obelink.com Avis 

Während der Garantiezeit ist ein Mangel am Lafuma-Relexstuhl aufgetreten. Den sollten wir dann selbst reparieren. Einen Ersatz für die Reparaturkosten haben wir aber nicht bekommen. Das war es dann. Wir kaufen demnächst wo anders.

Unterstellböcke die von Obelink vertrieben werden sind absolut gefährlich, angeblich 750kg pro Bock und bei einer Belastung von 240 kg sind sie zusammen Gebrochen nun habe ich einen Schaden am Fahrzeug.
Alles was mit Sicherheit und Funktion zu tun hat besser von Namhaften Herstellern Kaufen. Die vertrieben Fensteraufsteller von Obelink halten auch gerade mal eine Saison durch und fallen auseinander

Leider muss man 1 Stern vergeben, so eine Inkompetenz erlebt man selten, keine Infos warum das Produkt ohne Zustellungsversuch zurück gesendet wird, keine Stornierung möglich, Kundenservice wiederholt sich das geht nicht und das geht nicht aber Geld kassieren das geht … denn lieber paar Euro mehr ausgeben und wo anders bestellen…

Unvollständige Lieferung bei einer Klimaanlage. Es fehlen Schrauben. Jetzt muss das ganze Gerümpel komplett retourniert werden. Bis man da mal ne vernünftige Auskunft bekommt und sich an diesen Chatbots vorbeigequält hat.

Katastrophal bei Retoure. Erst nach mehreren Telefonaten und Mail bekam ich nach knapp einen Monat mein Geld zurück.War lange Kunde,jetzt kaufe ich mein Campingzubehör bei der Konkurrenz.

Naja,möchte einen Absorberkühlschrank
zurücksenden,Problem das Rücksende Etikett kommt nicht vom Lieferanten von Obelink!
Höre von Obelink immer nur die gleichen Sätze,in2-3 Tagen,dann dasselbe wieder,Geldzurück auch nicht bis jetzt,was ist da Los???
Da vergeht es mir

Wenn ich diese Bewertung vorm Kauf gelesen hätte wäre es nie zum Kauf gekommen. Tuhle Veloslide gekauft und liegt defekt beim Spediteur. Keine Reaktion von Oberlink nur lapidar ist in Arbeit und von der Spedition sol mich an den Verkäufer wenden.
Nie wieder.

Der Umgang mit unserer Reklamation entspricht aus unserer Sicht leider nicht dem Qualitäts- und Serviceanspruch, den man bei einem Händler wie Obelink erwarten darf.

Das von uns am 12.05.2024 erworbene Sonnensegel ist bereits nach vergleichsweise kurzer Nutzungsdauer bei normaler Verwendung und ohne außergewöhnliche Wetterbedingungen an einer tragenden Naht vollständig aufgerissen. Der Schaden führte zur vollständigen Unbrauchbarkeit des Produkts.

Trotz detaillierter Schadensbeschreibung sowie Bildnachweisen wurde unser Garantie- bzw. Kulanzantrag ohne erkennbares Entgegenkommen abgelehnt. Aus unserer Sicht hätte zumindest geprüft werden müssen, ob ein Material- oder Verarbeitungsmangel vorliegt, da eine derartige Beschädigung bei üblicher Nutzung nicht zu erwarten ist.

Besonders enttäuschend empfinden wir, dass keinerlei kundenorientierte Lösung angeboten wurde – weder Reparatur, Teilersatz noch eine sonstige Kulanzregelung.

Wir hätten uns in diesem Fall einen deutlich professionelleren und kundenfreundlicheren Umgang mit berechtigten Reklamationen gewünscht.

Wir waren letzte Woche das erste Mal hier. Wir hatten über 100 km Anreise.
Sehr großer, unübersichtlicher Laden. Überall muss man anstehen, sogar wenn man Fragen hat.
Die Firma ist Grossabnehmer in China.
Die Qualität der Produkte ist entsprechend und teuer.
Es lohnt nicht hier zu kaufen.
Zu Hause gibt es auch viele schöne Läden mit wunderbarer Beratung und akzeptableren Preisen.
Nein Danke!

Ich kann Obelink in diesem Fall leider nicht empfehlen.

Ich habe einen Artikel über die Plattform bei einem Verkaufspartner gekauft. Bereits nach kurzer Nutzungsdauer trat ein deutlicher Mangel auf (verformtes Sitzpolster und Verfärbungen).

Der Verkäufer lehnt die Gewährleistung ab. Obelink verweist trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Fristsetzung ausschließlich auf den Verkaufspartner und bietet keinerlei aktive Unterstützung.

Für mich als Kunden bedeutet das, dass meine gesetzlichen Rechte faktisch ins Leere laufen.

Die Kommunikation ist insgesamt sehr schleppend und nicht lösungsorientiert.

Schade – so stelle ich mir Kundenservice und Verantwortung im Onlinehandel nicht vor.

Ich habe bei Ihnen einen Benzinkocher der Marke Coleman bestellt, der auch zügig geliefert wurde. Leider kam es bereits beim ersten Einsatz zu einem äußerst kritischen Vorfall.

Ich habe den Kocher sorgfältig und vollständig gemäß der beiliegenden Anleitung in Betrieb genommen. Beim Zünden verhielt sich der vordere Brenner zunächst erwartungsgemäß und zeigte eine gelbe Flamme. Kurz darauf erlosch diese jedoch, während im hinteren Bereich des Kochers plötzlich eine Flammenbildung auftrat. Offenbar trat dort Benzin aus und gelangte ins Gehäuse, sodass sich der gesamte Kocher innerhalb kürzester Zeit entzündete.

Es entstand eine erhebliche Brandgefahr, die ich nur durch den Einsatz eines Schaumlöschers unter Kontrolle bringen konnte. Ein größerer Schaden konnte so glücklicherweise verhindert werden.

Angesichts dieses Vorfalls sowie unter Berücksichtigung ähnlicher Erfahrungsberichte verzichte ich auf eine Ersatzlieferung. Stattdessen stelle ich mir die Frage nach der Qualität bzw. Herkunft der angebotenen Ware – insbesondere vor dem Hintergrund, dass vergleichbare Produkte bei anderen Anbietern teilweise deutlich teurer sind.

Abschließend möchte ich festhalten, dass ich aufgrund dieser Erfahrung künftig von weiteren Käufen bei Ihnen absehen werde. Für einen Kaufpreis von 157 Euro ist dies eine äußerst enttäuschende und zugleich besorgniserregende Erfahrung.

Truma Panel x gekauft wurde schon mal benutzt gleich gemeldet keine Reaktion nach 5Wochen defekt wieder keine Reaktion das war wohl das letzte mal das ich dort was kaufen werde

Ich hatte ein Pavillon Zelt der Marke Coleman gekauft. Bei Wind, und ich rede hier nicht von Orkan oder ähnlichem, ist eine Stange gebrochen. Sollte eigentlich nicht sein. Ich habe dann bei Coleman reklamiert und mir wurde per Mail ein kostenloser Austausch zugesichert, wenn ich die Rechnung einreiche. Wurde dann aber an Obelink wg. Zuständigkeit als Verkäufer verwiesen. Es gab ohne weitere Nachfrage nur die Auskunft:"Wir haben Ihre Reklamation geprüft und müssen leider feststellen, dass der Schaden durch äußere Einflüsse entstanden ist." Hab nach jahrelanger Kundenbeziehung sofort mein Kundenkonto löschen lassen! Nie mehr Obelink!

Erkläre mir einer die Bewertungen hier.
Hier nur negative - Google 50000 positive .
Ich bin auf jeden Fall 100% zufrieden. Wurde schneller als Amazon verarbeitet. Per Vlitzüberweisung überwiesen, nach 10 Minuten (!) kam Bestätigung. Nach 30 Minuten wurde versandt ! Mega. Alles ok

Wir sind super zufrieden . Sie haben eine großes Sortiment, die Lieferung erfolgt immer zeitnah . Die Qualität der Produkte sind hervorragend und zuverlässig.

Obelink und DPD ist keine gute Idee. DPD liefert das Paket über Wochen nicht und Obelink versucht die Verantwortung auf den Kunden zu schieben. Ich hab ein Vertrag mit Obelink und nicht mit DPD. Verweigerten die Erstattung des Kaufpreis mit der Begründung das ich den Wisch von DPD unterschreiben muss, was natürlich Blödsinn ist. Hab es dann der Europäische Verbraucherzentrum gemeldet und Obelink erstmal rechtlich aufgeklärt. Ohne einen Zahlungsdienstleister werde ich online nicht mehr im Ausland bestellen. Wenn Obelink das Geld erstmal hat ist es ziemlich anstrengend sein Geld wieder zu bekommen.

Seid Jahren kaufe ich regelmäßig bei Obelink ein. Bisher war Qualität und Lieferung immer perfekt. Nun wird auch als Marketplace verkauft und wenn man diese Ware retonieren will (Jacke falsche Größe) wird man an den Verkäufer verwiesen, der dann nach 3 Tagen einen Link zu einer Seite schickt, die einem sagt das ein Versandticket für die Adresse nicht ausgestellt werden kann. Rückfrage an Obeling sowohl telefonisch als auch per E-Mail werde beantwortet indem auf eine Antwort des Verkäufers in 3 Tagen hingewiesen wird. Der meldet sich wiederum mit einem nicht funktionierendem Link. Da kann man nicht mehr kaufen. Finge weg!

Ware bestellt, die mit dem Zusteller SEUR geliefert werden sollte. Dem lausigsten aller lausigsten Zusteller. Gibt nur Ärger und mit viel Glück bekommt man am Ende nach viel Aufwand sein Paket. Grund genug für mich, nichts mehr bei Obelink zu bestellen. Unverständlich, dass eine Firma wie Obelink mit solchen Partnern arbeitet und nicht einmal dafür ansprechbar ist.

Absolut enttäuschend – nie wieder Obelink!
Ich habe am 08.07.2025 ein Heckzelt bestellt, das nach nicht einmal 24 Stunden defekt war. Ersatzteile sollten geliefert werden, sind aber aufgrund einer falschen Zustellung durch DPD nie angekommen. DPD hat den Fehler und die Haftung klar bestätigt, trotzdem weigert sich Obelink, mir Ersatz oder eine Lösung zukommen zu lassen.

Seit meiner Reklamation am 28.07.2025 sind über zwei Monate vergangen, Antwortzeiten lagen bei bis zu 11 Tagen. Statt kundenorientiert zu handeln, wird die Verantwortung immer wieder auf DPD abgeschoben, obwohl Obelink mein Vertragspartner ist. Mein Sommerurlaub war durch das defekte Zelt komplett ruiniert – Entschädigung oder schnelle Hilfe? Fehlanzeige.

Fazit: Schlechter Kundenservice, keine Lösung, nur Hinhaltetaktik. Für mich das erste und letzte Mal bei Obelink!

Da funktioniert nichts!!! :(

Als Neucamper muss ich mich komplett neu ausstatten. Zwei Dinge bestellte ich bei Obelink.
Der Artikel war defekt, wurde retouniert und neu bestellt. Wieder defekt. Nach der dritten defekten Lieferung habe ich angeboten, den Artikel mit einem Preisnachlass zu behalten. Darauf kam nie eine Antwort. Nicht gerade sehr ökologisch.
Bei dem zweiten Artikel habe ich gesehen, dass er woanders günstiger war. Obelink bietet ja eine Tiefpreisgarantie. Dies wurde auch sofort genehmigt. Allerdings bekam ich noch neun Tagen nur ein Viertel der Differenz obwohl sich die Preise nicht geändert haben.
Den Kundenservice zu erreichen, ist fast unmöglich und auf Antwort wartet man vergebens.
Schade, nun werde ich halt all meine Sachen woanders kaufen!!!