Oralia Avis 

Une catastrophe du début à la fin.
Loyer abusif pendant des années (le logement est maintenant reloué 250€ moins cher grace a l’encadrement des loyers), infiltrations d’eau à cause de fenêtres non au normes obligé de passer par un avocat pour être entendus, changement de serrure de l’entrée du bâtiment sans nous prévenir nous laissant à la porte (cette histoire a bien fait rire les secrétaires de la gestion locative au passage mais pas nous !), caution rendue avec 1 mois de retard après des dizaines de relances… et les pénalités légales toujours pas remboursées. Ps:nous sommes partis du logement en janvier, et nous nous battons encore pour récupérer notre argent.
Agence totalement incompétente, communication inexistante et gestion vraiment nulle. À fuir, la honte de la profession

Bien passé sans plus

Bonjour, notre gestionnaire quand il comprend l’urgence est super réactif. On peut faire la visio pour l’AG.

Nous sommes très déçus de la gestion de notre dossier par cette agence immobilière.

La visite du logement s’est déroulée alors que la maison était encore en travaux. Malgré plusieurs reports de livraison, nous sommes restés compréhensifs. En revanche, une fois les travaux annoncés comme terminés, nous avons été invités à emménager rapidement. Nous avons alors découvert, lors de l’état des lieux d’entrée, un logement qui ne semblait manifestement pas avoir fait l’objet d’une véritable visite de contrôle avant sa mise en location.

Nous avons notamment constaté de nombreuses réserves : absence de détecteur de fumée, volets roulants non fonctionnels dans le salon et la chambre parentale, VMC de la cuisine hors service, miroirs manquants dans les salles de bain, clé du portillon extérieur absente, ainsi que plusieurs autres désordres. À cela s’ajoutait un logement particulièrement sale, avec de la laitance de chantier sur l’ensemble des sols, nous obligeant à effectuer un nettoyage complet avant même de pouvoir nous installer. Nous avons également été très surpris de récupérer une maison sans ampoules dans plusieurs pièces, nous contraignant à les acheter et les installer nous-mêmes pour pouvoir simplement vivre dans le logement.

Depuis notre entrée dans les lieux, malgré de nombreux courriels et relances, les réponses de l’agence restent très limitées. Il nous est systématiquement indiqué que les demandes ont été transmises au propriétaire et qu’un retour nous sera fait dès que possible, sans qu’aucune échéance concrète ne soit communiqué.

Il est regrettable que le suivi apporté par l’agence ne soit pas à la hauteur des frais d’agence demandés. Nous attendions un accompagnement plus rigoureux, davantage de réactivité et un véritable suivi des réserves jusqu’à leur résolution.

En résumé, le logement est de qualité et présente de belles prestations, mais la gestion de sa mise en location et le suivi après notre entrée dans les lieux sont très en deçà de ce que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel de l’immobilier.

Agence immobilière fantôme.
Si vous chercher un logement à Bordeaux, cette agence est lente et non réactif.
Impossible d'appeler
dossier refuser, aucune justification.

Si vous voulez de l'inaction, des personnes qui vous disent faire dans les prochaines semaines sans action derrière choissisez Oralia. Sur IDF, ça fait 4 ans qu'on pipote et rien avance malgré des expertises, mais eux pensent que pas ça alors ne font pas ou disent faire mais toujours rien. Inefficace, comme beaucoup d'autres...

l'AG de notre copro a été très bien managé par Mme Rodriguez

Personne n'est parfait. Nobody is perfect. Allen Leuten recht getan / ist eine Kunst, die niemand kann.

Tout est okay… accueil et écoute de qualité .
Réponse précise par le service intéressé aux questions posées dans des délais rapides.

A priori pas de fausse note dans mes rapports avc Oralia.

Très bonne gestion

Parfaite gestion

Mme Cabrolier est très au fait de tous les problèmes de l'immeuble, de tout l'historique, des batailles à mener, et des priorités...ce qui lui permet avec sa grande expérience de "gérer" au mieux un immeuble à la majorité familiale en intelligente coopération avec le conseil syndical..

Nous sommes très satisfaite de la transaction, car elle a été rapide, facile et transparente. L’agence nous a offert un service de qualité concernant les échanges. Équipe très agréable. Merci

Une expérience 100% digital - vitesse et qualité de la réponse. Une agence qui avance avec son temps.

Se sont bien adaptés à mes demandes (changement de matelas et de meubles, modification du moyen de payement...). Déroulement des étapes clair et rapide. Très bonne expérience

J'ai fait la visite du logement en autonomie. La récupération des clés a été bien organisée. L'évaluation de mon dossier et le retour rapide. Les informations sur les démarches à faire étaient claires. Le personnel à l'agence a été très sympathique et compétent.

L'équipe d'Oralia est réactive , attentionnée , assure le suivi des dossiers , se montre force de proposition, soutient réellement le conseil syndical dans ses actions.

Je recommande à 100% le bureau Oralia qui gère le 147 rue de Bercy et notre gestionnaire,
mais je ne peux recommander Oralia de manière globale, il y a problème sérieux avec Oralia Mozart... dans le suivi de l'immeuble du 4 rue de Clignancourt

Du mieux depuis quelques temps grâce a une nouvelle gestionnaire mais qui n’efface pas encore les prestations catastrophiques de la précédente. Sans oublier une expérience avec le service juridique pathétique

L’ÂG avec Oralia s’est bien déroulé grâce à une bonne préparation de l’ordre du jour et la mise à disposition des comptes