L'hôtel est vraiment superbe, les chambres sont spacieuses et confortables. Les buffets proposés sont copieux, variés et bons. Le personnel est attentif. Cependant lors de l'accueil nous aurions aimé... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Organisation top avion /transfert … Chambre vue mer au rdv très belle vue Points négatifs hôtesse à l accueil pas très sympa ( nous maîtrisons pas l anglais ) aucun effort pour se faire compre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les conseillers sont aimables et tous les documents de voyage sont arrivés rapidement. Cependant, il serait souhaitable qu'une personne connaisse le club où l'on souhaite aller pour donner le maximum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Positif: Hôtel très bien entretenu, avec une vue magnifique sur la mer depuis la piscine. Le tout inclus était très correct,la chambre confortable dans l'ensemble. Négatif : aucun effort du personnel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 37 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
Écrit par l'entreprise
Ôvoyages est un tour-opérateur et une agence de voyages en ligne proposant une vaste sélection de séjours, circuits et vacances tout compris vers plus de 60 destinations. Nos offres allient confort et découverte, avec des formules adaptées à tous les budgets et à toutes les envies, tout en mettant l’accent sur la qualité et la diversité des expériences proposées pour les familles, amis et couples. Chaque année, plus de 350 000 clients nous font confiance pour leurs vacances, avec des départs possibles depuis 25 villes en France. Ôvoyages, c’est aussi un concept club unique avec 82 Ôclub à travers le monde, pensé pour offrir convivialité, animation et immersion locale. Avec une expertise de plus de 20 ans reconnue dans le domaine du voyage auprès des agences et du grand public, Ôvoyages conserve toujours la même exigence : un bon rapport qualité-prix, la convivialité mais également la sérénité.
Écrit par l'entreprise
- Ôvoyages, la marque de vos vacances !
- Ôvoyages, c'est une équipe d'experts spécialisés et réputés dans la production de séjours composés du transport aérien, du séjour hôtelier, des transferts terrestres et de l'assistance de ses clients sur chaque destination. Cette expertise nous permet de choisir nos partenaires et les prestations ci-dessus mentionnées selon des critères parfaitement établis basés sur l'expérience, la réputation et l'efficacité prouvée. Nos prestations reposent donc sur la recherche constante de la qualité dans le souci d'apporter satisfaction aux attentes particulières de chacun de nos clients.
Coordonnées de contact
France
- www.ovoyages.com
4,2
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je suis en couple et nous sommes restés…
Je suis en couple et nous sommes restés 11 jours au Mia Dahkla Resort.Résultat c est une très bonne expérience avec une une animatrice très agréable et abordable toujours à l' écoute. Chiva +++++++ ♥️ et l équipe animation tout aussi top top. 👍👍👌
23 septembre 2026
Avis spontané
Mia Dakhla hotel un séjour dépaysant …
Mia Dakhla hotel un séjour dépaysant pour un repos assuré. Une gentille équipe d'animateurs, tout particulièrement Chiva avec son beau sourire.
23 septembre 2026
Avis spontané
un seul reproche la langue française…
un seul reproche la langue française manque dans cette établissement (H10 PRINCESS a LANZAROTE) au point de vue du personnel et de l'animation. aucune explication n'est donnée dans notre langue très genant quand on n'est pas bilingue.
21 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la barrière de la langue, et nous avons bien transmis votre remarque à l'hôtel. Pour vos prochains voyages, nos Ôclubs avec animation francophone pourraient parfaitement vous convenir. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement
Léa@Ôvoyages
OVOYAGE arnaqueurs
Suite à mon dernier avis, o voyage me répond qu il est désolé, mais ne me propose pas de remboursement pour la prestation payée mais non effectuée cela démontre le sérieux de ce prestataire
ALORS OVOYAGE QUE FAITES VOUS POUR ME DÉDOMMAGER ?
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Nous comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de traiter votre demande de dédommagement dans les meilleures conditions, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages auprès de laquelle vous avez réservé. Celle-ci pourra, si nécessaire, nous adresser un courrier de réclamation officiel reprenant les éléments de votre dossier. Cette démarche nous permettra d'analyser précisément votre cas et de vous apporter une réponse concrète dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et vous prions de nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée.
Sincères salutations
Léa@Ôvoyages
Attention, attention
Service client déplorable qui vous raccroche au nez quand votre vol de retour a été reporté et qu’il se dédouane de tout frais supplémentaires alors que la réglementation européenne du voyage indique bien qu’elles sont responsable si il y a un surcoût. D’ailleurs, j’ai un gros doute en ce qui concerne les avis positifs à partir du moment où il n’y a pas d’imprévu, tout se passe bien, ils ont encaissé l’argent, mais si il y a le moindre problème, il vous raccroche au nez et bloque votre numéro. encore une fois je l’ai dit, ne vous fiez pas vos avis positifs car il n’y a pas Pas de service client qui vous aide en cas de problème comme dans les autres agences de voyage et je rappelle que c’est une obligation pour et qui refuse il faut rentrer dans des histoires d’aller porter plainte etc. le prix des fois, ne justifie pas tout.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Afin d'étudier attentivement votre séjour et de vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de dossier ? Vous en remerciant par avance.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
L'hôtel est vraiment superbe
L'hôtel est vraiment superbe, les chambres sont spacieuses et confortables. Les buffets proposés sont copieux, variés et bons. Le personnel est attentif. Cependant lors de l'accueil nous aurions aimé avoir plus d'informations sur les activités proposées par Ovoyages au sein de l'hôtel mais aussi sur la vie locale (jours de marché, déplacement en bus uniquement d'une ville à l'autre ...)
22 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos compliments sur l'hôtel et son équipe !
À bientôt pour un nouveau voyage avec Ôvoyages !
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Superbe séjour en Égypte
Superbe séjour en Egypte grâce à O'voyages : organisation parfaite et rigoureuse, rapport qualité prix excellent, rien à redire 👍
Il nous a suffi de profiter et se laisser porter, bref les vacances quoi !
Hôtel accueillant, nourriture variée,transports et transferts ponctuels, emplacement idéal au cœur de la ville, je recommande !
22 septembre 2026
Déplorable
Difficile de décrire l'absence de professionnalisme et le mépris témoignée par cette agence de voyage.
Nous avons réservé via carrefour voyages, un séjour en Egypte.
10 jours de difficultés en cascades (changement d'hôtel sans équivalent, des pourboires supplémentaires non spécifiés, souci de code de réservation avec un autre passager, programme du séjour pas complétement respecté...)
A notre retour, nous avons porté à la connaissance de OVoyage et le mail rédigé probablement par IA était à la limite du respect.
Une honte !
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Afin d'étudier attentivement votre séjour en Égypte et de vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de dossier ? Vous en remerciant par avance.
Cordialement,
Léa@Ôvoyages
Fuyez de tout abord
Fuyez de tout abord
Effectivement quand vous arrivez sur le site vous vous apercevez Que seule les bons avis apparaissent. Seulement ce n'est que le début de vos problemes....
Depuis notre retour de vacances les mauvais avis ( 1 étoiles) fusent dans tous les sens .
Nous avons réservé un séjour 15 jours en hôtel tout inclus a Hurgadha en Egypte dans l'hôtel le panorama resort El Gouna avec prestation haut de gamme , animation, activités sportives, spectacle, enfin ça c'était UNIQUEMENT sur le papier.
Arrivé sur place nous avons vite déchanté :
Zéro programme d'animations nabsolument pas respecté (déjà très Aucune équipe d'animation , pas de spectacle .
J'ai été malade 12 jours sur 14.
Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur de la promesse. Nous sommes écoeuré de ce séjour, ce sont nos pire vacances.
Nous avons néenmoins changer d'hôtel mais avons perdu 1 semaine .
Aujourd'hui nous allons nous battre pour avoir réparation la encore le site OVoyages fui s'est responsabilités et se moquent de nous.
Après deux réclamations ils balaye d'un rêver vos demandes et se fiche de vos problèmes.
Hors nous n'avons pas dit notre dernier mot .
Fuyez fuyez fuyez fuyez fuyez fuyez
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une solution a été mise en place, avec un relogement dans un établissement de catégorie supérieure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Incroyable experience
Incroyable experience, voyage au top anination au top mercii beaucoup. Merveilleux paysage merci saad loulou et chafe et hamid. Meme le directeur prwnd soin de ses invites
16 septembre 2026
Avis spontané
Excellent séjour
Excellent séjour , avec une très bonne équipe. Merci à Chifa,lolo,Saad hôtel mia dakhla. Je reviendrai !!!
21 septembre 2026
Avis spontané
Magnifique
Les prestations de l'hotel à Impressive hôtel à Bavaro étaient plus qu'on ne peut espérer, une agréable suprise. Beaucoup de choix en matière de restaurations et d activités. Je suis très satisfaite de mon séjour. Je pense que le prochain voyage je repasserai par Ôvoyages.
5 septembre 2026
Hôtel mondi club Lanzarote
Hôtel bien situé entre mer et centre ville
Mais un peu grand pour moi partagé entre 4 zones
17 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de l'hôtel, entre mer et centre-ville, vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de l'établissement.
Cordialement,
Léa@Ôvoyages
Voyage très bien passé
Voyage très bien passé, hôle a répondu à nos attentes. Représentant sur place à répondu à nos réponses.
17 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés que l'ensemble de votre voyage se soit bien déroulé, tant au niveau des services que l'assistance de notre représentant.
Cordialement,
Léa@Ôvoyages
Nous sommes allés en Crète à Adelianod…
Nous sommes allés en Crète à Adelianod Kampod avec ovoyage , c’est globalement très positif même s’il y a quelques petits loupés, c’est sérieux et cadré
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour sur votre séjour en Crète. C'est avec satisfaction que nous lisons que votre expérience a été globalement positive, portée par le sérieux et l'organisation que nous nous efforçons d'apporter à chaque voyage.
Cordialement
Léa@Ôvoyages
Excellent Hôtel au Mia Dakhla.
Excellent Hôtel au Mia Dakhla.
Les animations et animateurs sont au top.
19 septembre 2026
Avis spontané
Globalement positif
Positif: Hôtel très bien entretenu, avec une vue magnifique sur la mer depuis la piscine. Le tout inclus était très correct,la chambre confortable dans l'ensemble.
Négatif : aucun effort du personnel de l'accueil pour parler français, pas grand chose à faire à proximité à pieds de l'hôtel.
9 septembre 2026
Réponse de Ôvoyages
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre séjour ait globalement répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte.
Cordialement,
Léa@Ôvoyages
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