Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vill egentligen ge 0 stjärna. Har rest med Öresundståg flera gånger de senaste dagarna. Försenat tåg, inget personal som hjälper, trängsen, ingen fungerande AC i 1:a klass vagnen och mycket dålig... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Värdelöst! Luktar ju prutt överallt och När man köper första klass för att försöka ha det lite bekvämt så är det så överproppat på tåget att hela gången är knökfull med människor. Var omöjligt att t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

INKOMPETENS är orsaken till era problem. Det är inte personalbrist eller fordonsbrist eller andra pinsamma frånskyllningar. Orsaken är inkompetens i ledningen. Inställda tåg, förseningar och hav... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Så snart man har kjøpt billetter er Öresundstog fullstendig ferdig med all service. At man har kjøpt billett betyr ikke at man kommer med tog eller får en plass. Ikke engang på 1 klasse han man pl... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de billets de train
  2. Service de taxi
  3. Service de transport

Informations provenant de diverses sources externes

Öresundstågtrafiken kör tåg i öresundsregionen och till Växjö, Göteborg


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

345 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(345)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

If not during rush hour

Three times in a short time we have now travelled with the Öresund train. No fuss at all, times have held, everything has worked. That's probably also the case, if you don't travel during rush hour or if SJ trains are competing for the track.

4 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I menyn på deras hemsida klickade jag…

I menyn på deras hemsida klickade jag för pensionär och återbetalning. Tog ca 25 minuter innan jag fick prisuppgifter och biljetter. Där fanns inget utav rabatt eller återbetalning av biljett. Flera har blivit drabbade . Öresundståget biljett försäljning är ett stort skämt bedrägeri. Vill varna .

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Öresundstag is probably one of the…

Öresundstag is probably one of the worst train services in Europe.
Today (10/11_2023) they have canceled several trains with little or no information att all to passengers.
They should be ashamed.
Avoid this company, but unfortunately it is a monopoly.

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jag tycker att tågen fungerar i…

Jag tycker att tågen fungerar i huvudsak bra, men hållplats ropas upp fel. ” Nästa stopp Falkenberg ” exempelvis när stationen redan passerats. Mycket dåligt skött.
Obs likadant flera resor

27 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Biljettkontroll enda positiva.

Det enda som Öresundstågen kan stoltsera med är deras biljettkontroller. I övrigt har jag nog blivit försenad 9/10 resor, luftkonditionering fungerar inte, WiFi fungerar inte, utgångar är avstängda, toaletter är avstängda, servering finns ej.
Idag var det dock ingen biljettkontroll heller.

4 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Om tågen är sena varför står det inte…

Om tågen är sena varför står det inte när man köper biljett istället för när man kommit fram till stationen. Samma med ersättningbuss. Tåg alltid sena. Blir bil med pendling, går ej att lita på tågen

29 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

scam

Ville boka studentbiljett men de hade inte det alternativet så köpte 2 biljetter för 400 kronor på deras hemsida, sen såg jag efter att jag kunde köpt exakt samma biljetter för 250 kr styck i skånetrafik appen. Jag ringde dem men de sa att det finns inget dom kan göra eftersom jag hade tänkt köpa biljetten ändå på annat håll, så det var inte en anledning för att avboka biljetten och ge mig återbetalning. Kundservice sa själva att de inte hade någon bra förklarning för mig varför de inte kunde göra så, utan sa bara att de är "väldigt strikta" med avbokningar och att de inte ville förlora pengar för att jag ändå skulle köpa från annan operatör. Hade önskat att de kunde vara mer tillmötesgående, man känner sig själv dum att man blir scammad av dom.

23 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

How is it possible to be this bad

As someone who lives in Malmö and works in Copenhagen - I'm genuinely at a loss for words over how bad this train service is. In the last year I've:

✅ Missed my girlfriends graduation
✅ Almost missed a flight
✅ Been late to work 20+ times
✅ Spent hours just waiting around on train platforms for delayed or cancelled trains.

For me what takes the cake is that, whenever it happens, you never receive even the tiniest bit of sincere empathy. "The next train doesn't stop at Triangeln, so just take a taxi," "the 2:02 train has been cancelled, the next train to Sweden is at 3:02." I'd understand it if there were some severe infrastructural problems or issues facing DSB, but really? SEK 130kr each way and for what? Signal failure every other service? Absolute joke.

14 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inkompetence

Inkompetence. Hver morgen forsinkelser og aflysninger. Pendler fra hyllie.
Absolut inkompetence fra den svenske side, den danske lader til at køre helt fint.

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gøteborg-København

Skulle hjem fra Gøteborg 17/9 2023 og alt togdrift mod Malmø var udsat på grund af ulykke. Ventetiden var i første omgang på ubestemt tid men da der var gået et par timer kom der tider og 3 tog kørte mod Malmø. Alle tog var fyldte og jeg tog det sidste da det kørte til Danmark og der stod København H på toget og det kørte kl 21 og var sidste tog af de tre, så der var chance for at få en plads. Undervejs blev der meldt ud at toget stoppede i Hyllie og hvis man skulle til Danmark skulle man skifte i Malmø. 33 minutter mere ventetid og alle undrede sig over hvorfor toget ikke kørte til kbh. Nyt tog kom og toget stod som det skulle til København H, både på tavlen og toget men da det kom til Kastrup lufthavn, stoppede det og kørte ikke videre og min mulighed for at komme videre var ikke tilstede og jeg måtte gå 3 km med 40 kgs oppakning og var hjemme kl 2 om natten. Alt i alt en oplevelse der gør jeg aldrig kommer til at tage toget igen. Prisen er stort set som at køre alene i bil og ubekvem, utilregnelig og uprofessionelt. Øv

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wi-Fi (fast det finns mycket att säga om Öresundståg)

Ett bolag som är helt anonymt och det är förståligt…De hänvisar till länstrafiken som får ta smällen och fungera som ombud. Nu gäller det Wi-Fi (förutom alla förseningarna). Året skrivs till 2023 och inget fungerande Wi-Fi besked på omvägar via länstrafiken att det skall lösas snart av Öresundståg, de anonyma. Jag tänker att det är ett projekt med start och mål så frågan är när? Det står skrivet i stjärnorna. På dagens resa och alla andra dagar

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A commuter’s worst nightmare

I have been commuting for a little over 8 years between Malmö and Älmhult. Almost every other week there is issues on the tracks. Almost never is a train on time. Very often trains are cancelled. When replacement busses are needed we joke between us commuters that it is a safer bet to just go have a drink/meal and wait for train traffic to resume than to wait for a replacement bus to arrive. When they do come there is always too little and it is a fight to get on one. I always let out a sigh of relief when I get to Lund because then at least I know I can get home by bus or taxi. I don’t understand how in the 8 years I have commuted there has been no significant improvement in train tracks, replacement service or alternative forms of travel.

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ta Öresundståg om du vill bli försenad.

Man väljer att åka ett tidigare tåg för att komma i tid, ändå blir man försenad. Dålig information om ersättningsbussar och annat. Satt dessutom fast på mittersta spåret så man inte stod i anslutning till perrongen för att kunna hoppa av och ta taxi.

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Tåget dyrt

Tåget dyrt, för kort, proppfullt. Sedan går det sönder. Då missar vi vår plats i trafiken och får stå och vänta på tre mötande tåg. Håhåjaja

9 septembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus