Le vendeur est de très bon conseil, néanmoins je m’attendais à un accueil plus personnalisé pour un achat de ce montant. Je trouve également que l’endroit mériterait un petit rafraîchissement et q... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai reçu de belles pièces comme demandé. La livraison est rapide. Le vendeur est très sociable. Le service client répond relativement rapidement et honnêtement. Si je dois racheter des pièces de col... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne suis pas allé sur place mais étant Belge et résidant la plupart du temps en France j'ai trouvé cette boutique sur Internet pour vendre un lingotin d'or et cela s'est très bien passé J'ai envoy... Voir plus
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Opération facile via le site internet. Mais délais de livraison sécurisé un peu long (10 jours) sans plus d'information que "Vous recevrai un appel téléphonique", un peu court!. Et légèrement angoiss... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Achat & Vente d'or pour particuliers et professionnels depuis 1997! Orobel est un comptoir de rachat d'or et de métaux précieux (argent, platine, palladium et rhodium) implanté en Allemagne et en Belgique. Spécialisé dans l'achat et la vente d'or, nous offrons des services pour particuliers qui désirent vendre leur bijoux, pièces et lingots en or et tout autres objets en métaux précieux, ainsi qu'à des professionnels pour le recyclage d'or et de divers métaux (or dentaire, fils de thermocouple, etc). Investir dans l'or avec Orobel vous garantit des lingots certifiés LBMA et des pièces en or de qualité boursable aux meilleurs prix, dès la première pièce! Grâce à Orobel, nos clients profitent de paiements en espèces, de conseils de professionnels, d'analyses et de fontes assistée gratuite et d'une équipe flexible pour répondre à vos besoins.
Coordonnées de contact
29, Rue Saint-Gangulphe, 4000, Liège, Belgique
- +3242224507
- info@orobel.biz
- www.orobel.biz
4,6
Excellent
112 avis
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Réponse de Orobel SPRL
Un grand merci pour votre feedback, monsieur Roussel! On reste à votre service si vous avez besoin de nous.
Excellente journée! :-)
JE SUIS PLEINEMENT SATISFAIT DES…
JE SUIS PLEINEMENT SATISFAIT DES PRODUITS ET SERVICES.
SALUTATIONS PASCAL CELLIER
30 mars 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Cellier, un tout grand merci pour votre retour. Nous sommes super heureux d'entendre que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services. Au plaisir de vous avoir servi. Nous restons à votre entière disposition si vous avez une quelconque demande. Votre équipe Orobel.
une remarque
une remarque: j'avais bien précisé 50 $ double eagle (un aigle sur l'avers et deux aiglons sur sur le revers) et j'ai eu eagle + liberty.
mais ce n'est pas grave.
Par contre superbe présentation des pièces dans des boitiers aimantés.
30 mars 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Rabier, nous sommes sincèrement désolé pour la livraison de la "mauvaise" pièce. On peut bien sûr vous la remplacer sans frais si jamais vous le souhaitez: n'hésitez pas à nous passer un petit coup de fil pour organiser cela.
Nous vous remercions cependant pour votre petit feedback sur notre emballage maison! :-)
On reste à votre service si vous avez besoin de nous. A très bientôt, votre équipe Orobel.
Réponse de Orobel SPRL
Un tout grand merci pour votre retour monsieur Mommer! 😊 Au plaisir d'avoir été à votre service.
Un service très compétent.
14 mars 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Renneson, merci pour votre petit feedback. Cela nous fait extrêmement plaisir ! Nous restons à votre service si besoin :-)
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur, sincèrement navré pour le délai d'attente que nous reconnaissons anormalement long pour le moment. La guerre en Ukraine met une pression forte sur le cours de l'or, faisant exploser la demande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients le plus rapidement possible et espérons que la situation se calme pour pouvoir être encore plus réactif. Dans tous les cas, nous vous remercions énormément pour votre avis honnête, et restons à votre service si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part! :-)
A recommander
Le personnel prend son temps pour expliquer. Les conseils ont l'air pertinents.
6 mars 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame/Monsieur, un grand merci pour votre retour. On essaie d'aider chaque client au mieux de manière personnalisée. En espérant que nos conseils ont étés judicieux pour vous :-) On reste évidemment à votre service si vous avez besoin de nous! A bientôt.
Efficace et très professionnel.
3 mars 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame Dardenne, un tout grand merci pour votre retour ! ☺️ On vous souhaite une excellente journée, et restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part.
Ravis de mon achat
17 février 2022
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Remouchamps, toute l'équipe Orobel est ravie d'entendre que vous êtes ravi ! :-D Encore merci pour votre confiance. Nous restons à votre service si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part. Excellente journée!
Excellent service et très bons conseils.
10 février 2022
Réponse de Orobel SPRL
Madame Deliege, un tout grand merci pour votre avis. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de les renseigner du mieux que nous puissions le faire :-)
L'équipe Orobel vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part :)
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Sales, un tout grand merci pour votre retour! 😄
rapidité efficacité
28 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Orobel SPRL
Bonjour Mme Joye, merci pour votre avis, ça nous fait plaisir :-) On reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre part.
Réponse de Orobel SPRL
Merci beaucoup pour vos différents avis monsieur Nieuwenhuys. Toujours un plaisir de vous lire! :-)
Réponse de Orobel SPRL
Madame Blanchet, un tout grand merci pour votre retour, et encore désolé pour le petit délai. Toute l'équipe Orobel reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit :-).
Un peu plus tardif que prévu
La livraison a pris un certain temps car le personnel de livraison était très occupé à l'approche de Noël. Après avoir reçu la commande, j'ai été agréablement surpris par le bon soin apporté à l'emballage et à la fermeture. Mes compliments.
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Orobel SPRL
Madame/Monsieur Saskia, un tout grand merci pour votre honnête retour. Nous savons que le délai d'attente est un peu long pour le moment, mais promis nous travaillons à être plus rapide! En tout cas, toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur la qualité de l'emballage. A très bientôt ! :-)
Comment dire?
Troisième commande, vraiment rien à dire, tout est parfait. Vous pouvez y allez les yeux fermés. Simple, rapide, efficace, comme j’aime, comme nous aimons.
9 décembre 2021
Réponse de Orobel SPRL
Waouw, quel avis ! Un tout grand merci à vous Mr Wettstein, très heureux de savoir que nos services vous plaisent. Au plaisir d'être à vos côtés pour vos investissements dans l'or. Une très bonne journée de la part de toute l'équipe Orobel :-).
Réponse de Orobel SPRL
Monsieur Jourquin, un tout grand merci pour votre retour ! Un grand plaisir de vous servir :-) Bonne journée à vous.
Réponse de Orobel SPRL
Madame Boulanger, désolé pour la réponse tardive. En tout cas, super heureux de voir que tout se passe bien chez Orobel :-) Excellente journée à vous.
Très bon service et ils sont à l'écoute
13 septembre 2021
Réponse de Orobel SPRL
Merci pour votre avis, Jon! Très heureux de pouvoir être à votre service :-)
Réponse de Orobel SPRL
Un tout grand merci pour ces mots, monsieur Mancini. Au plaisir de vous revoir! :-)
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