de proposer un stockage mémoire à la demande sans frais supplémentaires.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours extrêmement satisfait du service Nitroserv, c'est mon 5ème serveur chez eux. Alors clairement ce sont pas les meilleurs marchés, mais les serveurs sont TOP, le service clientèle aussi (on n'a... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

Au service des joueurs depuis 2004.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

627 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 61 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expériences

Dans l'ensemble, ça va.
Au début, c'est pas facile, quand on ne connais pas.
Mais, le service d'aide répond, en général assez vite.
Ce qui es bien appréciable.
Cependant, bien tous n'est pas facile, quand on comprends rien.
Ca reste de bon serveurs.

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour Pierre, merci pour votre avis !

En effet, le monde des serveurs reste encore à simplifier pour le démocratiser, mais nous nous y attelons tous les jours et des retours comme le vôtre nous poussent à continuer en ce sens :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Le serveur crash tout les heures est…

Le serveur crash tout les heures est c'est énervant

23 août 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour Noctorian, navrés de découvrir ici les soucis que vous rencontrez sur votre serveur Minecraft ☹️

Nous n'avons à l'heure actuelle pas trouvé de ticket de votre part, que ce soit via ce nom ou via votre pseudo Nitroserv, mais nous sommes toujours disponibles pour vous aider à le configurer correctement, directement via le support de notre site, via notre discord ou sur nos réseaux sociaux ! À très vite !

Noté 2 sur 5 étoiles

1 crash par jour...

Nous avons environ 1 crash par jour sur notre serveur Satisfactory, le crach surviens a un moment aléatoire (même des fois sans même que nous soyons connecté au serveur). Puis suite à ce crach, à chaque fois, le serveur tente de redémarrer mais reste dans l'état "démarrage en cours", un redémarrage manuel solutionne le problème...

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour Aurel,

Toutes nos excuses pour l'expérience à laquelle vous avez fait face ces derniers jours. Ces crashs ponctuels coïncident parfaitement avec la période où nous avons mis à jour nos infrastructures dédiées à Satisfactory (notamment via l'un des processeurs les plus performants du marché) pour subvenir aux besoins de Satisfactory, qui ont grandement évolué depuis la 1.0 !

N'hésitez pas à revenir vers nous via notre site ou notre discord afin que nous puissions compenser au mieux ces soucis et que vous puissiez retrouver toute confiance dans nos services :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en place rapide

Mise en place rapide et bonnes performances ! L'interface d'administration est facile à suivre.
Bref, au top !

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nitroserv

Bonjour Clément, merci infiniment pour votre avis <3

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore j'ai toujours rêvé de lancer un…

J'adore j'ai toujours rêvé de lancer un serveur moddé sur Minecraft qui peut supporter beaucoup de joueurs et un gros modpack franchement incroyable, résultat zéro lag sa fait deux semaines maintenant je kifferai que le serveur puisse duré au moins un ans, je recommande 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé pour un serveur

J'ai payé pour un serveur, ça l'âge, ça crash, c'est l'enfer pour jouer.
Apparemment les serveurs se font DDOS... C'est quand même pas terrible pour un service payant !

7 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Nitroserv

Bonjour Mikel,

Navrés pour les soucis auxquels vous avez été confronté : nous avons en effet subi une immense vague de DDoS début août, que nous avons réglé main dans la main avec notre fournisseur internet.

Nous avons depuis lancé une campagne de dédommagement auprès de toutes les personnes impactées pour nous excuser, accessible directement depuis votre manager : n'hésitez pas à aller voir si ça n'est pas déjà fait :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours extrêmement satisfait

Toujours extrêmement satisfait du service Nitroserv, c'est mon 5ème serveur chez eux. Alors clairement ce sont pas les meilleurs marchés, mais les serveurs sont TOP, le service clientèle aussi (on n'a pas besoin souvent d'eux et ils restent réactifs et pros!), bref que du bonheur.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Des freeze

Des freeze, roalback et 2 fois le serveur a cessé de répondre alors que je suis seul sur ce serveur.
Et ça vient pas de ma config ryzen 9, 4090 ddr5 32go

5 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

C'est bien dommage

C'est bien dommage que la modification de la config du serveur soit si peu ergonomique (modification de fichiers de conf... en 2025...) de plus toutes les options ne sont pas disponibles dans ces fichiers de conf
L'absence d'ajout natif de mods

Dommage car la stabilité du serveur elle est au rendez vous, la disponibilité également.
Peut être est-ce simplement due au jeu qui est assez ancien et sur lequel vous n'investissez pas de temps et d'argent concernant les serveurs dédiés.
Même dans ce cas ça reste dommage...

3 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cela ne fonctionne pas comme je le…

Cela ne fonctionne pas comme je le souhaite

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Hello,

N'hésite pas à nous en dire plus pour qu'on puisse t'aider. Notre support est toujours disponible par ticket ou via Discord pour te filer un coup de main.

L'Équipe Nitro

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace et pratique

Efficace et pratique, zero soucis in game, intuitif.
Format mobile légerement a revoir mais autrement très bon.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleurs prix

Les meilleurs prix que j'ai pu trouver.
Site clair et pratique.
Pour l'instant je n'ai rencontré aucun problème.

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas la popularité de…

Je ne comprends pas la popularité de cet hébergeur sincèrement. Un panel tellement laid, un FTP d'une lenteur, j'ai jamais vu ça. Tu prends 2 minutes à accéder à ton dossier et télécharger ou importer, j'en parle même pas.

C'est lunaire.

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Hello,

Comme dit sur Twitter, on a priorisé l’optimisation de nos serveurs en jeu, là où vous passez le plus de temps 😊
Le FTP a été mis à jour début août, il a été repensé de 0 et sera désormais bien plus rapide. Le panel, c’est subjectif, mais si vous avez des idées d’amélioration, on est à l’écoute !

L'Équipe Nitro

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon fonctionnement malgré quelques…

Bon fonctionnement malgré quelques erreurs, peu de latence dans le jeu ce qui est agréable mais dès que je fais des machines en bloc de commande et redstone un peu trop gourmand il arrive que cela fasse planter le serveur.

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, serveur livré instantanément et tout fonctionne au top !
Pour avoir eu affaire au support une fois, ils sont compétents et réactifs.
Pour ceux du fond qui hésitent, allez-y les yeux fermés !

25 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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