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OfficeEasy Avis 

21 465
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 838 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la grande qualité ainsi que la parfaite conformité des produits reçus, qui répondent fidèlement à leurs différentes attentes professionnelles. De plus, de nombreux consommateurs soulignent très régulièrement la réactivité exemplaire de l'équipe commerciale ainsi que la clarté globale du processus de commande en ligne. Cependant, quelques personnes ont mentionné que certains envois ont malheureusement connu des retards de transport importants par rapport aux délais initiaux annoncés. D'autres utilisateurs ont également indiqué avoir reçu des articles initialement défectueux, nécessitant souvent des interventions prolongées pour obtenir des solutions pleinement satisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur product, avec des consommateurs satisfaits de la qualité... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant la simplicité et la rapidité du... Voir plus

Service

Les clients partagent des appréciations positives sur service, saluant le professionnalisme, la rapidité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent généralement la qualité des produits et du matériel pleinement satisfaisante,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai reçu le système ATI 401 commandé. Le matériel est encore en cours de paramétrage, mais il est simple et fonctionnel. J'avais déja commandais ce matériel, il y a bien 10 ans chez Office Easy. Je s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a dire. Mon interlocuteur dédié est disponible et a l'écoute. Seul bémol, il m'a vendu une station de charge incompatible avec mes talkies walkies. Il a, quand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après une première expérience négative j'ai été rappelée par Office Easy et ai reçu ma commande 3 jours plus tard, bonne réactivité ! Laisser un avis défavorable a fait réagir...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

OfficeEasy est un partenaire remarquable, aussi bien pour son professionnalisme que pour la qualité et la rapidité d’exécution. Un grand merci tout particulier à Doriane Corteville, qui a su tr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de visioconférence
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en accessoires électroniques
  3. 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique et Pays Bas en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.

OfficeEasy: Experts en Outils de Communication

Écrit par l'entreprise

400.000 Clients satisfaits depuis 2009
OfficeEasy : Votre expert en digital workplace, affichage dynamique et télécommunications Fondée en 2009 et basée à Lille, OfficeEasy accompagne plus de 400 000 clients BtoB en France, Belgique, Pays-Bas et Espagne. Nos domaines d’expertise Notre équipe, composée de spécialistes techniques, intervient sur plusieurs segments : Équipement des espaces collaboratifs : solutions de visioconférence, systèmes autonomes MS Teams et Google Meet, écrans interactifs, partage d’écran sans fil. Affichage dynamique et écrans : OLED, LCD et dispositifs d'affichage digital. Télécommunications : téléphonie fixe et mobile, amplificateurs de réseau, micro-casques professionnels. Radiocommunication : talkies-walkies PMR446, UHF, VHF. High-tech industrielle : protections auditives, téléphones ATEX, lecteurs de codes-barres. Une expertise certifiée Nos experts bénéficient de formations et certifications délivrées par les principaux fabricants du marché : Samsung, LG, Philips, HP Poly, Jabra, 3M Peltor, Motorola, Midland, Hytera, i.safe, Stella Doradus, Zebra, et bien d'autres. Grâce à cette maîtrise technique, nous proposons des solutions adaptées aux exigences de chaque entreprise. 📌 Rendez-vous sur OfficeEasy.fr pour découvrir nos solutions !

Notre Expertise pour vos produits

Des experts à votre service 5J/7

OfficeEasy est partenaire certifié de nombreuses grandes marques telles que Samsung, Huawei, Motorola, Midland ou bien encore 3M. Soucieux d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix, nous ne distribuons nos produits qu'au travers de notre site web. Mais en cas de questions technique ou de demande de cotation, nos équipes sont disponibles sur simple appel afin de vous conseiller lors de votre choix.

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Tableaux Interactifs

Solutions tout en 1 pour salles de réunion, annotez et partagez !

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(21 465)

772 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis est livré à une autre adresse…

Le colis est livré à une autre adresse super loin de chez moi et cela ne me convient pas !
Merci de me le faire livrer à domicile pour rectifier ce projet dont je ne suis pas à l'origine
Cordialement

27 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Cher client,

Nous avons reçu votre mail ce matin à ce sujet, si le point relais a été modifié, c'est certainement parce que celui que vous aviez choisi n'était plus disponible.
Nous n'avons pas la possibilité de rapatrier le colis ailleurs.

Lorsque le colis reviendra vers nous après la fin du délai de garde, nous reviendrons vers vous afin de convenir d'une adresse de livraison ensemble.

Désolé pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.

Noté 5 sur 5 étoiles

OfficeEasy possède une bonne panoplie…

OfficeEasy possède une bonne panoplie de matériel concernant la téléphonie que je ne retrouve pas à la Réunion. La commande et la livraison sont bien géré. Merci.

22 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis que notre sélection de matériel de téléphonie réponde à vos attentes et que la gestion de votre commande et de la livraison vous ait donné satisfaction.
Merci pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil en panne dés la mise en…

Appareil en panne dés la mise en service (on entendait plus la personne qui parle dans le combiné au bout de quelques secondes...Bizarre...)Echange rapide effectué par le SAV. l'appareil convient bien à ma mére de 85 ans qui avait peur de ne pas savoir sans servir (c'est son 1er GSM !) Sa configuration ressemblant à un téléphone filaire l'a rassuré.

8 janvier 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le désagrément initial avec le combiné, mais nous sommes heureux que notre SAV ait pu résoudre le problème rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et que tout était conforme à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un envoi impeccable

Un envoi impeccable. L'un des produits ne fonctionnant pas il a été remplacé très rapidement. Excellent service après vente.

13 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu intervenir rapidement pour le remplacement du produit.
Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité du sav après…

Très bonne réactivité du sav après avoir reçu une batterie défectueuse.
A recommander

7 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que notre SAV a été réactif suite à votre problème.
Merci pour votre recommandation !

Noté 4 sur 5 étoiles

contact fournisseur rapide

contact fournisseur rapide, validation de commande rapide. Envoi du colis avec retard par rapport à la date d'arrivée du colis demandé.

13 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous nous efforçons d'améliorer nos délais d'expédition.
Merci pour votre retour positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Pour notre commande l'accueil, le service, les délais et le matériel livré, tout est conforme à nos attentes, merci ...

20 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accueil, le service, les délais et le matériel livré ont entièrement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client sérieux

Service client sérieux, réactif et qui à été de bon conseil sur le choix du produit qui correspondrait le mieux à mon besoin.
Livraison rapide.

16 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous conseiller efficacement et que la livraison a été rapide.
Merci pour votre retour positif !

Noté 3 sur 5 étoiles

livraison très rapide, SAV en englais

livraison très rapide, parfait de ce que coté.
Par contre les produits commandés (des lecteurs code barre/QR code) n'étaient pas paramétrés pour la France, et aucune notice détaillée livrée avec. La hotline contactée parlait très mal le Français et a proposé un rappel; qui a été fait en anglais par mail !!!
Merci à IA qui nous a permis de débloquer nous même la situation.

17 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Cher client,

Les scanners code-barres étant vendus partout dans le monde sur un même modèle, il faut donc les paramétrer en scannant les code-barres adéquats sur la notice (en l’occurrence, au moins le scanner AZERTY pour notre utilisation), il est étonnant que vous n'ayez pas eu la notice avec l'appareil cependant.
Nous voyons avec nos équipes pour faire en sorte de la faire apparaître sur la fiche du produit pour que cela n'arrive plus.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis plus de 5 ans et jamais un soucis

Cela fait maintenant plus de 5 ans que nous faisons confiance à OfficeEasy et nous avons toujours été pleinement satisfaits.

Les conseils pour le choix des produits sont pertinents et l'équipe est très disponible au téléphone pour répondre aux questions. Les devis sont réalisés très rapidement, tout comme les éventuelles modifications.

L'expédition a été effectuée dans les délais annoncés et le matériel était parfaitement protégé à la réception.

Après plusieurs années de collaboration, je n'ai tout simplement aucun reproche à faire. Je recommande OfficeEasy sans hésitation.

15 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage de confiance et pour votre fidélité depuis plus de 5 ans.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de cette collaboration durable.
Nous apprécions grandement votre recommandation.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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