j'ai reçu le système ATI 401 commandé. Le matériel est encore en cours de paramétrage, mais il est simple et fonctionnel. J'avais déja commandais ce matériel, il y a bien 10 ans chez Office Easy. Je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a dire. Mon interlocuteur dédié est disponible et a l'écoute. Seul bémol, il m'a vendu une station de charge incompatible avec mes talkies walkies. Il a, quand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après une première expérience négative j'ai été rappelée par Office Easy et ai reçu ma commande 3 jours plus tard, bonne réactivité ! Laisser un avis défavorable a fait réagir...
L'entreprise a répondu
OfficeEasy est un partenaire remarquable, aussi bien pour son professionnalisme que pour la qualité et la rapidité d’exécution. Un grand merci tout particulier à Doriane Corteville, qui a su tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de visioconférence
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en accessoires électroniques
- N° 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications
Écrit par l'entreprise
OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique et Pays Bas en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
OfficeEasy: Experts en Outils de Communication
Écrit par l'entreprise
- 400.000 Clients satisfaits depuis 2009
- OfficeEasy : Votre expert en digital workplace, affichage dynamique et télécommunications Fondée en 2009 et basée à Lille, OfficeEasy accompagne plus de 400 000 clients BtoB en France, Belgique, Pays-Bas et Espagne. Nos domaines d’expertise Notre équipe, composée de spécialistes techniques, intervient sur plusieurs segments : Équipement des espaces collaboratifs : solutions de visioconférence, systèmes autonomes MS Teams et Google Meet, écrans interactifs, partage d’écran sans fil. Affichage dynamique et écrans : OLED, LCD et dispositifs d'affichage digital. Télécommunications : téléphonie fixe et mobile, amplificateurs de réseau, micro-casques professionnels. Radiocommunication : talkies-walkies PMR446, UHF, VHF. High-tech industrielle : protections auditives, téléphones ATEX, lecteurs de codes-barres. Une expertise certifiée Nos experts bénéficient de formations et certifications délivrées par les principaux fabricants du marché : Samsung, LG, Philips, HP Poly, Jabra, 3M Peltor, Motorola, Midland, Hytera, i.safe, Stella Doradus, Zebra, et bien d'autres. Grâce à cette maîtrise technique, nous proposons des solutions adaptées aux exigences de chaque entreprise. 📌 Rendez-vous sur OfficeEasy.fr pour découvrir nos solutions !
Notre Expertise pour vos produits
Des experts à votre service 5J/7
OfficeEasy est partenaire certifié de nombreuses grandes marques telles que Samsung, Huawei, Motorola, Midland ou bien encore 3M.
Soucieux d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix, nous ne distribuons nos produits qu'au travers de notre site web. Mais en cas de questions technique ou de demande de cotation, nos équipes sont disponibles sur simple appel afin de vous conseiller lors de votre choix.
Coordonnées de contact
9 Rue de l'abbé Stahl, 59700, Marcq en Baroeul, France
- +33 03 28 07 70 70
- contact@officeeasy.fr
- www.officeeasy.fr
Tableaux Interactifs
4,4
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et sans encombre.
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Première commande sur ce site et grosse…
Première commande sur ce site et grosse déception. Le produit était indiqué comme disponible lors de la commande, mais j’ai attendu deux semaines avant d’être livré. À la réception, je découvre qu’il s’agit d’un téléphone reconditionné, en mauvais état et présentant des problèmes de fonctionnement, alors que cela n’était pas précisé sur la fiche produit.
Je ne commanderai plus sur ce site. Je suis maintenant en attente de mon remboursement et j’espère qu’ils seront plus réactifs pour le traiter.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Le fournisseur de l'application implémente lui-même l'application dans des téléphones, par contre, jusqu'à maintenant, il ne nous avait pas indiqué que ces modèles étaient reconditionnés, nous en vendons depuis un certain temps et il n'y avait pas encore eu de signalement quant à l'état du produit, c'est suite à votre signalement que nous avons fait une enquête auprès du fournisseur.
Depuis, nous avons indiqué la mention de produit reconditionné sur notre site.
La demande de retour pour annulation a été faite vendredi après midi, nous reviendrons vers vous dès que nous avons l'information.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Réponse de OfficeEasy
Merci pour votre retour positif !
Très mauvaise expérience, a fuir !
Commande pour équiper une salle de réunion passée fin mai et réglée intégralement à l'avance, ils avaient exigé le paiement avant expédition. Lors de la commande, il nous a été annoncé une livraison sous 3 à 5 jours après réception du virement.
Aujourd'hui, plusieurs semaines plus tard, nous n'avons toujours reçu la commande.
Le plus scandaleux n'est même pas le retard, mais la gestion du dossier. À chacune de nos relances téléphoniques, nous avons eu droit à de nouvelles explications, de nouvelles promesses et de nouveaux délais qui n'ont jamais été respectés. À aucun moment nous n'avons obtenu d'information claire, de date fiable d'expédition ou de suivi de commande.
Nous avons le désagréable sentiment d'avoir été baladés de semaine en semaine, sans aucune transparence ni considération pour le client. Pendant ce temps, notre argent a bien été encaissé depuis longtemps.
Un tel manque de professionnalisme, de communication et de respect des engagements est inacceptable. Lorsque l'on exige un paiement anticipé, la moindre des choses est d'assurer un suivi sérieux et honnête du dossier.
27 mai 2026
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Le problème semble provenir de l'écran commandé.
Nous avons vu nous-mêmes plusieurs fois le délai retardé par le constructeur sans qu'il ne nous prévienne par rapport à votre commande en cours.
Suite à ces nombreux retards, le commercial en charge de votre commande est en train de voir un modèle équivalent et disponible, il reviendra vers vous dès qu'il aura une réponse claire.
Désolé pour la gêne occasionnée.
EDIT:
Il semblerait qu'une solution ait été trouvée pour vous faire passer sur un modèle de gamme supérieure qui serait disponible.
Bonne expérience
Support disponible facilement, livraison rapide, produits de qualité. A voir dans le temps mais pour l'instant très bonne expérience avec OfficeEasy.
10 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous.
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs.
prise en charge rapide
prise en charge rapide , conseillers au top pour vous conseillez le meilleur produit adaptée a mes besoins .
8 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif.
C'est une grande satisfaction de savoir que notre équipe a su vous conseiller efficacement et rapidement pour trouver le produit idéal.
C'est ma deuxième commande en 4 ans et…
C'est ma deuxième commande en 4 ans et je suis satisfait des produits proposés ainsi que du délai de livraison.
1 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos produits et la rapidité de la livraison pour votre deuxième commande.
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais.
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
Réponse de OfficeEasy
Merci pour votre retour positif.
J'ai passé commande sur le site payé ma…
J'ai passé commande sur le site payé ma commande.
Quelques jours plus tard, je reçois un mail, me disant que le fournisseur a augmenté le prix d'achat et qu'ils ne peuvent pas maintenir le prix.
Du coup, je dois payé un supplément de 25%, ou la commande est annulée.
Le produit était annoncé en stock, donc même si le prix augmente ma commande ne peut être concernée.
En gros, un site qui n'assume pas ses erreurs et qui cherche a prendre de l'argent à leurs clients.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Il y a en effet eu une augmentation de prix de la part du constructeur dont nous n'avons pas été avertis. Cette augmentation a amené notre prix d'achat chez lui à un montant supérieur au au prix de vente sur votre facture.
Ceci aurait donc amené une vente à perte, ce qui est interdit.
Si l'augmentation n'avait pas amené notre prix d'achat supérieur au prix de vente, nous aurions assumé la différence.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu honorer votre commande, c'est pour cela que nous avons immédiatement effectué un remboursement.
toujours très satisfaite du produit et…
toujours très satisfaite du produit et des délais de livraisons
7 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos produits et de la rapidité de nos livraisons.
Votre fidélité nous fait très plaisir !
Excellent service , bien reactif
Excellent SAV reactif suite à manque dans un colis.
Résolu rapidement . Confiance totale comme depuis de nombreuses années. recommandé.
7 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes enchantés de lire votre retour positif et de savoir que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre confiance, renouvelée depuis de nombreuses années, est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Réponse de OfficeEasy
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire !
Commande reçue rapidement 👍
Commande reçue rapidement et bien emballée.
Le passage de commande s'effectue très facilement.
merci OfficeEasy pour ce produit que je cherchais désespérément.
2 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
C'est un plaisir de savoir que le processus de commande a été facile et que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez.
Quand les produits achetés (qui coûtent…
Quand les produits achetés (qui coûtent des fortunes) tombent en panne, et bein il n'y'a plus personne : SAV nul.
3 juillet 2026
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Depuis votre signalement de problème avec votre produit le 10/07, des questions vous ont été posées afin de voir d'où provient votre problème, il y a un dialogue en cours à ce sujet et la dernière réponse de notre part date de ce matin-même où nous avons indiqué faire part du signalement à notre fournisseur qui gère les SAV sur votre produit (car nous ne sommes pas réparateur)
Selon les pannes constatées, la gestion peut se faire de manière différente sur ce type de produit (certaines ne nécessitent pas spécialement de renvoi de produit d'ailleurs), d'où l'importance des questions qui ont été posées auparavant.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.