L'hôtel est vraiment superbe, les chambres sont spacieuses et confortables. Les buffets proposés sont copieux, variés et bons. Le personnel est attentif. Cependant lors de l'accueil nous aurions aimé... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Organisation top avion /transfert … Chambre vue mer au rdv très belle vue Points négatifs hôtesse à l accueil pas très sympa ( nous maîtrisons pas l anglais ) aucun effort pour se faire compre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les conseillers sont aimables et tous les documents de voyage sont arrivés rapidement. Cependant, il serait souhaitable qu'une personne connaisse le club où l'on souhaite aller pour donner le maximum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Positif: Hôtel très bien entretenu, avec une vue magnifique sur la mer depuis la piscine. Le tout inclus était très correct,la chambre confortable dans l'ensemble. Négatif : aucun effort du personnel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ôvoyages est un tour-opérateur et une agence de voyages en ligne proposant une vaste sélection de séjours, circuits et vacances tout compris vers plus de 60 destinations. Nos offres allient confort et découverte, avec des formules adaptées à tous les budgets et à toutes les envies, tout en mettant l’accent sur la qualité et la diversité des expériences proposées pour les familles, amis et couples. Chaque année, plus de 350 000 clients nous font confiance pour leurs vacances, avec des départs possibles depuis 25 villes en France. Ôvoyages, c’est aussi un concept club unique avec 82 Ôclub à travers le monde, pensé pour offrir convivialité, animation et immersion locale. Avec une expertise de plus de 20 ans reconnue dans le domaine du voyage auprès des agences et du grand public, Ôvoyages conserve toujours la même exigence : un bon rapport qualité-prix, la convivialité mais également la sérénité.
Écrit par l'entreprise
- Ôvoyages, la marque de vos vacances !
- Ôvoyages, c'est une équipe d'experts spécialisés et réputés dans la production de séjours composés du transport aérien, du séjour hôtelier, des transferts terrestres et de l'assistance de ses clients sur chaque destination. Cette expertise nous permet de choisir nos partenaires et les prestations ci-dessus mentionnées selon des critères parfaitement établis basés sur l'expérience, la réputation et l'efficacité prouvée. Nos prestations reposent donc sur la recherche constante de la qualité dans le souci d'apporter satisfaction aux attentes particulières de chacun de nos clients.
Coordonnées de contact
France
- www.ovoyages.com
4,2
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Hôtel en Grèce très loin d être un 5…
Hôtel en Grèce très loin d être un 5 étoiles : vétuste et sale … buffet tout inclus très limité et toujours froid …
Seule l équipe d animation était au top , compétente et pleine d attention
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et sommes ravis que l'équipe d'animation ait su vous satisfaire. Vos remarques ont bien été transmises à l'établissement.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Super organisation de voyage
Super organisation de voyage, tout était parfait. N'hésiter pas à faire confiance à Ovoyages.
27 septembre 2026
Mia Dakhla
Notre arrivée s’est bien passée.
Le personnel est chaleureux, à l’écoute et très polie. L’hôtel est un peu vieillissant mais pour un hôtel au milieu de nul part c’est ok. La piscine est agréable.
Ce que nous retenons est vraiment le personnel, Hassan est aux petits soins, et merci à Saad et Lolo.
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mia Dakhla et l'accueil chaleureux de l'équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Hassan, Saad et Lolo, qui seront sans aucun doute touchés.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Ôvoyages !
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Bonne expérience
très bel endroit, l'hôtel est très confortable, le tout inclus est très bien, très contents de notre séjour, nous avons appréciés toutes les excursions, par contre les horaires de retour ne sont pas exactes.
la mer n'est pas toujours accessible car il y a beaucoup de pierres et de rochers, mais elle est transparente et très bonne.
19 septembre 2026
Quelle déception !…
Bonjour ,nous avons séjourné dans l’hôtel catalonia las Vegas à puerto de la Cruz ( Tenerife ) , l’hôtel aurait besoin d’une rénovation la chambre assez correct , mais la Clim très bruyante et vieillissante, la salle de bain très vétuste nous avons eu la surprise d’avoir quelques intrus ( cafards) qui se sont invités dans notre salle de bain et chambre ; les ascenseurs sont vétuste et lent . Hotel qui est loin d’être un 4 étoiles .
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre séjour à Tenerife. Nous avons fait part de vos observations à l'hôtel, notamment concernant l'entretien des chambres, afin que des mesures soient prises.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain voyage.
Cordialement,
Léa@Ôvoyages
Conseils très professionnels
Fanny m'a très bien renseignée et orientée dans le choix de mon voyage en Égypte.
Patiente, elle a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Force de proposition, elle m'a également conseillé les expériences à ne pas louper.
25 septembre 2026
A fuir absolument
Ovoyages : passez votre chemin.
Le séjour s’est déroulé au Lopesan Abora Catarina, hôtel présenté comme un 4 étoiles. Sur place : établissement sale et très mal entretenu, restauration en all inclusive atroce, et solarium fermé pendant l’intégralité de ma semaine de séjour.
Mais le plus consternant est la manière dont Ovoyages traite ensuite la réclamation. Plutôt que de prendre au sérieux les faits signalés, le voyagiste reprend purement et simplement la version de l’hôtelier et met en doute la bonne foi de son propre client. Mes photographies, pourtant horodatées via leurs métadonnées, sont jugées insuffisamment probantes. Aucun élément objectif n’est en revanche fourni pour contredire mes constatations.
Et pour finir, après avoir rejeté la réclamation, Ovoyages propose généreusement 50 € « dans un souci de satisfaction client ».
Gardez-les. Le problème n’est pas seulement la médiocrité du séjour vendu, mais surtout le mépris avec lequel la réclamation est traitée.
Après cette expérience, Ovoyages et moi, c’est terminé.
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, et prenons note de votre ressenti quant au traitement de votre réclamation.
Vos remarques ont bien été transmises à l'établissement et à nos équipes. Nous regrettons de vous voir partir, et notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Magnifique hôtel- bon accueil- superbe…
Magnifique hôtel- bon accueil- superbe chambre avec vue mer - personnel agréable
22 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre séjour en Crète vous ait plu, Vos compliments seront transmis à l'équipe de l'hôtel avec plaisir.
Nous espérons vous retrouver très vite pour une prochaine escapade ensoleillée !
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Site très bien conçu,facile pour…
Site très bien conçu,facile pour réserver, informations nickel,et docs reçus plus de jours avant notre voyage 👍.
25 septembre 2026
équipe au top nouriture moyenne
25 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Ravis que l'équipe ait su vous satisfaire à Corfou. Votre remarque sur la restauration sera transmise à l'hôtel.
À bientôt pour de nouvelles aventures
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Rien à redire ensemble tres correct;cependant nous avons ressenti la fin de saison prestations moins abondantes
Rien à redire ensemble tres correct
24 septembre 2026
Nous avons passé un excellent séjour…
Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des prestations, le confort ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Notre seule remarque concerne le fait que peu de membres du personnel parlent français. Nous recommandons volontiers votre établissement.
21 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Ravis de lire votre retour ! Nous sommes heureux que l'ensemble des services et l'accueil chaleureux de l'équipe du H10 Lanzarote Princess aient fait de votre séjour un excellent souvenir. Votre remarque sur la place du français a bien été partagée avec l'établissement. Merci pour la recommandation !
À très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
De la réservation à notre retour de…
De la réservation à notre retour de vacances tout s’est bien passé. Les conseillers ont été à l’écoute lors de nos échanges et ont fait preuve de professionnalisme. En revanche, nous avons eu la chambre la moins bien exposée de l’établissement, ce qui est un petit bémol au regard de la qualité générale du séjour.
24 septembre 2026
Mia Resort Dakhla
Superbe hôtel avec un très bon restaurant et un large choix d’activités / animations
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le Mia Resort Dakhla, de quoi profiter pleinement de chaque instant !
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Très bonne ambiance les animateurs sont…
Très bonne ambiance les animateurs sont top surtout l’animateur saad et lolo et Hamid
les chambres sont propre avec une belle vue
le restaurant est très bon
hôtel Mia resort Darkhal
24 septembre 2026
Avis spontané
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