NouvelleCarteGrise Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je me demande comment ils font pour avoir des 3 étoiles ???? Juste de l’arnaque j’irais porter plainte contre vous une fois la sommes encaissé impossible de les joindre ni même de réclamer ton dû

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé commande via une offre Groupon du coup au début j'étais assez sceptique quant au délai et à la fiabilité, cependant tout s'est très bien passé! En moins d'une semaine ( car ca tombait... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour , J'ai commandé ma carte grise , le montant a bien été débité , mais je n'ai reçu aucun numéro de suivie , ni même d'ailleurs un email de confirmation comme quoi j'avais bien été débité... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vais finir par croire les commentaires précédents. on nous fait tourner en bourrique en nous réclamant les documents originaux déjà envoyés et recus par courrier suivi. on supprime... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

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Noté 1 sur 5 étoiles

Demande de duplicata carte grise

Demande de duplicata carte grise de véhicule personnel à usage professionnel pour mon épouse. Au début pas mal pour remplir les documents. Puis ça se dégrade avec des demandes de documents supplémentaires pour nous demander enfin de repayer une carte grise dont le nom du propriétaire change et devient la société dans laquelle le propriétaire a migré comme associé. Ce mandataire n'a rien compris et l'ANTS non plus. Suivi du dossier = 0
Ce type de mandataire est inutile voire délétère. Je ne recommencerai pas l'expérience.

22 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Personne très agréable au téléphone
A l'écoute
J'attends encore ma carte grise
Je recommande

19 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de NouvelleCarteGrise

Un grand merci de la part de toute l'équipe nouvellecartegrise.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience tout s’est très…

Très bonne expérience tout s’est très Déroulé pour ma carte grise entreprise très réactif au niveau communication

11 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de NouvelleCarteGrise

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours ravis d'avoir les retours d'expérience de nos clients (surtout quand ils sont positifs :-) ).
Merci pour votre bienveillance

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien
Je suis passée par leur services et tout c’est très bien passée, très rapide, sérieux, disponible et à l’écoute.
Je recommande fortement. Allez y les yeux fermé.

11 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de NouvelleCarteGrise

Bonjour,
L'équipe nouvellecartegrise.fr vous remercie d'avoir partagé votre expérience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace répond aux besoins…

Rapide et efficace répond aux besoins je recommandes totalement. Merci à toute l’équipe

10 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de NouvelleCarteGrise

Bonjour,
L'équipe nouvellecartegrise.fr vous remercie d'avoir partagé votre expérience lors de votre dernière commande.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commande n°66015
Ne vous inquiétez pas pour ma paix intérieure. Je réitère mes propos, c'est une arnaque !
J'ai seulement rentrer mes coordonnées et celles de l'acheteur. Je n'avais pas les scans de la carte grise et papier de vente sous la main.
Le lendemain, alors que j'allais charger les documents, l'acheteur s'est rétracté...
Je n'ai donc chargé aucun document. Le dossier était vide et vous n'avez effectué aucune prestation. Aucun moyen d'annuler la commande...
Sur un site "normal", le paiement intervient lorsque le dossier est complet et que la prestation commence. Je me trompe ?
Vous me dites que vous êtes dans vos droits. C'est votre avis, pas le mien et je laisserai les personnes qui liront mon avis en juger avant de faire appel à vos services
Bien à vous

5 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de NouvelleCarteGrise

Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes.
Cependant en consultant votre dossier il paraît compliqué de satisfaire vos exigences. À titre de rappel lorsqu'on effectue un paiement sur internet, c'est-à-dire qu'on renseigne ses informations bancaires et qu'on clique sur payer; ce qui arrive habituellement c'est que vous êtes débité de la somme en question. Factuellement nous n'effectuons aucun prélèvement, en revanche vous avez effectué un paiement.
Il s'agit ici d'un détail qui a tout de même son importance. Nous n'effectuons aucun prélèvement à l'insu de nos clients.
Concernant votre demande d'annulation, elle a été formulée le 4/10/2021 et a été prise en compte le 5/10/2021. Vous avez d'ailleurs reçu un mail vous confirmant le remboursement de votre commande.
Nous ignorons ce qui motive votre acharnement et vos incivilités néanmoins nous vous souhaitons une bonne journée et de retrouver la paix intérieur.
Ps: ci-dessous l'un de vos gentils messages.
"Vous avez retiré les 19,90 euros pour une prestation non effectuée...
Bande de connards !!!
Vous avez voulu la guerre, je ne vais pas vous lâcher.
Je ne vous souhaite que de la merde"

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement une horreur je suis déçue

Franchement une horreur je suis déçue, première expérience pour ce genre de démarche, j’attends encore… il manquait une pieces justificative à mon dossier ils étaient prévenus bien avant l’envoie des documents ( en mars) ils m’ont simplement dit d’envoyer cette pièce lorsque je l’aurais, jusque là tout va bien.
J’ai donc envoyé les documents en ma possession en plus de la transmission via internet, ils ont accusé réception des originaux.
Les administrations m’ont fait poiroter pour cette pièce manquante (4 refus de dossier sans précision) j’ai donc informé Nouvellecartegrise qu’il y avait du retard et que je souhaitais le renvoie de mes documents et remboursement et que je renverrais le dossier complet vu l’attente, ils m’ont rassurée en me disant qu’il n’y avait pas de soucis qu’ils attendaient

Ce fameux dossier est enfin passé debut juin, donc j’informe nouvellecartegrise et leur envoie le justificatif en attendant le document officiel, et là refus de documents par internet, ils me redemandent des documents qu’ils ont déjà, donc je ne comprends pas, je leur dit qu’ils ont déjà les documents, ils me disent de faire une déclaration de perte et là j’ai compris que je n’aurais jamais mes documents ni ma carte grise … j’appel, pas de réponse, et quand j’ai enfin quelqu’un, cette dame me dit que quand les dossiers prennent trop de temps ils renvoient les pièces mais que ça arrive que « la poste » égarent les courriers 🙄, du grand n’importe quoi non ??
Pourquoi ne pas faire des envoient sécurisé si c’est aussi récurrent ?!
Une mauvaise organisation, très mauvaise communication….

J’ai dis que je porterais plainte car ce n’est pas normal, surtout que je n’ai jamais laissé sans nouvelles je me suis toujours assuré qu’il n’y avait pas de soucis pour l’attente et là on m’informe que cela prenait trop de temps dossier renvoyé… pourquoi ne pas l’avoir dit quand je correspondait par mail? J’ai donc informé mon intention de porter plainte… Cette personne m’a demandé de renvoyer les documents en ma possession et qu’elle déposerait une sorte de déclaration de perte au service instructeur ce qui apparemment a été fait… m’annonçant un délai d’attente de 3-5 semaines pour une réponse( donc 1 ou 2 mois de plus)… j’ai quand même l’intention de poser cette plainte car les autorités m’ont informés que c’est une situation récurrente chez eux.

Donc franchement je conseille de passer par ANTS... personnellement j’ai été mal informé et j’aimerais éviter la même galère à d’autres personnes

12 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour excellent site en 4 jours j'ai…

Bonjour excellent site en 4 jours j'ai reçu ma carte grise pour ceux qui se plaignent soi vous êtes des concurrents soit vous ne suivez pas la procédure exacte je recommande donc se cite merci pour tout
Mr Bodin Pascal

3 avril 2021
Avis spontané

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