OnderdelenExpert Avis 

Simpel om een onderdeel te vinden en te bestellen, en een dag later geleverd.

Oplichters krijg je geld niet terug bij terugsturen verkeerde onderdelen ze zouden terug bellen maar ook dat gebeurt niet.erg jammer zoek aub naar een ander bedrijf bespaart je een ergernis ga maar lekker uit eten van mijn centen ZO SLECHT NOG NIET MEEGEMAAKT

Onderdelenexpert te Schaik.
Onderdeel besteld voor Miele vaatwasser.
Verpakking met zegel geopend en onderdeel aangesloten, het onderdeel bleek niet de oorzaak te zijn (of ook dit onderdeel moet defect geweest zijn maar dat lijkt me niet).

Alvorens het onderdeel terug te sturen even gebeld met onderdelenexpert, met Koen. Het verhaal uitgelegd en vertelt dat de verzegeling was verbroken en onderdeel was aangesloten.
GEEN probleem zei Koen.

Onderdeel terug gestuurd en na een maand maar eens een mail hierachteraan omdat er nog geen geld was geretourneerd.
Geld zou alsnog worden over gemaakt...
Niet dus.
Wel een mailtje , geld kon niet worden terug gestort omdat het onderdeel was aangesloten...

Dus Koen gebeld. Geen discussie mogelijk, verkeerde inschatting door Koen en het onderdeel werd weer naar mij verzonden met het advies om het op marktplaats te verkopen..

Kortom, afspraken worden niet nagekomen.
Geen aanrader!

Ik kon de benodigde onderdelen makkelijk vinden en tegen een goede prijs (tov andere shops). De belofte dat ik de onderdelen de volgende dag in huis had, is nagekomen.

Juiste product, voor een aantrekkelijke concurrerende prijs.
Website is duidelijk.
Makkelijk te bestellen, en snelle levering binnen 24 uur.

Duidelijke website en erg snelle levering. Top!!

De OnderdelenExpert is de naam zeker waard. Een dag later de bestelling ontvangen. Geen dure prijzen voor de kleine onderdelen van onze AEG-vaatwasser. Onderelen binnen 2 minuten geplaatst. Het produkt paste perfect. Zeer tevreden!

Zeer tevreden over het bestelde product.
Maar naar onze mening zijn de verzendkosten iet wat hoog voor deze bestelling. De bestelling is verzonden als brievenbus pakje.

snelle levering, erg fijn om de onderdelen te kunnen bestellen, paste precies

Snelle levering. Met gemak het kapotte onderdeel kunnen vervangen.

Snel geleverd en voldeed aan onze verwachting.

Een bestelling gedaan, de volgende dag geleverd.
Het paste perfect!

Hallo, duidelijke website met goede vindbaarheid van het onderdeel.Goede communicatie w.b. levering d.m.v. Track & Trace.
Een aanrader dus.

Groet Frans

Prima webshop. Snel bezorgd. Wel jammer dat ik voor een heel klein onderdeel (ongeveer 6x3cm) €3,95 verzendkosten betaal.

Vriendelijk personeel, snelle, goed verpakte levering.

Het onderdeel werd keurig verpakt, op de verwachte leverdag geleverd en voldoet aan de verwachting.

Aan een klant van mij is een als origineel product verkochte wasmachine deurgreep gekocht. M Blijkt de greep niet te passen, het is kleiner dan het origineel en daardoor sluit het niet goed aan én het drukt de elektronische vergrendeling van de deur onvoldoende in waardoor de wasmachine niet gestart kan worden. Dat ding is dus gewoon niet goed. Het is een imitatie die verkocht wordt als origineel. Klant komt er niet uit met de onderelen expert dus ik stelde voor dat ik even bel om het uit te leggen.. wat een dramatent is dit toch ook !! De Onderdelenexpert blijft gewoon volhouden dat het aan de wm ligt. Klinkklare onzin want met de originele greep werkte het gewoon. En dan het antwoord van deze zeer onvriendelijk en ongelofelijk rechtlijnige verkoper.: het ligt niet aan ons dus u klant kan het terugsturen maar de verzendkosten voor de levering en de retourkosten moet u gewoon betalen. Hé wat ? Dat kost dan 13 euro en dan is er niets geleverd !! Tja.. het ligt aan uw machine blijft de man herhalen...dus eigen schuld. Daar doen wij niets mee. Het staat zo in onze voorwaarden en daar gat u mee akkoord als u iets bij ons koopt. Hoe zit het dan met uw klantenservice? Euh. Ja wij houden ons aan onze verkooovoorwaarden. Kijk maar even wat u doet. Wij maken geen fouten. Met andere woorden.. zoek het maar uit. Wat een ongelofelijk slecht bedrijf dit. Nog nooit meegemaakt

O ja meneer verkoper.. Voor de greep werd ook nog 2 euro meer in rekening gebracht dan de prijs op de site..

O dat moeten we dan even aanpassen op de site.. Maar wij van OnderdelenExpert maken geen fouten hoor.

Echt een waardeloze ballentent waar respect voor de klant totaal ontbreekt.

Beter gaat u naar Europarts of een ander gerenomeerd bedrijf dat eerlijke handel bedrijft. Vergeet deze, koop daar echt niets. Het is geen eerlijke handelsonderneming. Bah..

Snelle afhandeling en verzending. Veel producten.