Jeg fik oprettet en forbindelse som virkede upåklageligt. Jeg fik tilsendt fakturaen til den forkerte adresse, hvorefter jeg fik tilsendt rykkere til samme adresse. Efter kort tid blev forbindel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En rigtig god internet udbyder og de kan virkelig anbefales. De holder også hvad de lover mundtlig over telefonen. Det var heller ikke noget problem overhovedet, at kunne få NAT Type 1 hos dem. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
God oplevelse og stabilt netværk. Har være kunde i mange år, men flytter til anden adresse, der ikke har Parknet som udbyder.
L'entreprise a répondu
Jeg har været kunde hos Parknet de seneste 9 år. Har både haft TV og internet og været superglad for Parknets altid imødekommende kundeservice. Desværre er jeg, og andre lejere i min forening, fan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Parknet F.M.B.A.
Écrit par l'entreprise
Internet, TV og fastnettelefoni. Høj kvalitet til lave priser.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Parknet F.M.B.A. er en medlemsforening. Den blev etableret i 2003 som udløber af et borgerinitiativ på Nørrebro i København, der havde til formål at levere hurtigt internet til en fornuftig pris til områdets boligforeninger. Den første fiber blev gravet ned langs Nørrebroparken, og deraf opstod navnet ”Parknet”.
I dag har knap 500 boligforeninger, virksomheder og antenneforeninger m.fl. i Hovedstadsområdet meldt sig ind i Parknet. Vores fibernet er i takt hermed udvidet til cirka 40.000 tilslutninger.
Medlemskulturen er dog lige så intakt som den oprindelige vision. Alle medlemmer har ret til at deltage på den årlige generalforsamling med én stemme per abonnement, og kan derigennem påvirke Parknets udvikling. Dermed sikrer Parknets medlemmer ikke bare, at Parknet som organisation er præget af åbenhed og transparens. De er også en garanti mod pludselige prisstigninger og andre forringelser af vores tjenester.
Coordonnées de contact
Esromgade 15, opg. 1., 5. sal, 2200, København N, Danemark
- 36 90 60 00
- brugerservice@parknet.dk
- www.parknet.dk
4,2
Bien
640 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
jeg har og er meget tilfreds med…
jeg har og er meget tilfreds med Parknet det eneste negative at i har fjernet tv 3 kanaler og fusioner med Allente knap så tilfredsstillende
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Tusind tak for de 4 stjerner, selvom ændringerne i forhold til Viasat og Allente, ikke helt er som du ønsker.
Mvh. Johan, Parknet
Er desværre nød til at bruge Parknet da…
Er desværre nød til at bruge Parknet da min forening åbenbart har valgt en billig løsning. Har haft problemer siden, og føler jeg lever i middelalderen. Nu på 2 måned skal jeg ned i Esromgade for 3 gang, nu ombytte en Router. Desuden er mine tilvalgskanaler stadig kodede. Stjernen er for jeres medarbejdere der kæmper.
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Michael.
Ked af at høre at du har haft en besværlig overgang til Parknet efter vores tilslutning. Vi har haft nogen udfordringer med foreningens anlæg som vi har overtaget leveringen på, da dokumentationen på anlægget har været mangelfuld. Derfor har nogen beboere oplevet at forbindelsen blev afbrudt og de har måtte kontakte vores Brugerservice så vi kunne dokumentere deres installation og få dem online igen.
Jeg kan se at du har tilmeldt dig tilvagskanaler men ikke at du har købt et CA-Modul som er nødvendig for at modtage tilvagskanaler. Modulet kan købes i vores butik. Håber du bliver tilfreds med din forbindelse fremover.
Mvh. Rasmus, Parknet
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Niels.
Thank you for the 5 stars!
Mvh Rasmus, Parknet
Meget ustabilt internet
Meget ustabilt internet, streaming hopper af eller står og loader ofte. Streamer man Netflix og går på Facebook på mobilen imens så går det galt. Ikke pengene værd 👎🏻
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Sandra
Jeg er ked af at høre at du har den oplevelse af Parknet, det er bestemt ikke normalt.
Den internet hastighed vi leverer ud til dig er en minimumshastighed på 500/500MBit og en maximum hastighed på 1000MBit, når jeg kigger på forbindelsen op til dig, ligner det også at din router modtager et signal på 1000MBit.
Jeg vil anbefalde at du kontakter vores brugerservice på 36 90 60 00, så er jeg sikker på at vi kan løse dit problem, enten over telefonen og ellers kan vi sende en tekniker ud til dig.
Vores brugerservice har åbent fra 09:00 - 12:30 og igen fra 17-21.
mvh
Rune, Parknet.
Dårlig service at man får regning uden…
Dårlig service at man får regning uden at have brugt deres produkt. Kan absolut ikke anbefales!!!
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Joy
Tak for din anmeldelse af Parknet.
Jeg er ked af hvis du ikke er blevet informeret om køb af wi-fi router er et krav for at få trådløst internet. Vi åbner for internetforbindelsen i dit stik og herefter er det beboers eget ansvar hvad der tilsluttes til forbindelsen. De fleste udbydere tilbyder Wi-fi fordi man som kunde skal bruge et modem for at konvertere signalet og derfor sendes der et modem ud til en som er konfigureret fra udbyders side. Dette er ikke tilfældet ved de fleste bolignet løsninger hvor forbindelsen virker uden udstyr fra udbyder, dvs. at du kan tilslutte en computer direkte til stikket med et netværkskabel og benytte forbindelsen.
Parknet opkræver abonnement en måned før perioden. Dette er for at mindske udgifter for brugeren og Parknet ved manglende betaling af abonnement da vi er forpligtet til at betale rettigheder til f.eks. TV-pakker selvom vi ikke modtager betaling fra brugeren.
Jeg har annulleret den regning du har modtaget, da du aldrig har haft brugt din internetforbindelse.
mvh, Rune. Parknet.
Hurtigt, Stabilt & Billigt
Jeg har igennem vores boligforening haft internet ved Parknet tæt på 10 år tror jeg. Vi blev for nyligt opgraderet til 1000 Mbit, og det kører bare derudaf.
Det har over årene været ganske pålideligt. Måske et udfald én gang om året, gennemsnitligt. Og tror det er blevet endnu bedre med tiden, da jeg ikke mindes at have mistet forbindelse det seneste lange stykke tid.
Og prisen er jo yderst rimelig. Så hvad mere kan man forlange?
Thumbs up herfra, og fortsæt den gode stil.
10 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Rasmus
Mange tak for den flotte anmeldelse, vi fortsætter med at køre derud af.
Mvh
Rune, Parknet.
altid flink og venlig service
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Ib
Mange tak for de 5 stjerner.
Mvh. Rune, Parknet
Alt har været upåklageligt i de år jeg…
Alt har været upåklageligt i de år jeg har brugt Parknet 👍🏼
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Morten.
Tak for anmeldelsen!
Mvh Rasmus, Parknet
Har egentlig været ret glad for at have…
Har egentlig været ret glad for at have Parknet tv, men må sande at det ikke giver mening for mig når jeg ikke kan få viaplays kanaler i deres pakker.
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Thomas.
Tak for anmeldelsen, håber du har fundet et sted at se Viaplays kanaler ellers vil jeg anbefale Allente streaming hvor du får 20% rabat på en TV-pakke som Parknet medlem. Tilmeld dig på https://www.allente.dk/parknet.
Mvh. Rasmus, Parknet
Hej Oliver.
Hej Oliver.
Vi har været tilfredse med både vores internet og fjernsyn, men grundet flytning har vi måtte sige det fra og det er vi meget kede af, da vi som sagt altid har været tilfreds med Park Net
Venlig hilsen
Knud
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Knud.
Mange tak for de 5 stjerner.
Mvh. Rasmus, Parknet
Parknet skifter til TV2 Sport
Jeg har intet ondt at sige om Parknet. Har været kunde i 14 år.
Men så bestemte de en dag at skifte 3 ud med TV2 Sport...!
Hvordan kunne man det? Det er jo badminton, tennis og hobbycykling med de lokale helter hele dagen. Som abonnent havde jeg intet jeg skulle have sagt. Det blev sagt at der havde været en "undersøgelse" hvor flertallet ønskede TV2 Sport. Really?
Nu vurderer jeg at skifte. Hos Parknet skal man betale meget dyrt for at få lov til at se noget fodbold, f.eks. Skuffende med så ringe en fleksibilitet.
11 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Lars.
Tak for din anmeldelse.
Vi afholdte en ekstra ordinær generalforsamling for vores medlemmer, hvor der blev stemte om hvordan vores TV-løsning skulle se ud i 2023. Jeg er ked af vores nye TV-pakker ikke lever op til dine ønsker men håber du har fået et godt alternativ til fodbold. Hvis ikke så kan vi anbefale allente hvor du kan få 20% rabat som Parknet bruger.
Mvh Rasmus S, Parknet
Kanaler og priser.
Jeg ringede vedr. kanaler og priser. Fik fat i Johan, en super medarbejder, der hurtigt fik mig sporet ind på det rette valg. Desuden blev det hele fikset medens jeg var i røret. Vild service. Der var overskud og tid. Dejligt!
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Mikkel.
Dejligt at høre.
Han er bare god ham Johan, sikker på du vil få samme svar hvis du spørg ham selv 😉
Mvh Rasmus S, Parknet
Jeg har spillet online videospil 5+…
Jeg har spillet online videospil 5+ timer på daglig basis de sidste ~20 år. Parknet er den bedste ISP jeg nogensinde har haft! Det eneste jeg downloader er spil-klienter og ellers streamer jeg. 100MB/s+ er normen. Alle mine venner online er grønne af misundelse. Jeg har været på Parknet siden Jan. 2018. Jeg oplever en uptime på 99,9%!
Tera godt gået Parknet!
9 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Frank.
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner!
Mvh. Rasmus, Parknet
Er normalt tilfreds med parknet.
Er normalt tilfreds med parknet.
Har prøvet at ringe til dem i dag, pga mit internetnet nu har været nede i 10 timer.
Jeg startet med at være nr 30 i køen og da jeg endelig kom igennem, blev opkaldet afbrudt.
Det er ikke i orden i min verden.
Nu er den gal igen 15/3 kl Ca 23.15, spændt på hvor lang tid der går denne x!!!!!!!
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Gun-Reipurr.
Tak for din anmeldelse. Vi har haft problemer på en af vores DHCP-servere som gjorde flere af vores medlemmer, var uden internetforbindelse i en periode. Det er også derfor du oplevede en lang kø på vores support telefon, at dit opkald blev afbrudt, kan jeg kun beklage! Problemerne er blevet løst og alle medlemmer har igen forbindelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
Hurtig, billig og stabilt internet via fiber
Vi har haft internet via fiber fra Parknet siden 2018. Forbindelsen er tæt på 1000/1000Mbit til 68,-pr måned, så det er hurtigt, billigt og langt mere stabilt end f.eks. internet fra Yousee via antenne.
Siden noget af deres centrale udstyr blev opgraderet/udskiftet får et par år siden har vi kun oplevet udfald når strømmen er gået et sted eller nogen har gravet fiberen over. I begge tilfælde er Parknet hurtigt på sagen og får problemet løst.
Det skal siges at mange ofte forveksler problemer med deres router eller wifi access point til et problem med Parknet. Jeg kan anbefale at købe noget ordenligt udstyr til din forbindelse f.eks. en Dream Router fra Ubiquity.
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Kristian.
Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
Ingen internet ...
Ingen internet .... et enkelt telefon opkald på 2 minutter -så var den klaret
Hurtigt og effektivt
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Kristian.
Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
De lyver internet fungerer stort set…
De lyver internet fungerer stort set ikke hver dag der kommer nogle timer hvor det bare slå fra i løbet af dagen hjælpe ikke at genstarte router .og bom så virker det igen efter nogle timer.Det samme sker med tv signalet midt på dagen
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Jes.
Det er jeg ked af at høre. Hvis du kontakter vores Brugerservice med henblik på et teknikerbesøg, er jeg sikker på vi kan gøre noget ved din forbindelse. Det er desværre ikke et problem som vi kan se eller løse fra vores kontor.
Mvh. Rasmus, Parknet
Kan kun rose Parknet for en dejlig rar…
Kan kun rose Parknet for en dejlig rar stemning når man kontakter dem, de giver sig god tid til at forklare sig.
Parknets net forbindelse er meget sikkert ikke så meget med at slå ud eller svigte.
Hilsen Finn
25 février 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Finn.
Dejligt at høre, tak for anmeldelsen.
Mvh. Rasmus, Parknet
Bedre og billigere TV/ Internet pakker…
Bedre og billigere TV/ Internet pakker er på markedet.
Tiden er løbet fra Parknet.
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Svane.
Tak for din feedback.
Jeg syntes nu at vi er ret godt med på internetfronten, vi har et af markedets laveste abonnementspris fra 53 kr./md med en garanteret minimumshastighed på 500/500 Mbit/s.
Vedr. TV har vi lavet ændringer ved årsskiftet som ikke alle vores brugere er lige glad for, da vi har fjernet TV3’s kanaler for at sikre lavere abonnementspriser. Vi har derfor sikret en alternativ løsning for de brugere som ikke vil undvære kanalerne, kan oprette et streamingabonnement hos Allente.dk hvor man som Parknet medlem får 20% rabat på et abonnement.
Mvh. Rasmus, Parknet
Min mor døde for snart to mdr siden
Min mor døde for snart to mdr siden. Jeg opsagde hendes Tv Pakke dagen efter hun var død. Jeg har været har i kontakt med Parknet flere gange, for at høre hvornår de afregner, da de er de sidste der mangler før jeg kan sende papirerne til skifteretten. For 11 dage siden sendte jeg min mors konto nummer til jer, og så villle Parknet få afregnet hurtigt, fik jeg af vide. Intet er sket endnu. Ringe service i en svær situation.
20 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Parknet F.M.B.A.
Hej Tina.
Tak for en behagelig samtale.
Jeg beklager at udbetalingen var blevet forsinket, det skyldes at vores system fejlede da den forsøgte at udbetale via. Betalingsservice. Vi har lavet en straks overførsel til dig i dag så du får pengene ud hurtigst muligt.
Mvh. Rasmus, Parknet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.