obelink.com Avis 

Ich habe dort für fast 3000,- Zubehör gekauft und drei Probleme bzw. Fragen zur Handhabung mit drei Artikeln. Es hat mir keiner geholfen bzw man hat mir ein Anwendungsvideo geschickt, dass aber nichts damit zu tun hatte. Ich habe das in der Kundenbefragung kund getan, worauf ich gefragt worden, ob sich der Kundendienst mit mir in Verbindung setzen darf. Bis heute nach 3 Monaten nicht geschehen.

Einfach nur schlechter Service. Garantie kann man getrost vergessen - sitzen die Sachen aus, ohne zu antworten...

Ich rate jedem davon ab, hier etwas zu bestellen. Habe überwiesen und bekomme meine Ware nicht. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen und es entstehen Kosten bei jedem Anruf. Auf meine Mail wird einfach nicht geantwortet. 25 Euro futsch. Frechheit😡

Hatte bei Obelink ein Vorzelt bestellt versucht heute ein Beratungsgespräch zu bekommen wegen Sturmbänder für das Rally AirPro 330 L diese sollen Angeblich 2 Verschiedene Anschlussklammern haben.
eine Tel Beratung war nicht möglich. Weil man ewig in der Warteschleife verharrt. Wie kann man so ein Geschäft so runter ziehen

Neue Nachricht von Obelink ( sinngemäß):

Sie haben einen Fall bei Paypal eröffnet.
Deshalb können wir ihnen das Geld für die von ihnen zurückgesandte Lieferung nicht zurückzahlen.
Wenn sie den Fall bei Paypal schließen zahlen wir ihnen den Betrag zurück.

Geht es noch unseriöser? Für wie verblödet hält Obelink seine Kundschaft?

Ich habe soeben Paypal von der Haltung Obelinks zur Verhinderung des Käuferschutzes unterrichtet. Die Reaktion erfolgte prompt:
Mit wurde abgeraten, der Forderung von Obelink nach Rücknahme des Pypalkonflikts zu entsprechen. Vermutlich hat Obelink auch versucht, zur Verhinderung der Rückzahlung die Bestätigung des Warenerhalts bis zum Fristablauf der Fallklärung zu verzögern.
Paypal hat umgehend den Fall zu meinen Gunsten entschieden und somit dem unseriösen Verhalten Obelinks einen Riegel vorgeschoben.

Hallo heute früh zirka halb zehn an der Theke caravan und Zubehör es war dort kein weitere Kunde anwesend d.h kein Stress.
wollte dort ein Ersatzteil für mein Dometic Dachfenster bestellen, und hatte alle Daten dabei.

Antwort Mitarbeiter war wie folgt: in der Urlaubszeit können wir nichts bestellen für sie .
Unsere Mitarbeiter im Lager können das nicht verarbeiten, und noch weitere nichtssagende Auskünften.

Auch wurde noch erwähnt das der Dachfensterdeckel genau so teuer wie das komplette Einbaudach mit Kurbel.
Hier kommt mir der Gedanke das man als Kunde unerwünscht ist.

Wir haben in der letzte 4 Jahren schon viel Geld bei Obelink gelassen.

Rudolf Velden
Obelink Karten Nummer 9294

Hallo, nach Jahrelanger OBELINK zufriedenheit, habe ich jetzt eine NEGATIVE ERFAHRUNG gemacht.Bekomme eine total VERZOGENE COOL MOVE 35 Kompressor Kühlbox von OBELINK geliefert.Die Technik ist in Ordnung, aber Optik ist sehr schlecht. Das schlimme, ich habe 4 Fotos und einen Bericht abgegeben, es kommt keine Antwort. Entweder ein Tauschgerät, oder eine Gutschrift.

Sehr schlechter Kundenservice bei Problemen mit Garantie Dingen.
Man bekommt einfach keine Antwort mehr. In dem Falle Dometic Klimaanlage.
Obelink reagiert gar nicht mehr auf mein Problem und lässt einem quasie alleine damit.

...ich bin seit jahrzehnte schon Kunde bei Obelink . In den letzten 18 Monaten kommt es immer wieder zu unerfreulichen Dingen , die ich nicht mehr bereit bin hinzu nehmen . Aktuell habe ich zwei Artikel( eine Bestellung ) zurück gesendet die für meine Bedürfnisse nicht passend waren . Dies liegt nun schon über 6 Woichen zurück !! Am 06.07. wurden die Artikel " Goedgekeurd " und seitdem ist Schweigen in der Verbindung . Auf mein erneutes Anschreiben erweitertes Schweigen . Dieses Geschäftsverhalten kann ich nicht nachvollziehen und ich möchte mich mit solchen Geschäftsgebahren nicht belasten .

Ich kann nichts negatives sagen. Hab am Montag bestellt und heute kam die Ware. Alles bestens gerne wieder!

Sie reagieren nicht auf Emails und die telefonische Wartezeiten sind unverschämt.

Kontaktaufnahmen jeglicher Weise verlaufen im "Nirgentwo"! Eine Retuoranfrage die in 30 Tagen erledigt sein muss ist unmöglich. Einfach Unprofessieonell. Nie wieder Obelink!!!

Ich kann hier nur für mich reden.
Reklamation einer Klimaanlage Eurom AC2401 Split-Klimanlage 465,00 Euro. Anlage war nicht defekt und funktionierte gut.
Einziger Grund für Rückgabe war, dass sich das Fenste im Wohnmobil nicht schließen lies.
Innerhalb von 14 Tagen, war alles geregelt und ich habe den vollen Kaufpreis rückerstattet bekommen. Bin vollsten zu frieden mit Obelink. Heinz Luxen

Ich bin super zufrieden. Ich hatte mich vor etwa 3 Wochen auf dieser Plattform über meine Erfahrung mit Obelink hinsichtlich der Reparatur meiner Sat-Anlage negativ ausgelassen. Ich war heute wieder vor Ort um meine Anlage abzuholen. Nach einem negativen Suchergebnis meiner Anlage hat Obelink mir eine neue Anlage als Ersatz dauerhaft überlassen. Respekt, das macht noch lange nicht jeder, denn die Anlage war schon außerhalb der Garantie und kostet 875 €. Vielen Dank und Grüße, Gerhard Fischer

Een stoel besteld met dagen levertijd, maar nee hoor die kwam na vier dagen, en ja hoor in het pakket zat een buizenframe voor een voortent! Geen telefonisch contact mogelijk, wat een rampen firma.
Niets bij bestellen lijkt mij het beste.

Wir haben im Juli 2022 eine Gastankflasche plus Adapterset bestellt und per PayPal bezahlt. Das Adapterset wurde geliefert, die Gastankflasche nicht. Auf mehrfache Anfragen bezüglich Lieferstatus wurden seitens Obelink nicht reagiert, genauso wenig wie auf bitte der Rückzahlung des Geldes für die Tankflasche. Letztendlich muss also wohl ein Anwalt eingeschaltet werden der rechtliche Schritte gegen Obelink einleitet damit wir zumindest unser Geld wiederbekommen.

Artikel ist vor Ablauf der Gewährleistung kaputt gegangen. Der Support half schnell die passende Bestellung raus zu suchen. Danach kam allerdings nichts mehr. Habe bereits 3 Mal eine Erinnerung per Mail gesendet...leider keine Antwort.

Miserabler Kundenservice...die Hotline ist seit Wochen nicht erreichbar.
Produktionsfehler im Zelt, einmal genutzt, und nicht einmal 50% vom Preis nach Rücksendung erhalten. Nie mehr.

Hallo,
in diesem Fall ist auch ein Stern zuviel, leider reagiert Obelink seid Wochen nicht auf unsere zick E Mails und Anrufe ,man hat keine Chance Kontakt zu bekommen.Es geht um einen neuen Womo Kühlschrank 1200€ ,bei Obelink bestellt,super schnelle Lieferung,aber er funktioniert nicht richtig und wir hängen jetzt in der Luft ,was tun...........Hersteller verweist auf Händler . Händler stellt sich tot.Wir haben zwar zwei Jahre Garantie,aber ........Obelink will nur verkaufen,das tut er auch gut ,und schnell ,aber von Reklamationen will er nichts wissen.

Wollte heute eine Markise für mein Mobil kaufen
Nachdem ich eine Stunde gewartet habe um einen Verkäufer zu bekommen hat dieser mir nach 10 Minuten gesagt das er um 16 Uhr einen Termin hätte und sein Kollege sich ja weiter kümmern könnte.
Aber nach kurzem Überlegen wurde uns gesagt das es für mein Fahrzeug keine Markise gäbe vom Hersteller Fiamma oder Omnistore.
Auf dem Rückweg sind wir bei einem anderem Händler vorbei gefahren und sind dort fündig geworden.
Dort haben wir die Markise für 1200 Euro gekauft
Schade das der Service hier so stark nachgelassen hat.
Wir kaufen seit 25 Jahren hier aber das ist jetzt vorbei.
Schade das man sich erst vernaschen lassen muss um so etwas zu erkennen.