OfficeEasy Avis 

bon suivi de commande et livraison, très simple

Service client facilement joignable suite à une mauvaise indication du jour de livraison. Livraison expresse coûteuse et incompatible avec la date de livraison attendue. En attente de conciliation avec le service client.

Comme à L'accoutumé Les produits sont arrivés dans les délais et bien emballés. De plus, les contacts avec les conseillers sont toujours fructueux en ce sens qu’ils apportent leur connaissance du produit.

J'ai choisi un produit phare dont le prix assez élevé pour l'article, m'indique qu'une marge importante est appliquée . bref ! A la réception les tentatives de mise en service restent vaines , il ne s'allume pas , il ne démarre pas. J'ai demandé une procédure de retour que j'ai dû réitérer trois fois pour qu'elle soit appliquée. Le produit a été retourné , j’attends mon remboursement , je suis un peu déçu , j'espère que je n'aurais pas à devenir plus procédurier pour finaliser cette opération , quoique cela ne me posera pas trop de problème.

L'équipe est à l'écoute pour trouver le moyen de résoudre notre problème et pour avoir le meilleurs produits nécessaires à notre solution.
Moi je suis entièrement satisfait.

Produit conforme à ma demande et expédié rapidement

qualité de service

Réactivité excellente, livraison rapide, rien à redire.
C'est la deuxième fois que je commande chez OfficeEasy et je n'hésiterai pas pour mon prochain besoin de matériel.

Rapidité, efficacité

Achat effectué pour remplacer plusieurs casques téléphoniques au bureau. Les références étaient bien détaillées, la validation a été rapide et le suivi du colis clair jusqu’à la livraison

SAV inexistant, produit neuf déjà défectueux
Expérience extrêmement décevante.

Nous avons acheté un casque que nous venons à peine de déballer. Dès la sortie du carton, impossible d’utiliser correctement le socle de recharge : la prise USB-C du socle est cassée/déconnectée, rendant tout simplement son branchement impossible.

Le casque, lui, fonctionne parfaitement lorsque nous le branchons directement avec un autre câble USB-C. Le problème vient donc bien du socle fourni avec le produit.

Et malgré un produit quasiment neuf, à peine déballé et manifestement défectueux, aucune prise en charge de la part du SAV.

Je trouve inadmissible de vendre un produit avec un accessoire défectueux et de laisser ensuite le client se débrouiller avec le problème. On peut accepter qu'un défaut de fabrication arrive ; ce qui est beaucoup plus difficile à accepter, c'est l'absence de solution derrière.

Très mauvaise expérience client. Au vu du SAV proposé lorsqu'un problème survient dès le déballage, je ne recommande absolument pas cette entreprise qui n'est pas sérieuse.

Téléphone adapté pour une personne âgée. Les chiffres sont grands. Facile d'utilisation. Possibilité de pré-enregistrer des n°de tel sous forme de touche à l'écran .Je recommande sans hésiter.

Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a dire. Mon interlocuteur dédié est disponible et a l'écoute.
Seul bémol, il m'a vendu une station de charge incompatible avec mes talkies walkies. Il a, quand même, reconnu son erreur et ma envoyé la bonne station a ses frais.

J’ai été très bien conseillé et prise en charge

les radios se déchargent en moins de 2h. Ce ne sont pas les memes batteries que lors de mes 2 précédents achats pour le même produit. Ce sont des piles rechargeables MILAND. Dans 2 des colis les piles des radios étaient déjà installées et ces dernières étaient déchargées. Il ne s'agit donc pas d'un produit neuf mais surement d'un retour d'un client extrêmement déçu comme moi même.

Compétitif et livraison rapide

⭐⭐⭐⭐⭐

Très satisfait de ma commande sur OfficeEasy.fr.
Le processus de commande a été simple et rapide, avec un suivi clair à chaque étape. Le matériel reçu est conforme à la description, bien emballé et livré en avance des délais annoncés.
Le service est sérieux et professionnel.
Je recommande OfficeEasy.fr pour la qualité de ses produits, du prix et de son service.