Articles de très bonne qualité avec de jolis tissus et de coupes fort sympathiques . Par contre je ne suis pas fan des précommandes, si on se trompe de taille pas de possibilité de changer dans l’imm... Voir plus
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Cliente depuis 2019, je commande régulièrement pour mes filles et moi, il n'y a pas suffisamment de coupes pour grande taille(mais il y a des efforts !), mais jamais déçu de la qualité, et du service... Voir plus
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Bientôt 4 ans que je commande des vêtements chez Orta. Je suis un grande fan. J’aime cette marque pour son éthique, sa production européenne, ses modèles élégants et intemporels, ses tissus quali, ses... Voir plus
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J ai découvert ORTA il y a quelques années et je commande de plus en plus. Leur démarche de produire en Europe m a séduite devenant plus soucieuse de l'origine des vêtements que j achète. 2 fois que j... Voir plus
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4,1
Bien
183 avis
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Mitigée
La marque est sympa. Cependant je suis très déçue de voir que les retours restent à la charge du client si jamais le produit a été acheté avec une remise. Je ne trouve pas cela commercial et cela me refrène à passer de nouvelles commandes.
De plus la taille max est le XL. C’est un manque d’inclusivité mais comme beaucoup de marque encore malheureusement, il faut croire qu’on aime pas être portée par des femmes à rondeurs. Dommages.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Cannelle,
Je suis navrée de lire votre déception suite à votre dernière commande chez Orta..
Cependant, comme mentionné sur notre site, les retours sont exceptionnellement à la charge du client pour les articles bénéficiant d'une réduction. En effet, dans la mesure où nous vous proposons ces pièces à prix doux, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais de retour des commandes concernées.
Par ailleurs, nous proposons pour le moment nos vêtements de la taille XS à XL mais sachez que notre équipe stylisme travaille à élargir le spectre de tailles afin de convenir à davantage de personnes.
Nous restons à votre disposition par email à l'adresse bonjour@orta-store.com pour toute autre question que vous pourriez avoir ☺️
Joséphine pour la team Orta
Orta est ma marque coup de cœur
Orta est ma marque coup de cœur! La qualité des vêtements est exceptionnelle, les collections toutes plus belles les unes que les autres, la SAV réactif.. bref rien à redire. Je continuerai d’acheter encore et encore 😍
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message 🤩
Quelle joie de lire qu'Orta fait partie de vos marques favorites et que vous êtes comblée par la qualité ainsi que le style de nos jolies pièces !
Nous avons hâte de voir quels seront vos prochains coups de coeur parmi nos futures collections ❤️
Joséphine pour la team Orta
Pop up génial !
Passage au pop up de Liège ce vendredi 15 mars.
Très bon accueil, équipe très professionnel !
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre message suite à votre passage à notre pop-up de Liège ! Nous sommes très heureuses que l'accueil chaleureux de notre équipe vous ait apporté entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt 🥰
Joséphine pour la team Orta
Tout est parfait
Tout est parfait! Les pièces sont magnifiques, de top qualité et ecofriendly! On adore! En plus ici, avec le stock sale, les prix étaient vraiment accessibles à tout le monde! C'est génial! Les vendeuses sont de bons conseils! Si l'article ne vous va pas, elles n'auront pas peur de vous le faire savoir... Vraiment totalement fan de cette marque et de tout ce qu'il y a autour! MERCI!
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Margaux,
Un tout grand merci pour message et votre visite à notre pop-up de Liège 🤩
Nous sommes ravies de lire que vous avez pu y dénicher un tas de pépites grâce aux conseils avisés de la team et espérons que vous continuerez d'opter pour nos jolies pièces fabriquées en Europe 🇪🇺
Joséphine pour la team Orta
Parfait comme toujours 🩷
29 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Mathilde,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre adorable petit mot 🥰 Nous espérons continuer l'aventure Orta à vos côtés pour de nombreuses années encore !
Joséphine pour la team Orta
Je souhaite nuancer les avis orta.
Je souhaite nuancer les avis orta.
Oui les produits sont de bonnes qualités mais le service client n'est pas toujours au rendez vous
Delai de réception des commandes et traitement des retours.
Point positif le retour est facilité (étiquette et livraison prise en charge)
En revanche.... 15 jours pour traiter un remboursement une fois le colis réceptionné...
29 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Elise,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Comme mentionné sur notre site, le délai de traitement des retours est de 5 à 10 jours ouvrés. Or, le retour de votre commande a bien été traité et remboursé dans les temps, sous 8 jours ouvrés.
Notre petite équipe fait son maximum pour expédier vos commandes au plus vite simultanément au traitement des retours.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes et que la qualité de nos pièces continuera de vous satisfaire !
Joséphine pour la team Orta
Incroyable qualité des vêtements
Incroyable qualité des vêtements. Coupe sayante. Super service client en cas de souci. Envoi et enventuels Remboursements fluides. Une belle marque à soutenir !!
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Marie,
Mille mercis pour vos gentils mots ! En effet, notre service client se fait un plaisir de vous apporter une solution rapide en cas de petit pépin ☺️
Nous espérons que la qualité de nos pièces stylées et intemporelles continuera de vous satisfaire encore longtemps !
Joséphine pour la team Orta
Parfait!
Vêtements de qualité + fabrication européenne !
Livraison rapide et soignée,
Je ne peux que recommander cette marque
29 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Chloé,
Merci pour votre petit mot et votre recommandation 🤩
Nous sommes ravies que nos jolies pièces Orta vous plaisent tant par leur qualité irréprochable que par leur fabrication européenne !
Joséphine pour la team Orta
Une marque parfaite jusqu'à l'emballage !
Une marque parfaite jusqu'à l'emballage !
Commande reçue très rapidement, mon pull était très bien emballé. Produit de qualité comme toujours ! Jamais déçue !
16 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Marion,
Un tout grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup notamment car nous attachons une importance particulière à la façon dont vos colis sont préparés dans le but que l'expérience Orta soit la plus belle possible dès l'ouverture de votre commande 💖
Nous espérons que vous continuerez d'opter pour nos jolies créations made in Europe !
Joséphine pour la team Orta
Très satisfaite
Qualité au top, les produits sont toujours très beaux et le service client attentionné et réactif. Une de mes marques favorites !!
22 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Mél,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes très heureuses qu'Orta figure parmi vos marques favorites et que l'expérience vécue chez nous vous comble en tous points 🥰
Joséphine pour la team Orta
Made in Europe c'est ça qu'on aime !
J'ai découvert Orta par hasard et c'est un vrai coup de cœur. Les pièces sont toutes incroyablement belles à des prix totalement raisonnable pour des fabrications Européennes. Ça fait plaisir de soutenir des marques locales.
22 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Léa,
Nous vous souhaitons la bienvenue dans l'aventure Orta et sommes ravies de lire que nos jolies pièces fabriquées en Europe aient créé un véritable coup de coeur chez vous 😍
Mille mercis pour votre enthousiasme et votre soutien ! Nous espérons que ce n'est que le début d'une belle et longue histoire entre vous et nous 🫶
Joséphine pour la team Orta
Rien à redire les vêtements sont tops…
Rien à redire les vêtements sont tops et franchement trop contente.
21 février 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes très heureuses que vous fassiez désormais partie de l'aventure Orta à nos côtés et que votre première commande vous apporte entière satisfaction !
Nous espérons qu'il s'agit de la première d'une longue série 😉
Joséphine pour la team Orta
Accro à Orta
Accro à Orta depuis un bon moment! Je n'ai jamais été déçu. Les nouvelles collections sont toujours aussi merveilleuses que les précédentes. Difficile de ne pas craquer. On se sent confortable, belle, féminine et confiante dans les vêtements Orta.
Je n'ai jamais eu de difficultés à obtenir un remboursement et le service client est très réactif.
Je recommande (et Orta est toujours sur ma liste de cadeaux d'anniversaire ou de Noël 🙈).
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Fanny,
Nous sommes très flattées d'apprendre qu'Orta figure systématiquement sur vos wishlists 🤩
Nous vous remercions de tout coeur pour votre adorable commentaire ainsi que vos compliments qui nous touchent beaucoup !
Nous espérons que vous continuerez de compléter votre dressing avec nos jolies pièces responsables et durables 🇪🇺
Joséphine pour la team Orta
Envoie rapide et soigné
Envoie très rapide, avec une touche de parfum qui fait toujours plaisir. Seul petit bémol: la taille du carton qui n'était pas adapté au produit commandé (un foulard).
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Apolline,
Un grand merci pour votre message et votre remarque dont nous prenons bien note afin d'améliorer ce point.
Nous transmettons aussi vos gentils mots à notre merveilleuse équipe de logistique qui prépare soigneusement vos colis, toujours en un temps record 😉
Joséphine pour la team Orta
Toujours aussi parfait !!!
Toujours aussi heureuse de recevoir ma commande. Vêtements eco responsable, top qualité, équipe parfaite. Cliente depuis des années et pour encore plusieurs années j espere 😀
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Gaëlle,
Mille mercis pour votre adorable message et votre fidélité sans faille depuis plusieurs années déjà 😊
Nous espérons que vous continuerez encore longtemps d'étoffer votre dressing avec nos jolies créations made in Europe 🇪🇺
Joséphine pour la team Orta
Un accueil chaleureux
Un accueil chaleureux.
Une chouette expérience shopping grâce aux conseils de la team sur place.
Une superbe selection de vêtements produit en Europe
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à votre visite à La Baraque !
La team se fait un plaisir de vous prodiguer ses conseils avisés en tenant compte de vos goûts, vos envies, votre palette de couleurs et votre morphologie bien sûr ☺️
Nous sommes donc ravies de lire que grâce à tout cela vous ayez passé un bon moment lors de votre séance shopping !
Joséphine pour la team Orta
Super
Vous pouvez commander les yeux fermés. Qualité au rdv, super produits. Rien à redire. Merci !
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Shana,
Un tout grand merci pour votre retour d'expérience suite à votre première commande Orta 😉
Nous sommes très heureuses de lire que la qualité de nos créations vous donne entière satisfaction et espérons que votre joli pull Gabin chocolat vous accompagnera durant de longues années 🤩
A très vite pour une prochaine commande !
Joséphine pour la team Orta
Hâte de recommander
Colis expédié très rapidement, vêtements d'une grande qualité
9 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Lauriane,
Merci beaucoup pour votre petit mot ☺️
L'équipe est ravie de lire que votre commande Orta vous ait apporté entière satisfaction !
A très vite pour votre prochain achat de créations 100% Made in Europe 🇪🇺
Joséphine pour la team Orta
Merci Orta pour tout ce que vous faites ❤️
Des collections plus belles les unes que les autres, des prix abordables, des vêtements éco responsable, une démarche éthique… le monde aurait besoin de plus de marques comme Orta. Au delà des vêtements magnifiques (j’ai d’ailleurs toujours plein de compliments dès que je mets un habit Orta), j’aime Orta pour ses valeurs et son sens de la communauté. Enfin une marque soucieuse et proche de ses clientes ❤️ Ne changez rien !!
6 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Sophie,
Mille mercis pour votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravies que nos créations vous plaisent autant et que nos valeurs ainsi que notre démarche résonnent aussi en vous ☺️
Votre satisfaction est au coeur de notre travail, nous sommes heureuses de lire que cela se ressent de votre côté 😍
Joséphine pour la team Orta
Orta, une belle marque aux grandes valeurs
Une superbe expérience au pop-up de Bordeaux ! Les vendeuses sont accueillantes, chaleureuses et de bons conseils ! Les produits sont sublimes : des intemporels fait pour résister au quotidien et à la vie ! Une jolie marque, avec une très belle histoire et de belles valeurs !
12 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : orta-store.com
Bonjour Coralie,
Merci beaucoup pour votre gentil mot suite à votre visite lors de notre pop-up store de Bordeaux !
L'équipe est très heureuse de lire que votre expérience fut si agréable et que leurs conseils avisés vous aient aidés à faire votre choix parmi toutes nos jolies pièces 😉
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informée de notre prochain passage dans votre ville !
A bientôt 😊
Joséphine pour la team Orta
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