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OfficeEasy Avis 

21 465
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 838 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la grande qualité ainsi que la parfaite conformité des produits reçus, qui répondent fidèlement à leurs différentes attentes professionnelles. De plus, de nombreux consommateurs soulignent très régulièrement la réactivité exemplaire de l'équipe commerciale ainsi que la clarté globale du processus de commande en ligne. Cependant, quelques personnes ont mentionné que certains envois ont malheureusement connu des retards de transport importants par rapport aux délais initiaux annoncés. D'autres utilisateurs ont également indiqué avoir reçu des articles initialement défectueux, nécessitant souvent des interventions prolongées pour obtenir des solutions pleinement satisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur product, avec des consommateurs satisfaits de la qualité... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant la simplicité et la rapidité du... Voir plus

Service

Les clients partagent des appréciations positives sur service, saluant le professionnalisme, la rapidité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent généralement la qualité des produits et du matériel pleinement satisfaisante,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai reçu le système ATI 401 commandé. Le matériel est encore en cours de paramétrage, mais il est simple et fonctionnel. J'avais déja commandais ce matériel, il y a bien 10 ans chez Office Easy. Je s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a dire. Mon interlocuteur dédié est disponible et a l'écoute. Seul bémol, il m'a vendu une station de charge incompatible avec mes talkies walkies. Il a, quand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après une première expérience négative j'ai été rappelée par Office Easy et ai reçu ma commande 3 jours plus tard, bonne réactivité ! Laisser un avis défavorable a fait réagir...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

OfficeEasy est un partenaire remarquable, aussi bien pour son professionnalisme que pour la qualité et la rapidité d’exécution. Un grand merci tout particulier à Doriane Corteville, qui a su tr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de visioconférence
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en accessoires électroniques
  3. 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique et Pays Bas en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.

OfficeEasy: Experts en Outils de Communication

Écrit par l'entreprise

400.000 Clients satisfaits depuis 2009
OfficeEasy : Votre expert en digital workplace, affichage dynamique et télécommunications Fondée en 2009 et basée à Lille, OfficeEasy accompagne plus de 400 000 clients BtoB en France, Belgique, Pays-Bas et Espagne. Nos domaines d’expertise Notre équipe, composée de spécialistes techniques, intervient sur plusieurs segments : Équipement des espaces collaboratifs : solutions de visioconférence, systèmes autonomes MS Teams et Google Meet, écrans interactifs, partage d’écran sans fil. Affichage dynamique et écrans : OLED, LCD et dispositifs d'affichage digital. Télécommunications : téléphonie fixe et mobile, amplificateurs de réseau, micro-casques professionnels. Radiocommunication : talkies-walkies PMR446, UHF, VHF. High-tech industrielle : protections auditives, téléphones ATEX, lecteurs de codes-barres. Une expertise certifiée Nos experts bénéficient de formations et certifications délivrées par les principaux fabricants du marché : Samsung, LG, Philips, HP Poly, Jabra, 3M Peltor, Motorola, Midland, Hytera, i.safe, Stella Doradus, Zebra, et bien d'autres. Grâce à cette maîtrise technique, nous proposons des solutions adaptées aux exigences de chaque entreprise. 📌 Rendez-vous sur OfficeEasy.fr pour découvrir nos solutions !

Notre Expertise pour vos produits

Des experts à votre service 5J/7

OfficeEasy est partenaire certifié de nombreuses grandes marques telles que Samsung, Huawei, Motorola, Midland ou bien encore 3M. Soucieux d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix, nous ne distribuons nos produits qu'au travers de notre site web. Mais en cas de questions technique ou de demande de cotation, nos équipes sont disponibles sur simple appel afin de vous conseiller lors de votre choix.

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Tableaux Interactifs

Solutions tout en 1 pour salles de réunion, annotez et partagez !

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(21 465)

775 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est exactement ce que je voulais

C'est exactement ce que je voulais , très pratique pour longue distance on n'entend très bien et ce recharge asser rapidement merci encore !

2 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond exactement à ce que vous recherchiez.
Merci beaucoup pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil...et accueil agréable.

Bon conseil...et accueil agréable.
Bon produit pour l'instant...

25 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci beaucoup pour votre retour positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur le site et trés…

Première commande sur le site et trés satisfait délais respecté ainsi qu'un bon suivi de vôtre colis

1 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est déroulée à votre entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

La première commande reçue en 72h(au…

La première commande reçue en 72h(au lieu de 48h) ne m'a pas convenue. Contact avec le service client qui aussitôt m'a guidé pour le retour de l'article qui a été crédité à réception chez eux. La deuxième commande en remplacement me donne pleine satisfaction. Donc service sérieux, aimable et efficace.

24 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un petit contretemps initial, notre service client a su vous accompagner efficacement pour le retour et que votre deuxième commande vous apporte entière satisfaction.
Votre appréciation de notre professionnalisme et de notre efficacité nous encourage beaucoup.

Noté 5 sur 5 étoiles

Relation client

Personne au téléphone réactive et sympathique

1 juillet 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, rapide et bon prix

22 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis de votre retour positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique, et rapidité de la demande traitée.

23 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et le traitement de votre demande vous ont satisfait.
Nous vous remercions pour ce retour positif.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le téléphone que j'ai acheté sencé…

Le téléphone que j'ai acheté sencé fonctionner avec une carte sim c'est avéré hors service . Il ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives. Je l'ai donc retourné a mes frais 11 eur non remboursable d'après le service client . Je trouve cela particulièrement injuste. C'était la première fois que je commandais sur ce site . Je ne risque pas de réitérer l'expérience.

29 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Cher client,

à réception de votre produit, nous ferons les tests pour vérifier son bon fonctionnement, si celui-ci venait à ne pas fonctionner, nous reviendrons vers vous afin de vous rembourser les frais de retour.

EDIT suite à réception du téléphone:
Le téléphone fonctionne correctement, en ayant testé les 2 emplacements de carte SIM.
Par contre comme il y a des écritures au feutre sur l'emballage, nous ne pouvons pas le reprendre tel quel, cependant, vu que nous avons pu tester son bon fonctionnement, nous pouvons vous le renvoyer sans frais supplémentaire.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme

Commande conforme. Produit bien emballé.Très bien.

22 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes enchantés que votre commande ait été conforme.
Merci beaucoup pour votre excellent retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Téléphone correspond à mes attentes

Produit commandé correspond à sa description et la livraison s’est faite assez rapidement ! Petit bémol, le livreur a mis le paquet en point relais alors que j’étais à mon domicile…

22 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Nous prenons note de votre remarque concernant le dépôt en point relais malgré votre présence à domicile. Nous allons examiner ce point avec notre transporteur pour améliorer nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca commence mal mais ca fini tres bien !

Ca commence tres mal ! Le telephone est marqué en stock et livré en 3 jours , mais apres commande et paiement , le délai annoncé est doublé ! Je crains le pire pour la suite !Au final , ce n’était qu'un mail automatique mal calibré . J'ai très rapidement été contacté par le service client qui m'a confirmé la livraison dans le délai prévu ce qui s'est confirmé avec la réception du colis .Le respect des délais et la réactivité du service client (suite a une très mauvaise note ici même ;-)) méritent une bonne note

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de OfficeEasy

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Ce problème rencontré était marginal jusqu'à il y a peu ( ce "faux-positif" n'apparaît que dans de rares cas, mais nous avons eu une augmentation des signalements, dont le vôtre, ces derniers jours), nous avons remonté le problème à notre service informatique qui devrait résoudre cela rapidement.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit pas conforme…

Produit pas conforme…
Évidemment la fonction whatsapp est obsolète et ne fonctionne pas
Je ne vous recommanderais à personne voire mettrai en garde mes proches irl et via réseaux sociaux
Honteux

25 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Cher client,

Concernant l'utilisation de Whatsapp, nous avons fait remonter cette information au constructeur qui nous a envoyé 2 documents pour aider nos clients à l'utilisation et à la mise à jour de l'application.

Ces 2 documents se trouvent sur la fiche du produit, mais je vous indique les liens directs ici:
https://www.officeeasy.fr/media/Oe_CatalogPdfAttribute/m/m/mm42dse_whatsapp_problem_m_thode_1_fr.pdf
ou ici (il y a cette seconde méthode au cas où la première ne fonctionne pas)
https://www.officeeasy.fr/media/Oe_CatalogPdfAttribute/m/m/mm42dse_whatsapp_problem_m_thode_2_fr.pdf

Vous auriez pu aussi nous faire la demande via votre espace client sur le site.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon suivi mais des soucis de…

Un bon suivi mais des soucis de livraison toujours récurrents a améliorer

16 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de livraison.
Nous prenons note de vos remarques et allons travailler à l'amélioration de nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à dire.

Parfait rien à dire.
La chouette est arrivée à bon port. Bien emballée.
Hélas nous ne l'avons pas encore utilisée.

16 juin 2026
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Réponse de OfficeEasy

Nous sommes ravis que la chouette soit arrivée en parfait état et bien emballée.
Nous espérons que vous apprécierez son utilisation très bientôt !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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