PA 14 Avis 179

Je suis très satisfaite de l’achat de mon véhicule. Je recommande absolument ce garage.

Excellent garage, sérieux avec du choix, nous avons été bien accueillis par Michel.
Vendeur très sympa qui nous a vendu une 208, celle que l'on désirait. (kilométrage, couleur et prix).
Je recommande. Nous sommes très satisfait.

Accueil très bien mais préparation véhicule moyen

Vous avons pris livraison de notre voiture comme prévu .
Tous les travaux prévus ont été effectués et nous sommes satisfaits de notre livraison OK

Achat d'une c5 bien conseiller bien accueilli par Catherine

On a acheté une voiture BMW via FaceTime.
Nous sommes très satisfait de la voiture et du rapport qualité/prix.
Vendeurs agréable et poli.

Bonjour ,j'ai acheter un 5008 chez ce concessionnaire en 2013, cette année 2017 ,je me suis aperçu d'une fuite d'huile ,donc je me rend au garage AD HEROUVILLE ST CLAIR a Caen calvados ,qui suit les véhicule de ce concessionnaire et la deux mécanicien prennent la voiture ,la mette sur le pont levant et diagnostique carter inférieur et intermédiaire avec fuite . Devis qui s’élève à plus de 700e. Du coup ,je me rend chez un concessionnaire Peugeot ,il me la garde ,me prête une voiture et diagnostic la panne (fuite du filtre à huile) ,cout de la facture 65€ ,merci à cette enseigne qui est vraiment sérieuse, mais plus jamais je retournerais chez AD. Si il y a des personnes intéresser par le concessionnaire dont j'ai fais appel merci de me mettre un message.

à éviter absolument...

En octobre 2016,

Le jour où je l'essaye, on se met d'accord sur quelques menus travaux. Le jour prévu pour la prendre, elle n'est pas prête. 15 jours plus tard, elle est prête mais à peine la moitié des travaux sont effectués...

premier problème en janvier donc couvert par la garantie. Ils me font une fleur en ne me faisant payer que la pièce! Si j'avais su jamais je ne serai revenu chez eux. En voyant comment ils travaillent, je comprends mieux pourquoi ils ne font pas payer la main d'oeuvre.
Ils changent 2 pièces, me montrent des factures etc. mon garagiste "rechange" une des 2 pièces 2 mois plus tard, pièce qui n'avait jamais été changée !!!! Avec les colliers de serrage d'origine etc.

J'en suis pour plus de 500€ de réparation depuis pour une panne toujours introuvable. Merci doudou

Bref, des beaux parleurs mais des charlatans.

Très mauvaise expérience, garage à éviter
5008 acheté chez ce revendeur en ayant fait confiance au commercial Michel par téléphone car j'habite à plus de 700 km.
Le véhicule ne devait avoir aucun problème de carrosserie, les plaques d'immatriculation devaient être posées et un feu annoncé grillé au téléphone devait être remplacé. De plus j'avais négocié la moitié du plein d'essence ceci également par téléphone.
Quelle ne fut pas notre déception lors de la livraison dans leur garage de notre véhicule.
Nous avons attendu plus de 3H00 pour pouvoir récupérer notre véhicule: les plaques n'étaient pas posées, le feu n'était pas changé et en se qui concerne la carrosserie, elle était abimée en particulier sur le hayon du coffre mais malheureusement ou comme par hasard le dit Michel était en vacances et personne n'était au courant de ces dossiers.
La personne qui nous avait promis la moitié du plein par téléphone n'en avait pas parlé à la personne donc la aussi une fois de plus impossibilité d'obtenir cette promesse.
En recevant la carte grise nous avons également constaté que le contrôle technique avait été passé 6 jours avant la vente mais personne était au courant et donc nous n'avons pas le rapport de ce contrôle technique.
Cela fait maintenant 15 jours que nous avons notre véhicule et il n'est impossible de joindre le responsable de ce garage pour pouvoir avoir des explications.
La seule réponse qui n'est apportée par téléphone est: "de toute façon si vous n'aviez pas pris le véhicule nous avions plein d'autres personnes qui étaient intéressé" donc j'en déduit qu'une fois la vente effectuée il n'y a plus aucun suivi pour leurs clients.
J'espère ne pas avoir de problème pendant les 6 mois ou 10 000 km de garanti car je pense que je ne pourrais pas compter sur eux.

bonjour,
avis très défavorable car mon mari a acheté une Peugeot 3008 2.0 hdi.
Etat franchement immonde, moquette décolorée par la saleté incrustée.
carrosserie loin d'être irréprochable.Le vendeur n'a pas voulu négocié au vu de l'état général de la voiture car "on sait bien qu'il n'y a pas ce genre de voiture avec sa motorisation à moins de 200 kms".
En fait mon mari l'a vu sous la lumière dans l'entrepôt et a signé la promesse d'achat avec chèque de réservation sans voir les détails intérieurs.
Oh surprises quand il est venu la chercher et qu'il a vu la voiture à la lumière du jour!!!
Est ce que cela justifie de vendre à n'importe quel prix?
abus de faiblesse? ou de pouvoir?
Je n'étais pas présente et je le regrette car j'aurai certainement patientée avant d'acheter ce véhicule dans un si piteux état.
Nous sommes allé voir un laveur de voiture qui nous prend 200 euros pour la nettoyer entièrement à l'intérieur et qui trouve aberrant qu'un vendeur de voiture qui se veut professionnel cède un véhicule dans cet état.
Mme KERGUS - Argences 14370

Nous avons réservé notre voiture par téléphone sans la voir. Michel a su nous conseiller et nous rassurer. Le jour de la livraison, révision mécanique et retouches promises faites. Nous sommes très contents et ne regrettons pas de lui avoir fait confiance !

J'ai acheté fin mai 2016 un Grand C4 Picasso âgé de deux ans et ayant 27 000 kilomètres pour 23 000 euros.
La première impression lors de la réception est décevante, la voiture n'est pas propre, aucune préparation carrosserie n'a été faite ( petits accrocs sur pare chocs) et en plus j'ai un problème de radar de recul qui sonne sans arrêt pour rien. J'informe la concession qui m'indique de retourner au garage le lundi suivant afin de régulariser la situation. Je rentre chez moi, je regarde le carnet d'entretien qui me fait comprendre que la voiture vient de Belgique et que la vidange et l'entretien périodique n'a pas été fait. J'ai ma voiture depuis 2 heures....
Le lundi je retourne à la concession qui effectue un passage à la balise et efface les problèmes du radar de recul. " C'est bon Monsieur ça devrait aller, si cela recommence revenez nous voir" Me dit on. Pour la vidange après avoir montré le plan d'entretien périodique de la marque Citroën, le Chef d'atelier consent à réaliser l'entretien. Ouf.....
Je ramène donc ma voiture pour la vidange et la problème de radar de recul qui est ré -apparu. Ce problème de radar ne sera réglé qu'après deux ou trois passages à la concession Citroën.
Je pensais que cela s’arrêterait là, et bien non. Par la suite j'ai ramené ma voiture pour le changement de l'écran GPS, puis le changement de l'écran principal et entre temps ma courroie accessoire a cassé net.
A ce moment là j'ai ma voiture depuis quatre mois....
Mais bon tout n'est pas négatif, Les deux personnes de l'accueil Elodie et Solène sont extrêmement aimables et empathiques et mettent tout en oeuvre pour apporter des solutions aux problèmes rencontrés. Idem pour les personnels du garage qui se sont montrés disponible et ont su apporter les solutions aux pannes rencontrées. par contre il est regrettable d'avoir immobilisé mon véhicule à plusieurs reprises et parfois sans qu'aucune réparation n'ait été réalisée.
Enfin je rejoints l'un des avis posté précédemment, si vous voulez quelque chose n'hésitez pas à le demander, car je pense que la politique de la Direction n'est pas de faire la relation Client.
Pour information suite à mes déboires j'ai demandé un extension de garantie et après insistance j'ai obtenu un mois de plus.

Beaucoup d'amabilité et de serviabilité, dans une ambiance sympathique. Prise en charge des points administratifs très efficace, notamment pour les échanges de documents et l'obtention de la carte grise très vite arrivée au domicile.
Véhicule en excellent état d'apparence. Passation avec les explications de prise en main.
Voir à l'usage par la suite..

Quand il s'agit de vendre, il y a du monde mais le service est nul: mauvaise préparation du véhicule, aucun suivi
Si on ne les harcèle pour obtenir une prise en charge dans le cadre de la garantie, on n'a rien et une fois que le véhicule est pris en charge, il ne faut pas être presse pour récupérer son véhicule et n'attendez surtout pas d être tenu informé

alfa Roméo 159 sw achetée au mois de juin, mauvaise preparation , au bout d une semaine retour au garage pour problème de direction .2 semaines pour changer le bocal de direction et toujours le même problème. après tout les voyant s'allumes les un après les autre ,retour au garage 3 semaines pour récupérer la voiture crémaillère changé et electronic contrôlé et toujours le même problème de direction on me dit qu'on peut rien y faire bref on laisse comme sa , et aujourd'hui la voiture ne marche plus ne démarre plus "entretien expiré" faire vérifié moteur etc......je trouve inadmissible qu'un véhicule de 9000 euro qui a que 100000 km soit toujours en panne nous avons fait que 4000km en 6 mois tellement y a de pannes très déçu de ce garage .le véhicule va repartir au garage encore une fois .retour du garage la voiture n'a fait que 10000km depuis l'achat et la le fap ,pourtant vérifié par PA14 et mort totalement colmaté ,vidange et filtre a changé remise a 0 jamais fait par ce garage . il et vrai que les voitures sont belle mais sa fait pas tout faut il encore avoir des gens compétent derrière,et la ce n'ai vraiment pas le cas