Virement effectué à la commande d'un montant de 117€ Apres plusieurs mails avec se site, ils, soit disant ,ne trouvent pas de trace de ce virement! J'en suis pour 117€.. à mon avis, ils ont un pro... Voir plus
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Un scandale!! Commande de 100 m2 de parquet, passée et payée le 9 Avril. Aucune nouvelle pendant 3 semaines, puis 2 messages de Monsieur Diallo disant que la marchandise a été expédiée. Mais impos... Voir plus
Notre commande s'est très bien passée. Le commercial avec lequel nous avons échangé était très sympathique, et c'était vraiment agréable de pouvoir échanger en français car bien que l'on soit frontali... Voir plus
Très satisfait ! Nous cherchions des plinthes de 12cm de hauteur, assez difficile à trouver à un prix raisonnable dans les magasins que nous connaissions. Nous sommes tombés sur Parkettkaiser par ha... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Parkettkaiser ist Ihr Online-Shop für hochwertige Bodenbeläge, Parkett, Laminat, Vinylboden und passendes Zubehör. Wir möchten Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, den richtigen Boden für ihr Zuhause, ihre Wohnung, ihr Haus oder ihr Renovierungsprojekt zu finden – mit einer großen Auswahl, fairen Preisen und einem zuverlässigen Service. Bei Parkettkaiser finden Sie Bodenbeläge für viele Wohnideen und Einrichtungsstile: von natürlichem Parkett über pflegeleichtes Laminat bis hin zu modernen Vinylböden, Korkböden und passendem Verlegezubehör wie Sockelleisten, Dämmunterlagen, Pflegeprodukten und weiteren Boden-Zubehörartikeln. Ob neues Wohnzimmer, gemütliches Schlafzimmer, stilvoller Flur, moderne Küche oder ein größeres Renovierungsprojekt – wir möchten helfen, Räume schöner, wohnlicher und langlebig zu gestalten. Besonders attraktiv sind unsere Staffelpreise: Je nach Produkt und Bestellmenge können Kundinnen und Kunden von interessanten Mengenrabatten profitieren. So lassen sich auch größere Projekte rund um Bodenbeläge, Renovierung oder Hausbau besonders preisbewusst planen. Damit Sie den passenden Boden nicht nur online auswählen, sondern auch zu Hause in Ruhe beurteilen können, bieten wir einen Musterservice an. Muster können versandkostenfrei bestellt werden, sodass Farbe, Struktur, Oberfläche und Wirkung des Bodenbelags im eigenen Raum besser eingeschätzt werden können, bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird. Auch die persönliche Beratung ist uns wichtig. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Parkett, Laminat, Vinylboden, Korkboden, Mengenberechnung, Verlegung, Zubehör oder zur Auswahl des passenden Bodenbelags haben. Unser Ziel ist es, Sie nicht nur beim Kauf zu begleiten, sondern Ihnen vor, während und nach der Bestellung einen verlässlichen Service zu bieten. Uns ist wichtig, transparent mit der aktuellen Situation umzugehen: Der frühere Betreiber von Parkettkaiser ist leider insolvent. Seit 2025 führen wir als Planeo Deutschland GmbH den Vertrieb über Parkettkaiser unter neuer Verantwortung fort. Bewertungen oder Erfahrungen aus der Zeit vor dieser Übernahme können sich daher auf den vorherigen Betreiber beziehen. Gleichzeitig wissen wir, dass viele Kundinnen und Kunden Parkettkaiser mit bestimmten Erwartungen an Auswahl, Beratung und Service verbinden. Genau daran möchten wir anknüpfen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Kundinnen und Kunden von Parkettkaiser ein positives Einkaufserlebnis zu bieten – mit hochwertigen Bodenbelägen, fairen Preisen, attraktiven Mengenrabatten, Musterservice, persönlicher Beratung und einer serviceorientierten Abwicklung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse stetig zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen.
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Moyen
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Commande de parquet
J'ai commandé 36m2 de parquet à destination de la France. Je ne mets jamais d'avis mais pour le coup je vais le faire cette fois. Service client au top, contact par mail ou téléphone simple et rapide. Ils ont des employés qui parlent français et vous rappellent pour vous renseigner et répondre à vos questions. L'envoie de la marchandise est fait des le lendemain du paiement. Je recommande site très sérieux.
8 mars 2022
Avis spontané
Excellent service client & produits de très bonne qualité !
Nous avons choisi le parquet LINDURA de MEISTER pour ses caractéristiques techniques et écologiques.
L'équipe Parkettkaiser a été très compétente et disponible pour répondre à nos questions techniques.
Lors de la commande nous avons reçu des conseils judicieux de la part de Ronny L. pour choisir les bons éléments périphériques (sous-couche isolante, plinthes...)
Lors du transport certains produits ont été abîmés (ce qui peut arriver) et le Service Après-Vente a vraiment bien géré la réclamation, notamment Tim M. qui a été très réactif pour trouver une solution satisfaisante.
En conclusion l'équipe Parkettkaiser a été sympathique et très professionnelle, avec un Service Client bien meilleur que dans les magasins locaux.
Merci à vous... nous recommanderons chez vous sans hésiter la prochaine fois !
Emmanuel
17 août 2021
Avis spontané
Service commercial réactif
Service commercial réactif. Communication de qualité, en français, et pertinente.
Livraison rapide.
Vendeur sérieux.
6 mai 2021
Avis spontané
Un parquet en liège, quel bonheur !
Après avoir cherché pendant longtemps du parquet en liège dans les magasins de bricolage, nous avons regardé Internet et sommes tombés sur ParkettKaiser.
Un grand choix, des prix attractifs ( moins chers qu'en France alors que les produits viennent d'Allemagne et sont fabriqués... au Portugal ?), un service client en FRANCAIS et qui répond vite .
La livraison a un peu tardé (2 semaines mais il y avait le confinement) mais tout était parfaitement emballé.
Le parquet est de très bonne qualité, avec plusieurs couches comme expliqué sur la notice technique . Attention de ne pas oublier les plinthes dans la commande...
Nous avons choisi la teinte "glacier" pour un effet moderne.
En conclusion, nous sommes séduits par ce produit, le liège, quel bonheur !
7 novembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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