Ôvoyages Avis 

Tout s'est passé comme prévu ! Parfait

Bon séjour gran'canaria
Tout était parfait hôtel logistique
Jevrecommande

Très bonne ambiance avec des animateurs investis et chaleureux. Beaucoup d’animations tout au long de la journée et variées.
Merci à Rudy, Gladys et Mareva pour cette semaine !!!
Bonne continuation.

Très belle expérience, très bel hôtel, avec toutes les commodités et prestations que l'on attend et qui nous plaise, accès plage privée très intéressante, sécurisée, complexe hôtelier divers et complet (piscines, divers magasins, plusieurs bars, resto ou l'on peut réserver chacun une fois ds le séjour, accès des chambres ,) avec un personnel sympathique, et soucieux de la clientèle aussi bien à l'accueil, qu'aux restos et bars, une équipe d'animation topissime, géniale, ambiance assurée, spectacles divers chaque soir, soirées à thèmes géniales, excursions intéressantes, avec un soleil et une plage impeccable sable blanc et l'eau cristalline de la mer méditerranée, le rêve !! Les djerbiens sont très gentils et ouverts d'esprit

Peu d'informations sur les vols ( difficultés pour gérer les bagages autorisés), erreur de date sur un vol, difficultés pour joindre le service client (pas de réponse par messagerie, attente très longue par téléphone)
Mauvaise gestion des repas à l'arrivée et au retour en fonction des horaires des vols. Prestations sur place correctes. Nous avons eu la possibilité de modifier le programme de visite. Cabine bateau trop petite pour 3 personnes

Le Mia Resort est un endroit exceptionnel. Les animateurs sont très proches de nous et très attachants. Il y a beaucoup d’activités. Le buffet est très bon, les cocktails sont délicieux. Le coin piscine est vraiment agréable. Je garde un merveilleux souvenir de mon séjour !

O voyages = catastrophe ;
Aucune formation , aucun moyen , personnel non expérimenté et responsable num

Superbe hôtel à Corfou le iolida
Personnel au top
Réservation sur internet sans problème

Je rentre d un sejour en crete très déçue l hotel etait indique 5 etoiles pas du tout c etait un 3 etoiles l emplacement bien mais les chambers sont à refaire l hotel est isole pour ce deplacer taxi pas de bus la nourriture quantite mais pas qualite repetitif cantine les animateurs inexistants en 8 jours vu juste le jour de l arrive en-suite plus rien je voyage beaucoup j ai fait bon nombre de tours operateurs c est la 1ere fois que je vois une telle attitude de la part des GO .heureusement que tout le personnel apartenent à l hotel etait gentil aimable et competent rien avoir avec L’équipe de 0 voyage .si l on se renseignait pas pour l heure de depart personne ne nous à informe hors pour avoir été accompagnatrice lors de voyage notre role est d etre au service des clients cela n etait pas le cas un tel comportment donne vraiment une mauvaise image de O voyages .vraiment pas contente dommage car je voyage beaucoup et j aurai pu renouveler mon experience avec vous .pour info beaucoup de personne etaient mecontente.

O voyage a annulé mon séjour la veille de mon départ car la compagnie aérienne faisait grève et l'agence n'était pas en mesure de me proposer un autre départ avec une autre compagnie. Un remboursement m'a alors été proposé, chose que je n'ai jamais eu. Cela fait 17 jours que je les contacte, pas de réponse a mes mails et au téléphone, personne n'est en mesure de me dire quand je récupèrerai mes 4750 euros. La seule chose qu'on sait me dire c'est "dans 2 ou 3 jours" mais jamais de virement effectué

Ôvoyages est un tour opérateur qui ne se soucie visiblement pas du tout de ses clients.

J'ai relayé, par le biais de leur animateur dans l'hôtel et par le biais de l'agence Leclerc voyages qui a sous-traité avec eux, une malfaçon dans leur "all inclused", en l'occurrence des inexactitudes quant aux informations qu'ils ont données sur les navettes entre l'aéroport de Barcelone et l'hôtel situé à 1h30.

Lorsque vous atterrissez en pleine nuit à Barcelone, avec des infos obsolètes et un petit garçon de 5 ans, vos vacances commencent bien mal.

Plutôt que de l'entendre et d'ajuster ses consignes pour les prochains voyageurs afin d'éviter des situations malheureuses, Ôvoyages a préféré rester campé sur ses consignes initiales qu'il m'a renvoyé (nom d'un autocariste qui n'existe plus, d'un numéro de téléphone qui vous envoie vers un répondeur car personne en pleine nuit).
Ces dernières vous laissent sans info fiable dans un terminal immense en pleine nuit à la recherche d'un bus dont vous ne connaissez ni le nom ni le numéro : bonne chance!

Hotel sympa, piscine agréable. Toboggans au top, mais le parc aquatique est ouvert pour les gens de l'extérieur. Chambre spacieuse en revanche très peu de pression dans la douche voir plus d’eau du tout ! bien ennuyant quand nous souhaitons nous rincer. Les serviettes de toilette sont changées tous les jours malgré les consignes pour les conserver.
Pendant 6 jours impossible d’avoir le bon nombre de serviettes de toilette pour le nombre d’occupant dans la chambre.
Buffet trop répétitif au bout de 8 jours nous en avions marre.
Nous avons été abasourdi par la gaspillage alimentaire !
Personne n’est tombé malade, l’hotel prend soin de ses vacanciers, même pour les glaçons.
Activités idem toujours les mêmes en revanche les animateurs sont top.
Pas de vrai spectacle le soir comme dans d’autres club de vacances.
Les excursions dont la visite de Marrakech au top avec un guide très professionnel.

Super accueil avec Louis et Morgane en Crète à l’hôtel le Mitsis Royal Mare .super animateur.👍😘

Tout s est super bien passé. Hormis le retour a l aéroport pour le départ.
Récupérée a l hôtel 4h avant le décollage. Alors qu'il n y avait que 30mn a peine de transfert. Soit une attente a l aéroport de plus de 3h30. Ce qui gâche le voyage car on se souvient de la fin.
Sinon. Hôtel vraiment top . Une belle ambiance. Gens conviviaux. De bons moments passés a l apéro et après le dîner. Personnel très gentil. Un hôtel a recommander . J'ai passé un super séjour et pense y retourner avec des amies

je n'ai pas mis 5 étoiles car l'hôtel était en travaux, la vue de ma chambre sur des cartons et parpaings à cause des travaux, mais la chambre très spacieuse, une excellente literie, une propreté comme à la maison et les repas étaient goûteux avec un personnel aux petits soins. En revanche, pour joindre O voyages avant le départ ça a été vraiment le parcours du combattant. Des heures d'attentes pour avoir des renseignements ou rajouter des bagages. Si il y a une seule chose à changé c'est vraiment les accueils téléphoniques du siège et la réactivité du personnel à Levallois autrement le voyage était génial.

Accueil et activités top avec Saad.... merci

On a passé des très bons moments en Albanie, pays très joli, des plages. Pas top mais très bien.
L'hôtel était impeccable propre. La nourriture était en abondance.

⭐ Expérience très décevante – Je déconseille O’Voyages

Nous sommes extrêmement déçus par la gestion de notre retour avec O’Voyages.

La veille, nous avons pris soin de nous renseigner sur l’heure de prise en charge. Il nous a été demandé d’être à l’extérieur de l’hôtel à 6h20. Nous avons respecté les consignes et étions présents à l’heure indiquée. Pourtant, le car ne s’est jamais présenté.

Nous avons attendu en vain et avons finalement été contraints de prendre un taxi à nos propres frais, alors que nous avions parfaitement respecté les instructions qui nous avaient été données. La réception de l’hôtel peut d’ailleurs témoigner de notre présence et de la situation.

Mais le plus décevant reste la façon dont nous avons été traités lorsque nous avons cherché de l’aide : nous avons eu affaire à un interlocuteur particulièrement désagréable et peu professionnel, sans véritable écoute ni solution proposée.

Une erreur d’organisation peut arriver, mais faire supporter les conséquences financières au client et lui réserver un tel accueil est tout simplement inadmissible.

Nous avons donc demandé à O’Voyages le remboursement intégral de notre taxi ainsi qu’un geste commercial.

Pour notre part, cette expérience nous fait sérieusement réfléchir avant de renouveler l’expérience et nous invitons les futurs voyageurs à bien vérifier les modalités de leur transfert retour et à conserver toutes les preuves et justificatifs.

Très mauvaise expérience.

Je suis très satisfait de O VOYAGES comme à chaque fois