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Nomad eSIM Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons beaucoup apprécié la bonne connexion que nous avons eu pendant tout notre séjour Hong Kong Macao et Pékin. On recommande car très facile d'utilisation.

Noté 3 sur 5 étoiles

Lorsque cela fonctionne bien- la couverture est excellente. Toutefois, souvent le réseau semble très lent à réagir. Rogers ou les autres fournisseurs semblent ralentir ou prioriser leur propre client... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Application facile et intuitive Elle m'a été recommandée par une hotesse de l'air, j'en suis ravie pour une première installation. Suivi de consommation clair. Par contre une petite alerte p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à différents voyages avec des concurrents il y avait toujours des problèmes de connexion instables ou peu de réseau, ce qui ne fut pas le cas avec Nomad ! Très bonne couverture dans tout l'est d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service internet et téléphone

Écrit par l'entreprise

Nomad is a B2C travel app and our mission is to ease all the hurdles in travel and make it pure enjoyment. We provide eSIM and virtual number (SMS) solutions for travelers all over the world.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

47 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(47 243)

25 200 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours top

Déjà utilisée 4 ou 5 fois et toujours aussi satisfaite ! 🙌 Nomad eSIM est vraiment parfait pour voyager : simple, rapide à installer et ça fonctionne super bien à chaque fois. Et en plus, le service d’assistance est très réactif en cas de besoin. Une vraie valeur sûre, je recommande ! ✈️📱

21 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a très bien fonctionné pour moi

Tout a très bien fonctionné pour moi. J’ai activé le service dans l’avion avant de descendre à Paris. À l’arrivée à l’aéroport, tout était fonctionnel, et tout était fluide comme utilisation pendant toute la semaine à Paris. Merci pour le produit efficace. Dominic du Canada.

12 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

L'esim ne s'est pas activée au Togo

J'ai pris une esim pour ma fille qui partait tout le mois d'août au Togo (10Go pour 30 jours). Elle a essayé tous les moyens proposés par l'application mais elle ne s'est jamais activée. Nous avons payé pour rien.

31 juillet 2026
Logo de Nomad eSIM

Réponse de Nomad eSIM

Hi Johanna, we’re sorry to hear that the eSIM for Togo could not be activated despite trying all the troubleshooting steps provided in the app. We understand how frustrating it is to pay for a 30-day plan that you were unable to use. We will reach out to you directly to look into the issue and assist you further.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement ce dont vous avez besoin

J'ai utilisé Nomad pour de multiples voyages en Europe et au Royaume-Uni, à chauque fois avec des forfait "Europe). J'ai principalement été en France, Royaume-Uni, Italie, Autriche, Hongrie, et tchequie) et je change régulièrement de pays lors de mes voyages. À chaque fois, ca fonctionne à merveille. Quand je change de pays, il suffit de quelques minutes pour que le réseau se reconnecte ce qui fait que le processus est hyper simple.

Les prix des forfaits ne sont pas seulement attractifs, je constate aussi que les fournisseurs de services utilisés sont multiples et de premiers ordre. J'ai constaté de nombreux changements automatiques de fournisseurs de services afin d'être toujours connecté sur le meilleur réseau (la plupart du temps sur le 5G ou sir LTE) et cela se fait sans vraiment qu'on ne s'en rende compte. Je je vois pas vraiment ce que je pourrais demander de plus.

Pour ce qui est de l'application, elle est super intuitive et nous guide facilement à travers l'achat et l'installation de la eSim. Il est aussi très facile de vérifier combien il reste de données de disponibles.

Pour la qualité du service client, je ne peux pas dire car je n'ai jamais eu de problème.

8 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

La couverture du réseau était très…

La couverture du réseau était très souvent lente ou inexistante.

1 août 2026
Logo de Nomad eSIM

Réponse de Nomad eSIM

Hi Christian, we're sorry to hear that you experienced slow or unavailable network coverage during your trip. We understand how frustrating it must have been when the connection was unreliable and did not meet your expectations.
We'll reach out to you directly to investigate what happened and assist you further.

Noté 3 sur 5 étoiles

Lost the signal many Time

Lost the signal many Time

8 août 2026
Logo de Nomad eSIM

Réponse de Nomad eSIM

Hi Herve, we're sorry to hear that you experienced frequent signal drops during your trip. We understand how frustrating it must have been to lose connectivity repeatedly while relying on your eSIM.
We'll reach out to you directly to investigate what happened and assist you further.

Noté 2 sur 5 étoiles

Contrairement a mes précédentes bonnes…

Contrairement a mes précédentes bonnes expériences avec Nomad ailleurs dans le monde, au Brésil ca ne fonctionnait pas bien, j'étais obligé d'éteindre et rallumer mon téléphone pour avoir un réseau instable et de mauvaise qualité.

7 août 2026
Logo de Nomad eSIM

Réponse de Nomad eSIM

Hi Lionel, we're sorry to hear that your experience in Brazil was not consistent with your previous positive experiences with Nomad. We understand how frustrating it must have been to deal with unstable and poor-quality connectivity that required restarting your phone to restore the service.
We'll reach out to you directly to investigate what happened and assist you further.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis actuellement au Costa Rica et…

Je suis actuellement au Costa Rica et la couverture est très mauvaise. Dans bien des cas, le réseau n’est pas accessible ou à des vitesses 3G.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Nomad eSIM

Hi Christian, we're sorry to hear that the coverage in Costa Rica did not meet your expectations. Please email us at hello-cs@getnomad.app with your order ID, and our team will investigate what happened and assist you further.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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