Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits reçus, qui sont souvent conformes à leurs attentes. De nombreux consommateurs apprécient également la facilité de navigation sur le site et les différentes options d'équipement disponibles. Le service client est souvent loué pour son écoute et sa réactivité, aidant les clients à résoudre leurs problèmes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison inattendus ou des articles annoncés comme disponibles mais qui ne l'étaient pas. Quelques-uns ont également été déçus par le conditionnement des produits, qui n'était pas toujours adapté, ou par des problèmes de compatibilité des articles avec leur véhicule.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif. Ils apprécient la qualité des articles, les décrivant comme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. Certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits des... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs ont trouvé le service de... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfait du délai de livraison, du site et des différents choix possibles d'équipements. Je suis moins satisfait sur les prix affichés qui changent en fonction de la taille de chaussure ou d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande, l achat et suivi du colis parfait. Juste que le conditionnement n est pas adapté au produit (bidon d huile) et qu avec les services logistiques actuels qui ne prennent aucune précautio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passer sur articles avec un délais de 15 Jrs. Commande arrivée avant. J'ai contacter le service client et super contact agréable avec toutes les infos disponibles ! Super cordiale ! Je recomm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience et service client au top. J'avais commandé de l'huile moteur qui n'était pas disponible avant 3 mois (je n'avais pas vu le délai) je les ai appelés et ils m'ont aidé à régler mon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 26 des 33 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles

Écrit par l'entreprise

Pour la pratique de votre sport, la préparation de votre voiture ou simplement pour vos envies shopping, ORECA Store met à votre disposition un catalogue de plus de 40.000 références. Avec le blog ORECA Store, trouvez toutes les astuces et les tutoriels d’installation de vos équipements ainsi que les mises à jour de la réglementation encadrant l’usage de ceux-ci.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

158 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec un contact super…

Super expérience avec un contact super professionnel de la part de leur service. J'ai demander des informations et la personne m'a rapeller immédiatement pour tranquilliser la livraison et les délais d'approvisionnement ! Je recommande les yeux fermé pour la qualité des produits et pour le service irréprochable !

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais de livraisons

Lors de ma commande l'article est indiqué comme disponible donc logiquement livraison dans les prochains jours ce qui me convenait mais malheureusement après renseignements ça fait partie d'une commande fournisseur qui lui n'est certainement plus approvisionné donc déjà 15 jours de délais et c'est pas fini ...

26 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d’un casque puis retour pour…

Commande d’un casque puis retour pour échange car problème de taille. Obligée de régler une deuxième fois par CB car problème de communication entre eux. Promesse d’être remboursée du premier rapidement. 2 semaines plus tard aucun remboursement et prétexte de blocage à cause des banques et vérifications qui prennent du temps. Quand on s’énerve on se fait remettre à sa place car on est pas content. Mails qui demandent de patienter en invoquant des délais de traitement du service de comptabilité comme si on avait affaire à une multinationale ou un ministère ! Une vaste plaisanterie et paiement d’1 casque pour le prix de 2 ! Ne reste plus que la plainte pour escroquerie.

18 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un bouchon universel pour…

J'ai commandé un bouchon universel pour faire une purge de freins,il est indiqué disponible sur le site,je prends donc la livraison express en point relais. J' ai passé ma commande le 21 août le 23 n'ayant aucune nouvelle de ma commande alors que le site parle de livraison en 24h j'ai envoyé un mail pour savoir où en est ma commande et là je reçois une confirmation que j'aimais livraison début octobre. C'est donc un site malhonnête,non seulement ils n'ont pas la marchandise pourtant indiqué en stock et ne préviennent pas des délais si vous ne demandé rien et on le culot de vous faire payer des frais de livraison express. Sur les sites chinois, ils font souvent la livraison gratuite, sont moins chers et vous avez un suivi digne de ce nom en colis suivi avec des mises a jour a toutes les étapes du parcours de votre colis. Oreca store n'a aucun intérêt vu que rien de ce qui est affiché sur le site n'est exact . A fuir!

23 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Commande casque karting le 23…

Commande casque karting le 23 janvier.....après nombreux contacts..suis avisé d une hypothétique livraison en septembre...donc annulation de la commande et remboursement
Donc à voir si l'objet n'est pas en stock, mais "sur commande "...méfiance sur le délai de livraison...
C'est quand même incroyable que pour un casque d'une grande marque le fournisseur soit en dessous de tout..
Le point fort, un service commercial à la hauteur, qui malgré peu de visibilité sur leur fournisseur arrive à nous renseigner
Un remboursement rapide..
Conclusion, le site oreca devrait avoir plus de visibilité sur le fournisseur, car selon le client est fortement impacté et déçu,..je vais hésiter à recommander sur le site à cause de cette expérience catastrophique

3 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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