Le vendeur est de très bon conseil, néanmoins je m’attendais à un accueil plus personnalisé pour un achat de ce montant. Je trouve également que l’endroit mériterait un petit rafraîchissement et q... Voir plus
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J’ai reçu de belles pièces comme demandé. La livraison est rapide. Le vendeur est très sociable. Le service client répond relativement rapidement et honnêtement. Si je dois racheter des pièces de col... Voir plus
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Je ne suis pas allé sur place mais étant Belge et résidant la plupart du temps en France j'ai trouvé cette boutique sur Internet pour vendre un lingotin d'or et cela s'est très bien passé J'ai envoy... Voir plus
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Opération facile via le site internet. Mais délais de livraison sécurisé un peu long (10 jours) sans plus d'information que "Vous recevrai un appel téléphonique", un peu court!. Et légèrement angoiss... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Achat & Vente d'or pour particuliers et professionnels depuis 1997! Orobel est un comptoir de rachat d'or et de métaux précieux (argent, platine, palladium et rhodium) implanté en Allemagne et en Belgique. Spécialisé dans l'achat et la vente d'or, nous offrons des services pour particuliers qui désirent vendre leur bijoux, pièces et lingots en or et tout autres objets en métaux précieux, ainsi qu'à des professionnels pour le recyclage d'or et de divers métaux (or dentaire, fils de thermocouple, etc). Investir dans l'or avec Orobel vous garantit des lingots certifiés LBMA et des pièces en or de qualité boursable aux meilleurs prix, dès la première pièce! Grâce à Orobel, nos clients profitent de paiements en espèces, de conseils de professionnels, d'analyses et de fontes assistée gratuite et d'une équipe flexible pour répondre à vos besoins.
Coordonnées de contact
29, Rue Saint-Gangulphe, 4000, Liège, Belgique
- +3242224507
- info@orobel.biz
- www.orobel.biz
4,6
Excellent
112 avis
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Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Bonhomme, un tout grand merci à vous pour votre avis. Au plaisir d’avoir pu vous accueillir vous et madame en magasin. ☺️ Notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part.
Orobel site très sérieux
Préparations avec soins sans endommagements
Je recommande a ceux qui veulent se faire plaisir
9 décembre 2022
La livraison a été effectuée rapidement…
La livraison a été effectuée rapidement et efficacement.
21 novembre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Murphy, un tout grand merci pour votre retour. Heureux que la livraison de votre commande fût rapide et efficace. On reste du coup à votre entière disposition si vous avez besoin de nous.
Encore merci pour votre confiance,
Votre équipe Orobel
Un peu de tout.
Vous y trouverez votre compte dans toutes sortes de pièces, lingots, bagues, etc.
Parfois, il faut patienter un peu.
Equipe à l'écoute et vous donne de bons conseils.
1 juillet 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Pinto,
Un tout grand merci pour votre retour ! :-)
Malheureusement vous avez raison : des fois un certain délai peut avoir lieu pour les produits neufs ou les éditions spéciales. Mais promis, nous faisons de notre mieux pour toujours être plus rapide dans nos traitements :)
Et comme d'habitude, nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Excellente journée à vous,
Votre équipe Orobel
Parfait rien à dire
21 octobre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame/Monsieur, et bien quand il n'y à rien à dire, c'est que tout est dit ! :-)
Un grand merci pour vos 5 étoiles 😍
On reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part;
Cordialement,
votre équipe Orobel.
Opération facile via le site internet
Opération facile via le site internet. Mais délais de livraison sécurisé un peu long (10 jours) sans plus d'information que "Vous recevrai un appel téléphonique", un peu court!. Et légèrement angoissant quand même!
Je suggère à Orobel d'être un peu plus clair sur les délais de livraison.
4 octobre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Brees, merci beaucoup pour votre avis. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la petite angoisse. Lorsque nous effectuons nos livraisons nous-même, nous préférons toujours nous assurer que notre équipe pourra le faire dans les meilleures conditions possible, et effectivement nous avons eu un peu de mal à nous libérer rapidement compte tenu des nombreuses livraisons à effectuer pour le moment. Mais vous avez totalement raison: nous aurions du effectivement vous tenir un peu plus au courant de notre processus. On le saura pour la prochaine fois!
Je reste à votre entière disposition si vous avez une quelconque question ou besoin.
Votre équipe Orobel
René
Bonjour
Satisfaction total
Objets de qualité correspondant a mon attente
Emballage,protection parfaite
Un tout grand merci
René Garsoi3/10/22
3 octobre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur René, nous sommes tellement content d'entendre que vous êtes pleinement satisfait de Orobel! Au plaisir d'être à votre service, votre équipe Orobel 😊
Produit de qualité , conforme
Produit de qualité, personnel agréable, un peu de retard pour obtenir la livraison mais sans gravité
29 septembre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Merci beaucoup pour votre avis monsieur Phil! 😀Argh... c'est vrai que des fois ce n'est pas ultra rapide 😔 Mais on est tout de même heureux d'entendre que notre équipe et nos produits vous donne satisfaction. On sait ce qu'il nous reste à faire maintenant!! Votre équipe Orobel
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Falcata, un tout grand merci pour votre retour! Je ferais passer le mot à Arnaud qui vous a servi, ça lui fera plaisir 😊 Comme d’habitude vous êtes comme chez vous chez Orobel ✌️Excellent week-end!
tres satisfaisant
22 septembre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Merci pour votre retour monsieur Kussener. Au plaisir d’avoir pu être à votre service! 😊
COMMANDE DE 8000€ DISPARUE
Suite à une commande, Orobel à fait l'erreur entre l' adresse de livraison et l'adresse de facturation, suite à cette invertion elle à livré à l'adresse de facturation et à remis le colis à une personne dont ils ne savent même pas le nom. Ils n'ont jamais voulu me remettre copie du bon de livraison ni reconnaitre leur erreur, ni rembourser ou envoyer à nouveau le colis, la seule réponse est que la commande est livrée mais ils ne savent pas à qui. J'avais de plus payé 75€ pour une assurance qui garantissait la livraison à la bonne personne, résultat plus de 8000 € de marchandise disparue et l'assurance n'existait en fait pas.....
1 octobre 2021
Avis spontané
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné! Service client très à l’écoute, je recommande vivement
1 septembre 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Théo, un tout grand merci pour votre retour. Très heureux d’entendre que le colis vous a plu. Votre équipe Orobel reste à votre service, comme d’habitude. A bientôt ! 😊
Réponse de Orobel SPRL
Madame Lonhienne, un tout grand merci pour votre retour. Mais surtout, très heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de votre première expérience chez nous. Votre équipe Orobel reste à votre disposition si vous avez un quelconque besoin. 😊
Excellent service !
Excellent service !
Transaction rapide et bien suivie du début jusqu'à la fin.
Je recommande vivement !
23 juillet 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame Stavroula, un tout grand merci pour votre avis et surtout pour votre confiance. Au plaisir d'avoir pu être à votre service. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de nous. Votre équipe Orobel.
parfait
parfait . j'avais un doute concernant mon virement et j'ai tout de suite pu joindre un charmant monsieur au telephone qui m'a rassuré et tout expliqué . commande reçu rapidement , pieces bien conditionnées . je recommande .
12 juillet 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame Celine, un tout grand merci pour votre retour. Heureux que vous ayez pu être rassurée, et que votre commande vous donne satisfaction.
Au plaisir d'avoir pu vous servir et en restant à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part! :-)
Cordialement,
votre équipe Orobel
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Bougnet, un tout grand merci pour votre avis, et au plaisir d'avoir pu vous servir! :)
Nous restons à votre entière disposition.
Votre équipe Orobel
Je suis très satisfait d’Orobel
Je suis très satisfait d’Orobel . Ma commande a été exécutée dans les plus brefs. délais Également très satisfait de l’acheminement extrêmement sécurisé
Bien sûr le mode de présentation original et l’emballage sont de qualité.
Merci et félicitations Orobel ’ merci à Kristelle pour son accueil
Bien à vous. Philippe HERBELIN
21 juin 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Herbelin, un tout grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par la rapidité et la qualité de notre emballage ! Au plaisir d'être à votre service :-)
Livraison laborieuse
11 juin 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame, nous vous remercions pour votre honnête avis. Nous reconnaissons totalement la livraison très laborieuse — n'ayons pas peur des mots — pour votre commande, et tenons à nous excuser une nouvelle fois pour les nombreux malentendus. Nous espérons tout de même que votre commande vous convienne. Nous restons à votre disposition si vous avez une quelconque question. Votre équipe Orobel.
Bien globalement mais un peu long pour la livraison je me suis meme inquiétée car aucune nouvelle...mais bon tout est arrive…
Bien globalement mais un peu long pour l envoi et pas d information sur le suivi a
20 avril 2022
Réponse de Orobel SPRL
Un grand merci madame pour votre honnête retour ! C'est vrai que le délai d'expédition a été anormalement élevé ces dernières semaines (cf: forte demande du marché) :-( , mais nous pouvons enfin annoncer que le délai de traitement revient doucement à la normale sur nos produits d'investissements traditionnels.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée, et espérons vous revoir pour que vous puissiez tester notre rapidité en temps normal :-D
Encore une fois un grand merci pour votre retour. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part :-)
Votre équipe Orobel
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