Je me demande comment ils font pour avoir des 3 étoiles ???? Juste de l’arnaque j’irais porter plainte contre vous une fois la sommes encaissé impossible de les joindre ni même de réclamer ton dû
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J'ai passé commande via une offre Groupon du coup au début j'étais assez sceptique quant au délai et à la fiabilité, cependant tout s'est très bien passé! En moins d'une semaine ( car ca tombait... Voir plus
Bonjour , J'ai commandé ma carte grise , le montant a bien été débité , mais je n'ai reçu aucun numéro de suivie , ni même d'ailleurs un email de confirmation comme quoi j'avais bien été débité... Voir plus
Je vais finir par croire les commentaires précédents. on nous fait tourner en bourrique en nous réclamant les documents originaux déjà envoyés et recus par courrier suivi. on supprime... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
90 boulevard de Cessole, 06100, Nice, France
- contact@nouvellecartegrise.fr
- www.nouvellecartegrise.fr
2,8
Moyen
163 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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les explications pour obtenir ma…nouvelle carte grise m'ont permise de suivre le déroulement assez facilement
les explications pour obtenir ma nouvelle carte grise ont été claires et l'obtention de celle ci a été très rapide
14 novembre 2019
Avis spontané
Tout a été parfait
13 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de NouvelleCarteGrise
Merci d'avoir partagé votre expérience sur nouvellecartegrise.fr
Très bon service rapide je recommande
13 novembre 2019
Avis spontané
Efficace et rapide
7 novembre 2019
Avis spontané
Super rapide très bon service il suffit…
Super rapide très bon service il suffit juste d'avoir un dossier complet.
Merci
6 novembre 2019
Avis spontané
Excellent service
Excellent service. Professionnel de qualité. Rapide, efficace et réactif. Je recommande vivement.
4 novembre 2019
Avis spontané
A éviter
Communication impossible par mail. Par téléphone trop chère. Ne vous aide en aucun cas lors d’une demande de changement de commande. Impossible de supprimer le cotitulaire et de faire un changement d’adresse en même temps obliger de commander 2 fois et donc de payer 2 fois.... vaut mieux aller directement en préfecture.
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de NouvelleCarteGrise
Bonjour, Nous nous efforçons de répondre à chaque demande de contact effectué depuis notre site dans un délai maximum de 24h. Merci de prendre en considération qu'il n'est pas de notre ressort de vous donner entière satisfaction puisque la réglementation impose que lorsque vous souhaitez enregistrer un changement d'adresse sur une carte grise le consentement des deux titulaires et obligatoire. Il n'est pas possible à un titulaire unilatéralement d'effectuer une modification administrative et encore moins de supprimer le co-titulaire du certificat d'immatriculation. Et quand bien même les deux titulaires seraient d'accord il sera nécessaire de s’acquitter des taxes liées à cette modification. Nous nous efforçons d'accompagner nos clients et de leur apporter les conseils appropriés, mais il n'est pas de notre ressort de nous soustraire du cadre légal pour vous donner entière satisfaction. Merci de votre compréhension
SITE A EVITER ABSOLUMENT
SITE A EVITER ABSOLUMENT: appaté par un coupon de réduction sur GROUPON je me suis fait avoir comme tant d'autres ! aucun contact avec NCG, délai très long, rejets d'attestations de domicile incompréhensibles, envoi de carte grise par colissimo sans signature donc impossible à tracer; colissimo égaré mais retrouvé à la poste; facture imprécise, et plaques d'immatriculation jamais reçues... bref, une belle arnaque !!!
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de NouvelleCarteGrise
Bonjour, nos équipes mettent tout en oeuvre pour s'assurer de la conformité des dossiers afin d'anticiper d'éventuelle complications. C'est d'ailleurs le cas pour votre dossier puisque vous nous avez fourni un justificatif de domicile différent de l'adresse que vous avez renseigné lors de votre commande. Nous vous avons fourni le numéro de collissimo correspondant à l'envoi de vos plaques d'immatriculation qui après vérification vous ont bien été remis. Nous vous prions de nous excuser de la gène occasionné cependant nous ne pouvons être tenu responsable d'éventuel retard de livraison par le service collissimo (qui sont tout de même exceptionnel). En effet le collissimo ne nécessite pas une signature à la réception, cependant ce n'est pas le cas de votre certificat d'immatriculation. Après validation de votre dossier, il appartient à l'imprimerie national d'imprimer les titres sécurisés et de vous les faire parvenir sous pli sécurisé. Nous vous accompagnons cependant jusqu'à la réception de votre certificat. Vous avez d'ailleurs certainement reçu un lien vous permettant de suivre chaque étape de l'envoi de votre carte grise. Compte tenu de tout ces éléments nous vous invitons à être vigilent sur l'exactitude de l'adresse ( complément d'adresse si nécessaire)que vous communiquez et à bien vérifier que toutes les informations nécessaire soient présent sur votre parlophone et votre boite à lettre (nom et éventuellement nom d'usage).
De gros soucis de communication avec…
De gros soucis de communication avec cette entreprise. N'achetez jamais de coupon sur Groupon. Ils sont malhonnêtes. La communiction est difficile et payante. J'ai fini pas demander le remboursement (avec frais à ma charge bien entendu. Bref ce sont des voleurs.
28 septembre 2019
Avis spontané
CA SENT PAS BON
Dossier 46724
Aucune nouvelle depuis le 16 août 2019 à part l'accusé réception conforme du mandat de nouvellecartegrise.
Arnaque?, incompétence?, ... il y a un problème
4 septembre 2019
Avis spontané
A Eviter
Bonjour
A éviter absolument !
- impossible de les joindre au téléphone et appel payant 80cts / min.
- pour annuler une commande, c'est payant ! 29.90 € !
- Impossible d'avoir la carte grise car il faut un scanner professionnel pour leur scanner les documents.
- La moindre rature sur vos documents établis à la main bloque votre dossier. Il n'y a aucune explication dans leur refus du dossier.
- après plusieurs échanges par mails quand ils veulent répondre et une attente de 6 mois pour s'entendre dire qu'il faut refaire les documents de cession, amusez vous a recontacter votre vendeur du véhicule 6 mois après...
- sur leur site internet ils écrivent 95% d'avis positifs sur avis vérfiés. Allez voir sur avis vérifiés s'ils ont réellement 95%... menteur !
Bref, passez votre chemin !
2 septembre 2019
Avis spontané
Une catastrophe je ne recommande pas
Une catastrophe je ne recommande pas! Ils ne vérifient pas les documents correctement, il faut avoir un scanner professionnel pour correspondre au niveau de qualité demandé pour les documents. Ils ne vérifient rien sur les documents qui ont été envoyés, il faut ensuite envoyer les originaux et s'il y a des problème la facture monte très vite car 80cts/min pour joindre le service client qui répond comme un robot "cela dépendra du service technique ...." à éviter absolument!
30 août 2019
Avis spontané
Attention
Bonjour,
Je me retrouve avec 18 euros de facture mobile supplémentaire pour avoir contacté leur service client à 2 reprise au 0 892 682 640.
Est-ce normal ? Surtout pour un site agréé par l'état...
Ce site n'est pas très honnête dans sa manière de procéder. Je le déconseille.
Cdlt
29 juillet 2019
Avis spontané
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