Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a dire. Mon interlocuteur dédié est disponible et a l'écoute. Seul bémol, il m'a vendu une station de charge incompatible avec mes talkies walkies. Il a, quand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une entreprise avec des vrai conseils et qui ne pousse pas à la consommation. Lancement des expéditions rapide et réactivité du SAV. Quelques problèmes avec les livraisons, indépendantes de la soc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après une première expérience négative j'ai été rappelée par Office Easy et ai reçu ma commande 3 jours plus tard, bonne réactivité ! Laisser un avis défavorable a fait réagir...
L'entreprise a répondu
OfficeEasy est un partenaire remarquable, aussi bien pour son professionnalisme que pour la qualité et la rapidité d’exécution. Un grand merci tout particulier à Doriane Corteville, qui a su tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de visioconférence
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en accessoires électroniques
- N° 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications
Écrit par l'entreprise
OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique et Pays Bas en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
OfficeEasy: Experts en Outils de Communication
Écrit par l'entreprise
- 400.000 Clients satisfaits depuis 2009
- OfficeEasy : Votre expert en digital workplace, affichage dynamique et télécommunications Fondée en 2009 et basée à Lille, OfficeEasy accompagne plus de 400 000 clients BtoB en France, Belgique, Pays-Bas et Espagne. Nos domaines d’expertise Notre équipe, composée de spécialistes techniques, intervient sur plusieurs segments : Équipement des espaces collaboratifs : solutions de visioconférence, systèmes autonomes MS Teams et Google Meet, écrans interactifs, partage d’écran sans fil. Affichage dynamique et écrans : OLED, LCD et dispositifs d'affichage digital. Télécommunications : téléphonie fixe et mobile, amplificateurs de réseau, micro-casques professionnels. Radiocommunication : talkies-walkies PMR446, UHF, VHF. High-tech industrielle : protections auditives, téléphones ATEX, lecteurs de codes-barres. Une expertise certifiée Nos experts bénéficient de formations et certifications délivrées par les principaux fabricants du marché : Samsung, LG, Philips, HP Poly, Jabra, 3M Peltor, Motorola, Midland, Hytera, i.safe, Stella Doradus, Zebra, et bien d'autres. Grâce à cette maîtrise technique, nous proposons des solutions adaptées aux exigences de chaque entreprise. 📌 Rendez-vous sur OfficeEasy.fr pour découvrir nos solutions !
Notre Expertise pour vos produits
Des experts à votre service 5J/7
OfficeEasy est partenaire certifié de nombreuses grandes marques telles que Samsung, Huawei, Motorola, Midland ou bien encore 3M.
Soucieux d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix, nous ne distribuons nos produits qu'au travers de notre site web. Mais en cas de questions technique ou de demande de cotation, nos équipes sont disponibles sur simple appel afin de vous conseiller lors de votre choix.
Coordonnées de contact
9 Rue de l'abbé Stahl, 59700, Marcq en Baroeul, France
- +33 03 28 07 70 70
- contact@officeeasy.fr
- www.officeeasy.fr
Tableaux Interactifs
4,4
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Achat parfait
Encore un achat qui s'est très bien passé chez OfficeEasy, et si jamais il y a un souci, le support du client est réel et efficace, merci :)
17 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est très bien passée et que notre support client a été à la hauteur de vos attentes.
Achat rapide et livraison efficace
Achat rapide et livraison efficace. Les temps de livraison sont respectés. Produit reçu conforme à l'objet commandé.
17 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Service client inexistant
Si vous avez un souci avec votre matériel, ne comptez surtout pas sur le "service client", il s'en détache complétement, se cache derrière des mails sans solutions (le téléphone n'existe pas) et vous laisse à l'abandon avec le constructeur, produit acheté il y a 11 mois, fonctionnel 2 semaines la satisfaction client ne fait pas partie des objectifs sur service client
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Merci pour votre retour, j'ai pu voir en effet l'historique de la gestion de votre problème.
Pour le SAV de votre produit, c'est Poly/HP qui prend en charge le SAV (c'est dans leurs conditions de garantie), mais ici la gestion de votre SAV a connu beaucoup de problèmes, ce qui n'est pas dans les habitudes du constructeur, mon collègue a déjà fait remonter l'information auprès de nos contacts auprès de la marque par rapport aux difficultés rencontrées.
Il semblerait que dernièrement, le constructeur ait proposé de remplacer votre produit par un produit neuf, mais que vous n'ayez pas voulu de cette solution. Mon collègue a d'ailleurs laissé un message hier afin de savoir ce que vous voulez faire pour la suite, vu que la solution ne semble pas vous convenir.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Tout nickel sauf livraison.
Tout nickel sauf livraison.
les horaires de livraison (6-10h) inadaptés, avec demande d'être présent (signature).
Pas livré le jour j. J'ai du vous contacter pour avoir des infos.
17 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Comme nous travaillons essentiellement avec des professionnels, les livraisons se font en général aux heures de bureau du lundi au vendredi via Colissimo.
Votre commande ayant été validée le 16/06 après midi, votre colis est parti comme convenu le 17/06.
Lorsque nous vérifions le suivi de colis, il est indiqué au 18/06 que vous aviez changé la date de réception, ceci explique peut-être ce retard car ils n'ont pas pu vous livrer le 22/06 et ont effectué la livraison au 23/06 un peu avant 8 heures.
Désolé pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Réactivité et efficacité
Le produit commandé n'étant plus disponible, on nous en a proposé un spontanément, et même moins cher. Contact aimable et réactif.
12 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution alternative vous a satisfait.
Merci pour votre retour positif!
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Merci pour votre retour positif.
Réponse de OfficeEasy
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.
Expérience parfaite et SAV extrêmement…
Expérience parfaite et SAV extrêmement gentil et très efficace. Merci beaucoup
18 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que notre SAV ait été efficace.
Merci beaucoup.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Merci beaucoup !
Achat dun systeme de visioconference…
Achat dun systeme de visioconference complet, commercial a l'ecoute et service de livraison rapide.
16 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que notre équipe commerciale et notre service de livraison rapide vous aient satisfait.
Merci pour votre avis positif!
Commande simple a effectuer.
Commande simple a effectuer.
Livraison rapide et matériel conforme.
Appel d'un commercial pour suivi.
15 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été simple et la livraison rapide.
Merci pour votre retour positif.
Facilité pour trouver le produit…
Facilité pour trouver le produit recherché, livraison dans les temps, produit conforme.
15 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Salle de réunion visio
Livraison : Commande reçue dans les délais, avec un emballage très soigné et sécurisé.
Matériel : La TV offre une superbe image et le système visio est d'une grande clarté (audio et vidéo).
Installation : Mise en route simple, rapide et compatibilité immédiate avec nos outils.
Conclusion : Une solution performante, fiable et idéale pour nos réunions. Je recommande vivement !
15 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Incompatibilité produit
2 étoiles
Pour le service client qui est rapide et qui prend le temps de nous conseiller mais le produit n'était pas adapté.
12 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le produit n'ait pas convenu, pour ce qui concerne la compatibilité casque/téléphone, nous utilisons des matrices fournies par les constructeurs des casques. Nous avons déjà remonté l'information pour que cela ne se reproduise pas.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Bonn produit mais indication trompeuse
Produit de qualité mais il manque l'information relative au bouton "haut parleur", car quand on appuie dessus çà coupe la communication
5 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Sur la notice du téléphone, il est indiqué que si vous souhaitez recevoir un appel en mode "haut parleur", il faut décrocher en appuyant sur le bouton du haut parleur directement (sans décrocher le combiné), en effet ce même bouton set aussi à raccrocher un appel si un appel est en cours (ce qui est normal car normalement le combiné est déjà raccroché lorsque vous prenez un appel en mode "haut parleur".
Vous ne pouvez pas passer du combiné au haut parleur lors d'un même appel.
Cordialement.
Réponse de OfficeEasy
Merci pour vos commentaires positifs.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison rapide.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
Merci beaucoup.
Equipe à l'écoute et envoi rapide
Prise de contact rapide, technico-commercial à l'écoute, de bon conseils et arrangeant.
Expédition soignée et rapide pour l'achat de talkies d'entreprise.
9 juin 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et la qualité de nos conseils.
Merci pour votre retour positif !
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