Des gens qui n’ont aucun sens du client, produit devant être livré entre le 27 et le 29 avril, à ce jour aucune nouvelle. A priori le matériel est chez le transporteur HEPPNER de puis le 24, rien ne s... Voir plus
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Site à fuir impérativement, commande non reçue au bout de 12 jours. Aucun mail d'avertissement de retard. Injoignable au téléphone après une vingtaine de tentative. Deux mails envoyés aucunes r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à une commande Kit MAKITA + Coffret Makita, le virement a été encaissé de suite, le kit est arrivé le 19/04/2016. Le coffret était soi disant en attente d'approvisionnement, plusieurs mails... Voir plus
VERITABLE BANDE D ESCROC COMMANDE EFFECTUEE ET RECUE DANS CHEZ EUX MAIS QUI NE PARVIENDRA JAMAIS CHEZ MOI. APRES PROCEDURE JUDUCIAIRE J AI PERDU 1500€ PROCHAINE COMMANDE SERA EFFECTUEE CHEZ UN VRAI... Voir plus
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OUTY-Store.fr est une société française basée à quelques kilomètres de Brive la Gaillarde, ville du sud-ouest de la France. Nous employons 5 personnes, entièrement dédiés à la qualité de service.
OUTY-Store.fr, c'est un catalogue de + de 2 000 produits d'outillage pour professionnels, et amateurs de bricolage sur Internet : Perceuse, Visseuse, Perforateur, Cloueur, Scie sauteuse, Scie Circulaire, Ponçeuse, ... Mais également des produits de Jardinage : Taille-haie, Tronçonneuse, ...
OUTY-Store.fr, c'est également les consommables aux meilleurs prix : pointes, vis, agrafes, disques de meuleuse, ...
Nous commercialisons les plus grandes marques d'outillage Pro :
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1,0
Mauvais
495 avis
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bon produits
13 mai 2016
Avis spontané
Réponse de OUTY-Store.Fr
Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
TRES MAUVAISE COMMUNICATION
COMMANDE EFFECTUES LE 20 MARS 2016. TOUJOURS PAS LIVREE LE 11 MAI 2016. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR MAIL DE TEMPS EN TEMPS AU TELEPHONE MAIS TOUJOURS LA MEME REPONSE ON VOUS RAPELE CHOSE QU'IL NE FONT JAMAIS.
ACHAT DANS LE CADRE D'UNE ENTREPRISE JE DECONSEILLE VRAIMENT DE PASSER PAR EUX
11 mai 2016
Avis spontané
Réponse de OUTY-Store.Fr
Monsieur ORIAC,
Il est vrai que nous avons connu des difficultés d'approvisionnement auprès de notre fournisseur, FACOM. Etant revendeur nous en sommes intégralement dépendants. Nous vous l'avons d'ailleurs expliquer par téléphone et par mail le 13 mai dernier.
De plus, suite à votre demande nous avons procédé au remboursement de votre commande le 17 mai dernier.
Bien Cordialement,
Marine d'Outy Store
Ne soyez pas pressé
Le bon :
- Produits conformes, réponses rapides à mes mails et vous informe des départs de livraison.
Les prix
Les moins bon :
- Comptez minimum 15 à 20 jours pour les produits "dit" en stock et en ce qui me concerne 30 jours pour un produit non disponible.
- Pas de date délai de livraison donnée pour les produits non disponible ni quels produits est ou sont manquant.
Si il vous faut la marchandise rapidement, à éviter, par contre si vous n'êtes pas pressé, ils ont les meilleurs prix du marché à ma connaissance.
5 mai 2016
Avis spontané
Réponse de OUTY-Store.Fr
Monsieur GILLES,
Merci pour votre retour, il est vrai que nous ne sommes que revendeur et donc totalement dépendants de nos fournisseurs.
Nous vous rappelons que les produits "en stock" sont indiqués livrable sous 48 heures et que les produits nécessitant un réapprovisionnement sont livrable sous 10 jours (si notre fournisseur ne connait pas de rupture).
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
Réponse de OUTY-Store.Fr
Madame, Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
service OK
de la commande à la réception et à l'utilisation le service fourni est conforme à mon attente. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à OUTY-Store.
27 avril 2016
Avis spontané
Réponse de OUTY-Store.Fr
Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
Très satisfait de mon achat et merci pour l'upgrade.
Bonjour,
Je remercie Outystore pour la gestion de la commande.
En effet le matériel commandé n'était pas livrable, j'ai reçu une autre version d'outillage de même marque, mais qualitativement supérieur au même prix.
Encore Merci pour votre geste commercial et meilleures salutations.
Valerio
27 avril 2016
Avis spontané
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Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
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Monsieur GAUDIN,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
manque des pieces
Bien sauf que je ne savais pas que le disque diamante n était pas fourni avec mon découpeur a carrelage 125 Professinal/GDC 125.
Sinon commande et livraison très bien
et maintenant je viens de apercevoir qu il me manque 1 écrou papillon
+et la butée parallèle alors très déçu j espère que mon problème va être resolu alors que je fais un cadeau a un ami en guadeloupe
25 avril 2016
Avis spontané
Réponse de OUTY-Store.Fr
Monsieur MASTALERZ,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour ce problème de disque, néanmoins sur chaque page produit vous avez une section "Livré avec :", lorsque la machine n'est pas vendue en nue.
Nous espérons, tout de même, vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
parfait en communication et en rapidité
parfait rapide communication impeccable objet en parfait état
23 avril 2016
Avis spontané
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Monsieur PATOUILLARD,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
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Monsieur Lachaise,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
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Monsieur PASQUON,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
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Monsieur DARCHIS,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
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Monsieur PECHEUR,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
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Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
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Madame, Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
Livraison rapide
-commandé le 11/04/16 a 1h00 du matin , livraison effectué en basse normandie le 12/04/16 a 13h00 c'est rapide , même très rapide !
12 avril 2016
Avis spontané
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Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
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Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Marine d'Outy Store
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Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
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Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
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Madame, Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
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Cordialement,
Marine d'Outy Store
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