Bracelet en cuir avec perles gravées acheté en cadeau d’anniversaire. Le bracelet est conforme aux photos sur le site, les gravures sont propres et bien finies. Le bracelet est assez rigide, ce qui... Voir plus
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Très belles idées cadeaux ! Envoi rapide Article qualitatif Très bon service client Le bracelet était trop grand, ils m'ont proposé de me renvoyer gratuitement la taille au dessous ! J'attends... Voir plus
J'ai commandé un bracelet pour l'anniversaire de mon mari. Malheureusement il était trop grand. J'ai juste eu besoin d'écrire un petit mail pour expliquer que la taille n'était pas la bonne. Quelques... Voir plus
Société très sérieuse avec qui les échanges sont possibles par mail et très fluides. Réponses rapides, vérification de l’adresse avant envoi par sécurité (il manquait le numéro et je ne l’avais pas re... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Personalisierte Geschenkartikel für Papa & Mama, bei uns findest Du das perfekte Geschenk für Deinen Lieblingsmenschen.
Coordonnées de contact
Weyerhofstr. 68, 47803, Krefeld, Allemagne
- Info@papasplatz.de
- www.papasplatz.de
4,4
Excellent
4 k avis
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J’attends toujours mon produit que j’ai…
J’attends toujours mon produit que j’ai renvoyé pour me le faire raccourcir et je n’ai plus de nouvelles de votre part .
5 décembre 2023
Réponse de Papasplatz
Bonjour Camille !
Il est évident qu'un retour depuis la France prend souvent un certain temps, puis le bracelet a été ajusté pendant les fêtes (l'ajustement prend actuellement environ 4 à 6 jours ouvrables).
Ensuite, le bracelet a été renvoyé en France.
Comme nous le voyons, vous avez reçu le retour hier.
Réponse de Papasplatz
Bonjour
Nous sommes désolés et surpris que vous soyez si mécontent de la qualité.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos articles, tant au niveau de la fabrication que des matériaux. Nous sommes fiers d'être à la hauteur de nos exigences, ce qui se reflète dans la satisfaction et les évaluations de nos clients.
Nos bracelets sont tous fabriqués à la main et sont en cuir véritable. Les perles sont fabriquées en acier inoxydable.
En cas de défaut, veuillez vous adresser à notre service clientèle. Le problème sera alors immédiatement résolu !
Salutations,
Matthias de Papasplatz
Déçu par la taille du bracelet beaucoup…
Déçu par la taille du bracelet beaucoup trop grande au poignet de mon époux 😔
5 décembre 2023
Réponse de Papasplatz
Bonjour Camelia!
nous sommes vraiment désolés que la taille que vous avez commandée ne vous convienne pas.
Mais ce n'est pas un problème : la longueur du bracelet que vous avez commandé peut encore être adaptée ultérieurement.
Toutes nos salutations,
Matthias de Papasplatz
Bracelet trop grand
Le bracelet est joli mais bien trop grand, malgré que la plus petite taille et plusieurs hommes de morphologies différentes l on essayé !!
Peut être faudrait il proposer une taille un peu plus petite que les 2 tailles proposées sur le site !! Je ne sais pas si vous avez une solution pour que je le fasse adapter au poignée de la personne à qui je l ai offert !!
Merci
24 décembre 2023
Avis spontané
Très joli bracelet
Très joli bracelet, le cuir est de qualité. L'envoi est rapide. Je suis enchanté de cet achat qui fera un très joli cadeau de Noël pour mon cher papa.
14 décembre 2023
Avis spontané
Le bracelet homme que j’ai choisi avec…
Le bracelet homme que j’ai choisi avec les 3 pierres est magnifique très classe je ne regrette pas cet achat
25 novembre 2023
Très beau Bijou
28 novembre 2023
Conforme bijoux…
L'envoi est un peu long mais le bijoux est conforme à la description.
Il est tellement difficile de trouver des sites originales pour bijoux homme je suis ravie.
27 novembre 2023
Je trouve dommage qu’il n’y ai pas…
Je trouve dommage qu’il n’y ai pas d’emballage cadeau ou que la boîte soit un peu plus jolie. À la commande on ne m’a pas demandé mon téléphone et livraison très longue pas reçu de mail et ils étaient dans les indésirables.
25 novembre 2023
Réponse de Papasplatz
Bonjour Géraldine,
Nous sommes ravis que vous soyez généralement satisfait de votre achat chez nous ! Nous envoyons nos articles dans un emballage ou une boîte simple, mais il est possible d'acheter séparément des boîtes cadeaux spéciales. N'hésitez pas à consulter la rubrique "Coffret cadeau" de notre boutique.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai aucune réponse de votre part même suite à mon.mail.
25 novembre 2023
Réponse de Papasplatz
Bonjour Stéphanie, nous vous avons répondu trois fois en tout, c'est-à-dire à chacun de vos e-mails. Jetez donc un coup d'œil dans votre dossier spam. Votre adresse de livraison est incomplète et la commande n'a donc pas pu être envoyée. Veuillez donc recontacter notre service clientèle, merci beaucoup.
Merci pour votre réactivité et…
Merci pour votre réactivité et professionalisme. Suite à une commande de bracelet reçue, ce dernier s'est cassé le jour où nous l'avons offert. Un nouveau bracelet nous a été envoyé.
23 novembre 2023
Les caractères sont vraiment très…
Les caractères sont vraiment très petits et le cuir des bracelets n’est pas très souple. Un des bracelets est plus grand que l’autre alors que j’avais commandé la même taille.
20 novembre 2023
Réponse de Papasplatz
Bonjour Monique,
Cela ne devrait pas arriver, bien sûr ! Notre service clientèle vous a déjà contacté, nous allons donc bien sûr trouver une solution à ce problème.
En cas de défaut, il est toujours préférable d'écrire directement à notre service clientèle.
Meilleures salutations,
Matthias de Papasplatz
Je n’ai toujours pas reçu le colis…
Je n’ai toujours pas reçu le colis après plus de 10 jours.
C’est honteux sachant que c’est un cadeau et que j’ai dû acheter autre chose pour la date qui était hier.
17 novembre 2023
Réponse de Papasplatz
Bonjour, malheureusement vous aviez indiqué l'Allemagne et non la France dans l'adresse de livraison, ce qui a entraîné la perte du colis par DHL. Nous allons maintenant vous faire parvenir un envoi de remplacement !
Livraison rapide et produit comme sur…
Livraison rapide et produit comme sur la photo. Je suis très satisfaite
10 novembre 2023
Très beaux bijoux pour hommes
Très beaux bijoux pour hommes
Commande traitée rapidement
10 novembre 2023
Le bracelet gravé
Le bracelet que j ai commandé est magnifique avec mes gravures comme je voulais et il est arrivé en temps et en heure dans une jolie boîte.
20 octobre 2023
Très beau produit
Très beau produit. Il faut juste bien suivre les conseils de taille. J’ai cru bien faire et j’ai pris trop grand 😢
16 octobre 2023
Réponse de Papasplatz
Salut Jasmina,
nous sommes vraiment désolés que tu sois si insatisfaite de ton achat chez nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et, bien sûr, à la satisfaction de nos clients. En général, nous parvenons également à répondre à nos normes élevées. Notre service clientèle vous contactera à nouveau. Peut-être y a-t-il un défaut ? Si la taille commandée ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr faire ajuster la taille par la suite !
Cordialement, Papasplatz
très contente de ce joli bracelet
très contente de ce joli bracelet. Juste la fermeture qui n'est pas très pratique car impossible de le mettre sans une aide.
29 septembre 2023
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