Nous avons beaucoup apprécié la bonne connexion que nous avons eu pendant tout notre séjour Hong Kong Macao et Pékin. On recommande car très facile d'utilisation.
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Lisez les avis des autres
Lorsque cela fonctionne bien- la couverture est excellente. Toutefois, souvent le réseau semble très lent à réagir. Rogers ou les autres fournisseurs semblent ralentir ou prioriser leur propre client... Voir plus
L'entreprise a répondu
Application facile et intuitive Elle m'a été recommandée par une hotesse de l'air, j'en suis ravie pour une première installation. Suivi de consommation clair. Par contre une petite alerte p... Voir plus
Suite à différents voyages avec des concurrents il y avait toujours des problèmes de connexion instables ou peu de réseau, ce qui ne fut pas le cas avec Nomad ! Très bonne couverture dans tout l'est d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nomad is a B2C travel app and our mission is to ease all the hurdles in travel and make it pure enjoyment. We provide eSIM and virtual number (SMS) solutions for travelers all over the world.
Coordonnées de contact
2880 Lakeside Drive, Suite 331, 95054, Santa Clara, Etats-Unis
- hello@getnomad.app
- www.nomadesim.com
4,3
Excellent
47 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapport qualité prix plus que correct.
Rapport qualité prix plus que correct.
Configuration et connexion très facile, aucun souci de reconnaissance du réseau du Canada.
13 septembre 2026
Fonctionne parfaitement en Chine
Fonctionne parfaitement en Chine. Plus besoin de VPN pour contourner la censure.
13 septembre 2026
Recommandé à 100%
Fiable, couverture large, aucun problème par rapport à la France.
Installation et activation simple, absolument rien à signaler, pas de nouvelle bonne nouvelle !
11 septembre 2026
Coût d'abonnement intéressant.
Coût d'abonnement intéressant.
Facilité d'installation
Helpdesk réactif et solution non le problème.
Je n'ai pas compris pourquoi il faille changer de e-sim à chaque abonnement.
17 septembre 2026
Mon cell s’est bien connecté
Mon cell s’est bien connecté, j’ai eu du 5 et 4 G partout au Royaume Uni et je suis présentement à Porto avec du 5G. J’ai acheté 20G et j’étais sensé avoir 20 G gratuit que je ne vois pas sur ma consommation sur l’application…bizarre.
17 septembre 2026
Easy to connect
3 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Esim
Service eSIM correct dans l’ensemble, mais décevant sur la stabilité. Le réseau se coupait assez souvent et j’ai eu un peu de mal à me connecter au début. Une fois en place ça fonctionnait, mais les déconnexions fréquentes ont gâché l’expérience. À améliorer.
2 juin 2026
Réponse de Nomad eSIM
Hi there! We’re sorry to hear that you experienced difficulties connecting at first and frequent network disconnections afterward. We understand how frustrating it is when the service works once connected but isn’t stable enough throughout your trip. We’ll reach out to you directly to look into what happened and assist you further.
Avis favorable
Très bien pas de souci tout c’est très passé dès mon arrivée au états unis
10 septembre 2026
A fuir!
J'ai pris un forfait data pour l'inde. Nomad passe par Airtel, principal fournisseur Indien.
Tout a fonctionné à Delhi, mais absolument rien en dehors alors que les locaux avait bien de la data avec leur carte SIM Airtel.
Malgré mes échanges avec le support et le chat, qui n'est que de l'IA, aucun geste commercial à part me donner des points Nomad pour un prochain achat.
Autant dire qu'il n'y aura pas de nouvelles tentatives.
J'étais passé par Holafly avant, et je vais y retourner!
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Nomad eSIM
Hi Rémy! We’re sorry to hear about the connectivity issues you experienced in India. Please email us at hello-cs@getnomad.app with your order ID, and we’ll look into this for you.
Heureusement il y a , in fine , un humain pour vous assister a merveille
Dans l impossibilité d installer ma esim j ai contacté Nomad. Le robot du tchat a etait nul du coup il m a passé un humain qui a été tres pro et super patient .
Donc 1 étoile pour le robot et 8 etoiles pour l humain
9 septembre 2026
Le réseau était bon
Le réseau était bon. J'ai ete déconnecté je ne sais pas pour quelle raison. Mais j'ai ete reconnectée par la suite.
1 septembre 2026
2 cartes esim pour Albanie
Nous avons pris 2 cartes esim pour l’Albanie. Utilisation pour GPS, internet et même transfert de photos.Nous avons pu rester en contact grâce aux appels téléphoniques via Whatsapp. Je recommande Nomad 👍
5 septembre 2026
Nous avons pris 20GO pour am1 mois
Nous avons pris 20GO pour am1 mois. Tout à très bien fonctionné mais au bout de 23 jours la carte ne fonctionne plus alors qu'il nous reste 10GO sur le compte. Aucun mail ou avertissement sur l'appli. Nous avons pris une recharge pour une autre destination, nous n'avons jamais réussi à la mettre en fonction ... pas de tel pendant 3jours :(
1 septembre 2026
Réponse de Nomad eSIM
Hi Roussel! We’re sorry to hear about the issues you experienced. We’re glad the eSIM worked well initially, but we understand how frustrating it must have been for it to stop working after 23 days with 10GB remaining, especially without any warning. We’re also sorry that you were unable to activate the recharge for your other destination and were left without service for three days. We’ll reach out to you directly to look into both issues and see how we can assist.
e-sim Thailande et Vietnam, simple et plutot efficace...…
J'ai voyagé en Thailande et Vietnam pour 3 semaines. Nomad propose plusieurs forfaits Asie, mais l'offre individuel de chaque pays était plus intéressant.
Commande e-sim facile, suivi via l'app très pratique. Pas de problème pour la data en Thailande par contre j'ai eu plus de problème de data au Vietnam.
30 juillet 2026
Très simple la pechina fois j' essaie une autre compagnie...à mettre en place par…
Très simple à mettre en place par contre la qualité de la connexion n était pas toujours au RDV.
24 août 2026
Réponse de Nomad eSIM
Hi Cyril! Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you found the eSIM easy to set up, though we’re sorry that the connection quality was not always reliable. We appreciate you sharing your experience and will take this feedback into consideration as we continue improving our service.
⭐⭐⭐⭐⭐ Parfaite expérience
⭐⭐⭐⭐⭐ Parfaite expérience ! Cette eSIM a parfaitement fonctionné pendant mes 15 jours au Québec. Activation rapide, connexion fluide et excellente couverture réseau. J’ai pu utiliser internet, le GPS et les applications de messagerie sans aucune difficulté. Un service fiable que je recommande à tous les voyageurs.
26 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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