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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 204 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients soulignent souvent la réactivité et le grand professionnalisme des gestionnaires lors de la prise en charge de leurs dossiers. De plus, l'accueil reçu en agence est jugé de très bonne qualité, avec des échanges courtois et des informations transmises dans les délais. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant le suivi régulier des dossiers. Plusieurs consommateurs signalent des retards persistants pour la réalisation des travaux et des difficultés notables à joindre les équipes. D'autres personnes regrettent l'absence de réponses à leurs messages ainsi qu'un manque général de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le personnel, oscillant entre des retours... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, certains clients... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Location

Les consommateurs trouvent location ambigu en raison d'expériences très partagées selon les agences et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons depuis quelques années Jocelyne G. qui gère notre copropriété du Chantelor. Elle fait un travail extraordinaire. Elle est très compétente et très appliquée et nous orienté avec des conseils... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mme Cabrolier est très au fait de tous les problèmes de l'immeuble, de tout l'historique, des batailles à mener, et des priorités...ce qui lui permet avec sa grande expérience de "gérer" au mieux un i... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Certaines réactions ont été lentes, ce qui est agaçant. Le conseil a été très présent pour les travaux, qu'ils soient importants ou pas. Il est à noter que nous avons la chance d'avoir un gardien... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bémol : il faut envoyer au conseil syndical l'OdJ à l'avance pour qu'il ait le temps de le lire avant qu'il ne soit envoyé à tous les co-propriétaires. Autre remarque : notre co-propriété a été la... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
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  5. Consultant immobilier
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Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

  • Quai Charles de Gaulle 94, 69006, Lyon-6E-Arrondissement, France

  • www.oralia.fr

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

473 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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3,7

Tous les avis

(473)

207 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel avec grande connaissance du marché

Thomas est très sympathique et professionnel. Il connaît parfaitement son marché et nous a accompagnés tout au long de notre projet avec des conseils pertinents. Grâce à son efficacité, il a réalisé deux ventes en un temps record, au prix demandé. Nous le recommandons sans hésitation.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Oralia, une oreille amie.

L'Assemblée Générale de copropriété s'étant plutôt bien passée, orchestrée par une gestionnaire d'immeuble fort sympathique, professionnelle et efficace, je peux aisément recommander Oralia Gestion.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je parle ici de l’agence Oralia Régie…

Je parle ici de l’agence Oralia Régie de l’opéra à Lyon:
A fuir. Un agent susceptible et colérique qui règne en seigneur sur les locataires qui habitent le même immeuble que lui, qui tente de discriminer selon le métier des candidats à la location, et j’en passe. Si vous louez dans cette agence, ne payez que la moitié des frais d’états des lieux, car vous n’obtiendrez jamais l’état des lieux de sortie (bien que ce soit illégal). les états des lieux sont faits très sérieusement par un prestataire, photos à l’appui: vous vous sentez en confiance, mais impossible ensuite de comparer « avant-après » puisque le document n’est jamais envoyé au client. La méthode est simple et se répète ( de nombreux cas dans l’immeuble en question): ils pratiquent une retenue sur le dépôt de garantie, ( pas trop énorme histoire d’avoir le client à l’usure), et c’est silence radio à toutes vos demandes d’explication, y compris par mise en demeure en recommandé. Ayant été plusieurs fois garants pour nos enfants, nous n’avons jamais vu une telle méthode qui semble être érigée en système. Le marché tendu de la location à Lyon ne peut justifier un tel mépris et irrespect du client
Et ce qui est cocasse dans les différents avis que je lis sur cette page, c’est que parfois ils prennent le temps d’y répondre alors que dans le cadre professionnel de la relation client, ils n’en sont pas capables 🤣🤣

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Syndic à fuire !!!! Mauvaises expériences...

Expérience très décevante. Ce syndic fait preuve d’un réel manque de professionnalisme : absence de suivi, réponses tardives voire inexistantes, injoignable par téléphone et aucune prise en compte des demandes des copropriétaires. On a clairement le sentiment de ne pas être écouté.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte

Une honte. Trois semaines d'attente pour une visite collective désorganisée avec dix autres candidats. Pour couronner le tout, l'agente privilégiait clairement une amie présente parmi les visiteurs. Aucun sérieux, aucune considération. Oralia, c'est terminé pour moi.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une assemblé trop longue mais gestionnaire imperturbable

Je ne comprends pas ce que vous visez par le terme expérience. S'il s'agit de l'assemblée génénérale j'ai déjà dit qu'elle avait été beaucoup trop longue du fait de la mauvaise volonté d'un petit groupe et de questions incessantes sans intérêt. Mais la gestionnaire de l'immeuble a été parfaite

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ORALIA Sully gestion Paris est a fuir…

ORALIA Sully gestion Paris est a fuir si vous pouvez. Déjà pour la caution d’entrée vous l’aurez pas à la sortie et en plus ils abusent sur les retenues de caution. Je recommande jamais pour quelqu’un. Il y avait un problème avec la Vmc dans la salle de bain que j’avais signalé des mois avant mais quand j’ai donné congés de l’appartement, ils ont envoyé un technicien pour le réparer en moins d’une semaine. Aucun respect pour ma personne. Vous méritez même pas 1etoile

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

oui mais …….

Nous avons eu une gestion inexistante durant quelques années : les gestionnaires de notre copropriété restaient 4,5 mois et partaient.
Puis une ancienne gestionnaire qui travaillait auparavant chez notre ancien et excellent syndic avant son rachat par Oralia est revenue et depuis tout va à nouveau parfaitement !! Grâce à elle uniquement !!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une équipe de gestion et un conseil syndical à la pointe !

Nous avons une équipe de gestion, gestionnaire, assistante et comptable. sérieuse, compétente, réactive, expérimentée ayant le souci des intérêts du syndicat et de la collaboration avec le conseil.
Le conseil syndical est de son côté très actif et attentif à la gestion, ce qui fait avancer les problèmes.

28 mars 2026
Avis spontané

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