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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 204 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients soulignent souvent la réactivité et le grand professionnalisme des gestionnaires lors de la prise en charge de leurs dossiers. De plus, l'accueil reçu en agence est jugé de très bonne qualité, avec des échanges courtois et des informations transmises dans les délais. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant le suivi régulier des dossiers. Plusieurs consommateurs signalent des retards persistants pour la réalisation des travaux et des difficultés notables à joindre les équipes. D'autres personnes regrettent l'absence de réponses à leurs messages ainsi qu'un manque général de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le personnel, oscillant entre des retours... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, certains clients... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Location

Les consommateurs trouvent location ambigu en raison d'expériences très partagées selon les agences et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons depuis quelques années Jocelyne G. qui gère notre copropriété du Chantelor. Elle fait un travail extraordinaire. Elle est très compétente et très appliquée et nous orienté avec des conseils... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mme Cabrolier est très au fait de tous les problèmes de l'immeuble, de tout l'historique, des batailles à mener, et des priorités...ce qui lui permet avec sa grande expérience de "gérer" au mieux un i... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Certaines réactions ont été lentes, ce qui est agaçant. Le conseil a été très présent pour les travaux, qu'ils soient importants ou pas. Il est à noter que nous avons la chance d'avoir un gardien... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bémol : il faut envoyer au conseil syndical l'OdJ à l'avance pour qu'il ait le temps de le lire avant qu'il ne soit envoyé à tous les co-propriétaires. Autre remarque : notre co-propriété a été la... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. Administration immobilière
  3. Société de gestion immobilière
  4. Agents immobiliers
  5. Consultant immobilier
  6. Agence de location immobilière

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

  • Quai Charles de Gaulle 94, 69006, Lyon-6E-Arrondissement, France

  • www.oralia.fr

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

473 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,7

Tous les avis

(473)

207 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Sogelem à lyon 4

Bonne gestion de notre copropriété les Ombelles à Lyon 4 par notre syndic Sogelem Oralia représenté par Mr Briard et Mme Jos, toujours à l'écoute de nos demandes et personnes très agréables dans la communication .La précieuse compétence professionnelle de MR Briard nous accompagne régulièrement dans notre rôle de conseil syndical

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'agence Griffaton Montreuil lance des…

L'agence Griffaton Montreuil lance des procédures contre les copropriétaires. Au lieu de procéder au dialogue et de favoriser la conciliation et le bien-vivre ensemble. En revanche elle ne répond pas aux besoins des copropriétaires malgré les relances.
Lamentable. ! 👎 Faut-il l'attaquer en justice aussi. Retour de karma.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis locataire du même appartement…

Je suis locataire du même appartement depuis 5 ans, auparavant géré par l'agence "Axel immobilier" intégrée depuis à Oralia.
Et depuis 5 ans je paye mon loyer tous les 10 du mois par virement automatique...
Depuis quelque temps une relance me parvient me tançant de payer dès le 1er du mois.
Le ton peu amène d'une structure qui n'a jamais fait la moindre démarche à mon égard ne m'incite pas à modifier mes habitudes, ce que j'aurai envisagé si cela avait été l'objet d'une demande polie.
Mais ce mois ci est arrivée la cerise sur le gâteau ! Après la révision annuelle du loyer, l'avis d'échéance d'un nouveau montant ne m'est jamais parvenu ce qui m'a valu une relance simple par courrier recommandé.
Une lettre d'un coût de 6,82 € pour une relance de 6,13 €.
Du pain béni pour un retraité qui ne demande qu'à s'amuser, non ?
Aujourd'hui, un coup de fil c'est quasi gratuit, alors pourquoi se priver de répéter à chaque interlocuteur que si l'objet du courrier est de passer pour un imbécile la mission est accomplie.
Je crois que je vais laisser le montant du virement automatique au même montant pour le plaisir de cette lettre à 6.82 tous les mois, ça me permettra de mieux connaitre mon facteur !
Oralia : une boite à la C.. de plus

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidité avec laquelle l’agent…

La rapidité avec laquelle l’agent immobilier a pris en charge mon dossier m’a été d’un grand secours car il me fallait un logement au plus vite ! La date de la visite ainsi que la remise des clefs se firent rapidement . J’ai beaucoup apprécié l’efficacité de l’agent et de l’agence donc un grand merci !

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EXPERIENCE DANS LA DUREE

J'imagine que vous souhaitez avoir mon expérience sur le contrat que nous avons avec Oralia et non sur l'Assemblée générale qui vient de se dérouler.
Nous sommes engagés avec Oralia depuis de nombreuse années. La qualité du service que nous apprécions est essentiellement due à la personne en charge du mandat de Syndic.
Nous regrettons les difficultés rencontrées sur les moyens supports ( standard téléphonique saturé et turn-over comptabilité). Nous nous en sommes exprimés auprès de notre Syndic afin de faire remonter nos remarques.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien, mais seulement 7 ou participants à l’AG, sur 32 appartements, en raison d’un horaire en journée, pour éviter le surcoût.

10 mars 2026
Avis spontané

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