Ôvoyages Avis 

Très bel hôtel
équipe très sympa et agréable

Séjour au Mia Dakhla R, excellent séjour !
Immersion au coeur du désert, animations avec Saad, Lolo et Chifae au top, ils sont adorables !

Très bonne équipe d'animation, je recommande l'hôtel si vous voulez un dépaysement total ☺️
Hôtel mia resort dhakla , Saad est vraiment génial, lolo et shifae aussi ☺️

De façon générale nous sommes satisfaits de notre séjour.
Points négatifs : les chambres. Nous avions demandé une chambre pour 3 personnes et nous avons trouvé limite le 3e couchage sur le canapé. Heureusement que ma fille n’était pas trop grande mais ce n’était pas confortable et donc pas en conformité avec le nombre d’étoiles.
Nous avons également été surpris de repayer des frais à l’hôtel par chambre au moment de notre départ c’était une belle somme que nous n’avions pas envisagé.
Le retour à l’aéroport n’était pas top nous en avons fait un retour à notre référente, la chauffeuse était horrible, une conduite dangereuse on a cru mourir à plusieurs reprises

Hôtel besoin de rénovation et restauration bien moyenne

Très bonne semaine, dès la descente de l’aéroport prise en charge direct, hôtel parfait, réception et organisation, chambre propre tous les jours (serviettes, capsules de café) , accueil chaleureux. Très bons souvenirs

Hotel Sympa, bonne restauration, Accompagnement d'un Français sur place à l'hotel super sympa. heureusement car pas d'animation en Français. Sinon voyage bien passé RAS.

Fanny a été de très bons conseils et à l’écoute de mon besoin. Quel plaisir de tomber sur un service client de cette qualité

Très bonne expérience avec Ovoyage pour la deuxième fois que je pars avec eux.
Là où je suis déçue pour cette année c'est l'animateur. Pas top du tout

le programme des visites était intéressant
des journées pour nous étaient prévues

Voyage sans problèmes.
Hôtel bien placé et confortable. Manque interlocuteur parlant français à l'accueil.

Je tiens d’abord à préciser que le séjour en lui-même s’est bien passé, l’hôtel était correct, le vol s’est bien déroulé et globalement nous avons passé de bonnes vacances en Tunisie.

En revanche, je suis très déçue par la communication et le service client d’Ovoyages, qui ont été pour moi le gros point négatif de ce voyage.

Lors de la réception de ma confirmation et de mon voucher, les horaires ainsi que le numéro de vol n’étaient pas indiqués : il était simplement mentionné « horaire à confirmer ». Or, dans les conditions de vente ainsi que dans les informations communiquées par Ovoyages, il était indiqué que les horaires définitifs devaient être communiqués environ 7 jours avant le départ.

À quelques jours du départ, je n’avais toujours aucune information. J’ai donc essayé à plusieurs reprises de contacter Ovoyages par téléphone. À chaque fois, j’ai attendu plus de 45 minutes, sans parvenir à avoir quelqu’un. J’ai également envoyé plusieurs mails afin d’obtenir les informations nécessaires, mais je n’ai reçu aucune réponse.

J’ai finalement dû contacter moi-même la compagnie aérienne Nouvelair afin d’obtenir le numéro de vol et les horaires définitifs, notamment pour pouvoir effectuer mon enregistrement à l’avance. Je trouve cela assez regrettable lorsqu’on passe justement par une agence de voyage pour avoir ce type d’informations.

Même problème concernant le transfert entre l’aéroport et l’hôtel : malgré plusieurs demandes de ma part avant le départ, je n’avais aucune information claire à ce sujet.

Le plus décevant est qu’une fois le voyage terminé, personne ne m’a contactée pour savoir comment le séjour s’était passé, ni même pour s’excuser de ce manque de communication avant le départ.

Encore une fois, je ne remets pas en cause le séjour en lui-même, qui s’est bien passé. Mais pour moi, une agence de voyage doit aussi être présente et réactive avant le départ, surtout lorsqu’un client cherche simplement à obtenir des informations essentielles à son voyage.

J’espère sincèrement qu’Ovoyages améliorera ce point, car avec une meilleure communication et un service client plus accessible, l’expérience aurait été bien meilleure.

Super expérience

Notre séjour était parfait, super destination l'endroit les équipes tout était super 👍

Nous venons de faire un voyage en Crête la personne à l’aéroport et Melina ont étaient sympathiques , chaleureux compétents par rapport aux questions posées.

Une super expérience à l'hotel Mia Dakhla Resort ! Les animateurs et serveurs sont attentionnés, l'endroit est tranquille et agréable.

Hôtel Mia Dakhla.
Équipe d'animation très gentille et active. Ils viennent discuter avec nous et jouer à des jeux de société pendant la journée. Je recommande :)

voyage dans les pouilles excellente organisation tout s est déroulé parfaitement de l accueil au retour .

J’ai été à Mia Dakhla, Excellent séjour grâce à Saad, Lolo et Shiva. Animation au top, bonne humeur au rdv.
Merci à eux