orta-store.com Avis 183

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Noté 4 sur 5 étoiles

Articles de très bonne qualité avec de jolis tissus et de coupes fort sympathiques . Par contre je ne suis pas fan des précommandes, si on se trompe de taille pas de possibilité de changer dans l’imm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis 2019, je commande régulièrement pour mes filles et moi, il n'y a pas suffisamment de coupes pour grande taille(mais il y a des efforts !), mais jamais déçu de la qualité, et du service... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bientôt 4 ans que je commande des vêtements chez Orta. Je suis un grande fan. J’aime cette marque pour son éthique, sa production européenne, ses modèles élégants et intemporels, ses tissus quali, ses... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai découvert ORTA il y a quelques années et je commande de plus en plus. Leur démarche de produire en Europe m a séduite devenant plus soucieuse de l'origine des vêtements que j achète. 2 fois que j... Voir plus

L'entreprise a répondu


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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

183 avis

5 étoiles
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Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai pas encore acheté d'articles…

Je n'ai pas encore acheté d'articles chez eux. Je suis à la recherche de vêtements de qualité dont toute la chaine de production se fait en Europe et qui vont durer sur les lavages et non nocifs pour nous. Je les ai trouvé en ligne et suis donc allée dans leur magasin à St Gilles. J'ai trouvé l'ambiance très tirée par les cheveux. Je me suis sentie fort observée par la vendeuse et pas vraiment sereine de regarder les articles à mon aise - je cherche en général à éviter ce genre d'expérience donc j'ai vite fait le tour du magasin. Je me suis arrêtée sur un produit que j'avais vu en ligne. Je n'ai pas trop compris ses conseils sur un autre choix de couleur que celle que je voulais donc je ne me suis pas sentie écoutée. J'ai dit que du coup je regarderais en ligne. En gros, je pense que son comportement traduisait une grosse envie de faire business plutôt que de laisser sa cliente explorer et envisager un achat par elle-même. Mon ressenti est très subjectif mais vraiment déçue qu'un magasin qui prône des valeurs éthiques se comportent comme un magasin "grande marque" où on se fait fort suivre dans le magasin. Il faut je pense savoir différencier être disponible pour ses clients et suivre ses clients de si près et en plus leur donner des conseils étranges. Je pense qu'il s'agit peut-être d'un manque d'expérience ou d'un management un peu aggressif sur les vendeur.ses mais je dirais que ça ne met vraiment pas à l'aise.

16 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : orta-store.com

Bonjour Audrey,

Je suis désolée de lire votre message concernant votre récente expérience lors de votre visite à La Baraque.

Notre équipe est formée pour vous donner les meilleurs conseils possibles et vous a cette fois-ci orientée sur une autre couleur car celle souhaitée n'était plus disponible. Je suis navrée de lire que cette proposition ne vous ait pas plu.

Toutefois, l'équipe de La Baraque espère avoir prochainement l'occasion de vous accueillir dans notre boutique 😊

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vraie marque responsable

Cette marque belge est la preuve qu’une marque durable et responsable existe. De très belles expériences d’achat, un super site, un service client au top ! Je recommande x1000. Toujours de beaux projets et c’est très agréable à suivre. Bref, si vous hésitez, foncez, vous ne serez pas déçue 🫶🏼

11 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : orta-store.com

Bonjour Alix,

Mille mercis pour votre adorable message ! Nous sommes très heureuses de lire que vous êtes entièrement satisfaite à chacune de vos expériences chez Orta, c'est notre plus belle récompense ☺️
Merci de nous suivre aussi attentivement, nous espérons que nos futurs projets vous plairont tout autant que les précédents !

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque durable et abordable

Orta est la preuve qu’il est possible de consommer des vêtements durables, made in Europe tout en étant abordables. Le stylisme et les collections sont magnifiques, Orta est véritablement une marque qui se place parmi mes préférées ! :)

7 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : orta-store.com

Bonjour Cléo,

Un tout grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !

Nous sommes ravies que toutes nos collections vous plaisent autant et sommes particulièrement fières de faire partie de vos marques favorites 🥰

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours contente

J'ai fait plusieurs commandes chez Orta, les produits sont de très bonne qualité (attention ça taille grand), les colis sont toujours très bien emballés, avec une véritable attention pour limiter les emballages. On apprécie le petit tote bag qui va avec la commande, très pratique et facile à réutiliser !

30 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse : orta-store.com

Bonjour So,

Un immense merci pour votre message ! Nous sommes heureuses que l'expérience Orta vous apporte entière satisfaction à chacune de vos commandes et que le soin apporté à la préparation des colis vous plaise également 🤩

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque éthique de vêtements durables

Les vêtements sont de très bonnes qualité, ils tiennent dans le temps. Ce sont des pièces confortables, faciles à vivre. L'éthique de la marque me touche particulièrement, que ce soit pour la conception, la fabrication des vêtements, mais aussi pour l'esprit qu'il règne à la boutique où la cliente est écoutée, conseillée et la vente jamais forcée.
Une entreprise avec une véritable philosophie et une vraie éthique qui en fait son ADN.

18 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Ludivine,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience !

Nous faisons de notre mieux pour retranscrire notre philosophie et nos valeurs en boutique et en ligne et sommes heureuses de lire que cet objectif semble atteint 🤩
Merci également pour vos compliments au sujet de la qualité de nos créations qui est aussi une de nos priorités !

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore tout chez Orta

J’adore tout chez Orta, l’éthique, le stylisme, les coupes, la qualité, la gentillesse et la simplicité de l’équipe… C’est bien simple, je n’achète plus que là ♥️

19 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Emilie,

Mille mercis pour vos gentils mots ! Nous sommes comblées de lire que l'expérience Orta vous donne entière satisfaction, à chacun de vos achats 😍

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle découverte ✨

Une marque responsable qui se veut proche de ses clientes ! De belles matières, des tissus de qualité et des coupes mettant en valeur.
Ajouté à cela, des vendeuses au top !
Merci Orta !

17 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Clémentine,

Merci pour votre adorable message ! Quelle joie de lire que nos jolies créations vous plaisent autant et que vous vous sentiez tout simplement belle en Orta 🥰

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de cœur assuré

Ma marque de vêtement préférée depuis que j’ai arrêté d’acheter en fast fashion. Produit de qualité, prix attractif, service client d’excellence. Je commande presque tous les mois. J’ai même eu l’occasion de passer à leur boutique à Bruxelles !

5 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Floriane,

Un grand merci pour vos compliments qui nous touchent beaucoup et que je transmets à l'ensemble de l'équipe ! Nous sommes ravies que l'expérience Orta vous comble en tous points ☺️

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements de top qualité

Vêtements de top qualité ! Rien à redire . Prix corrects pour des vêtements eco responsables d une telle qualité et toujours dans la tendance . Je recommande +++

5 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Alexandra,

Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes très heureuses que nos créations tendances et de qualité irréprochable vous plaisent autant tant 😊

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Perrine

Cliente de la 1ère heure, je suis Orta depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue! Je remets les pièces de saison en saison avec toujours autant de plaisir et surtout toujours autant de compliments reçus! La qualité, l'originalité, les petits détails qui font la différence... et bien entendu le tout avec un service client impeccable et dans un esprit éthique par rapport aux autres acteurs de la mode! Merci à celle qui m'a fait découvrir la marque ;-)

15 novembre 2023
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Bonjour Pauline,

Mille mercis pour votre adorable message et votre fidélité depuis de nombreuses années !
Quelle belle récompense pour l'équipe de lire que vos jolies pièces intemporelles vous accompagnent de saison en saison, année après année, c'est là tout l'objectif d'Orta ☺️
Nous espérons que vous continuerez d'opter pour une mode responsable en poursuivant l'aventure à nos côtés.

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

Ma marque préférée depuis quelques années !
Vêtements magnifiques, de qualité, accompagnés en plus d'une valeur éthique et d'un engagement.
Merci d'avoir rempli mon dressing :)

13 novembre 2023
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Bonjour Marie-Camille,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravies de lire que le design ainsi que la qualité irréprochable des créations Orta vous comblent.
Nous sommes aussi très touchées que vous vous sentiez aussi proche de nos valeurs et sommes heureuses de vous compter parmi nos fidèles clientes ☺️

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Une de mes marques préférées

Collection toujours de qualité. Couleurs magnifiques.
On attend l'arrivée du pop-up de Bordeaux tous les ans. Les vendeuses sont des pépites. On adore orta ici !

11 novembre 2023
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Bonjour,

Un tout grand merci pour votre présence à chacun de nos pop-up à Bordeaux, cela nous fait chaud très au coeur !
Nous sommes ravies que les pièces Orta vous plaisent autant et que les conseils prodigués par l'équipe vous donnent entière satisfaction ☺️

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Envois rapides et soignés

Envois rapides et soignés, Articles de qualité et retours faciles.

10 novembre 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureuses de lire que l'expérience Orta vous plaise en tous points ☺️

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma marque préférée

Je suis une fidèle cliente de la marque depuis des années. La qualité des vêtements est incroyable et les prix sont abordables pour une confection européenne. Orta propose des pièces tendances mais intemporelles dans lesquelles je me sens bien. Le service client est réactif, à l’écoute et tout est fait pour que l’expérience client soit la meilleure possible (que ce soit sur l’e-shop, en boutique ou en pop-up).
Et en plus de tout ça, Orta ne cesse d’essayer de s’améliorer. C’est un plaisir d’être cliente d’une telle marque!

4 novembre 2023
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Bonjour Sandrine,

Un immense merci pour vos gentils mots que je transmets à toute l'équipe ainsi que pour votre fidélité !

Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous vous sentez bien dans nos créations Made in Europe est notre plus belle récompense 🤩

Nous sommes ravies que l'expérience Orta soit à la hauteur de vos attentes à chacune de vos commandes et lors de vos visites à La Baraque.

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies pièces & marque engagée ❤️

Plus de deux ans que je commande chez Orta, que de superbes pièces d’une grande qualité et fabriquées en Europe de façon responsable et éthique !
Jamais de soucis dans les envois, retours faciles et remboursements rapides, SAV très réactif, tout est parfait 👍

8 octobre 2023
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Bonjour Mathilde,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ☺️ Nous sommes heureuses que l'expérience Orta vous apporte entière satisfaction à chacune de vos commandes !
Nous espérons que vous continuerez d'opter pour nos jolies créations stylées et de qualité 🇪🇺

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma marque préférée depuis des années !

Cliente fidèle depuis des années, ma garde robe n’est maintenant remplie quasiment plus que par des pièces Orta. Pour la vie de tous les jours j’affectionne particulièrement les jeans Joseph et les pulls Gabin, dont la qualité et les finitions sont simplement impeccables. Pour les jours de fête la robe Kate est ma grande favorite: elle souligne ma silhouette à la perfection et je me sens très confiante quand je la porte. Les prix sont très raisonnables pour une confection européenne de cette qualité ! Pour couronner le tout, j’ai rarement rencontré un personnel et un service après vente aussi gentil et attentionné. Tout simplement ma marque préférée !

10 novembre 2023
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Bonjour Anne,

Mille mercis pour votre long message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureuses de lire que nos jolies créations fabriquées en Europe vous plaisent autant et vous accompagnent dans toutes les occasions 🥰

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité sans faille depuis plusieurs années et espérons continuer l'aventure à vos côtés pour encore longtemps !

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure marque made in Europe

Orta c est depuis 3 ans ma marque fétiche... tout est parfait et VRAI.. des créations, au made in Europe, au service client... Jamais je n ai été déçue ! Pas de greenwashing,une équipe au top, des vêtements qu on aime et dont on prend soin... Foncez vous ne serez pas déçue !

10 novembre 2023
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Bonjour Julie,

Un immense merci pour votre adorable message.
Nous sommes ravies que nos créations éco-responsables, tendances et fabriquées en Europe vous plaisent autant 😌 Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque humaine qui concilie mode, éthique et durabilité

C'est facile, depuis que j'ai croisé le chemin de Orta il y a quelques années je ne m'habille quasiment plus que chez eux. On y retrouve au fil des collections aussi bien des pièces coup de coeur à l'effet "waw" que des basiques, des costumes pour aller travailler, des pyjama pour rester à la maison, des sacs, des chaussures... Les coupes sont belles et intemporelles. Le personnel est adorable et le service après-vente aux petits soins. Enfin, ils ont réellement à coeur de mettre le respect de l'environnement au centre de leurs préoccupations. En bref, plus besoin d'aller voir ailleurs ;-)

10 novembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Alexandra,

Un tout grand merci pour votre long message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes sincèrement ravies que votre expérience chez Orta soit toujours aussi parfaite au fil de vos commandes.

Nous sommes également comblées de savoir que nos jolies collections vous permettent d'étoffer votre dressing avec des pièces intemporelles et adaptées à toutes les situations 🥰

Nous espérons vous compter parmi nous dans l'aventure pour de nombreuses années encore et vous remercions pour votre fidélité.

Joséphine pour la Team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est MA marque de référence

C’est MA marque de référence, depuis 4 ans déjà je m’habille principalement chez eux. Quand quelqu’un me demande, ah c’est beau ça , c’est quelle marque, la même réponse à chaque fois Orta!
Made in europe, service impeccable et une marque Belge !!

10 novembre 2023
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Bonjour Louise,

Mille mercis pour votre message qui nous touche beaucoup ainsi que pour votre fidélité depuis plusieurs années !!
Cela nous fait extrêmement plaisir de lire que votre expérience chez Orta vous comble à chacune de vos commandes et que nos jolies pièces continuent de vous plaire au fil des années 🤩

Joséphine pour la team Orta

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque qui propose de beaux…

Une marque qui propose de beaux vêtements respectueux de l’environnement et qui flatte la silhouette de toutes les femmes, avec en plus un service client à l’écoute et réactif aux besoins des clientes.

10 novembre 2023
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Bonjour Sidonie,

Un tout grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un petit mot ! Nous sommes ravies de lire que la qualité ainsi que les coupes de nos créations vous apportent entière satisfaction.

Nous espérons partager avec vous cette incroyable aventure pour de longues années encore et vous remercions pour votre fidélité 🥰

Joséphine pour la team Orta

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