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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 41 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent de nombreux problèmes concernant les produits, décrivant du pain rassis, des sandwichs industriels peu appétissants et des tarifs jugés beaucoup trop élevés. En outre, plusieurs personnes soulignent le manque d'efficacité du personnel, des temps d'attente interminables ainsi qu'un accueil parfois désagréable de la part des équipes en boulangerie. Certaines personnes étaient satisfaites du service, mettant en avant un accueil chaleureux et des sourires réguliers de la part de certains employés. Quelques critiques ont également souligné que les produits proposés pouvaient être délicieux, frais et joliment présentés lors de leurs visites.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, exprimant leur déception face à la qualité des... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent une vive déception concernant la qualité, déplorant fréquemment du pain rassis ou... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de personnel, car si certains consommateurs saluent un... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service, certains consommateurs saluant un... Voir plus

Price

Les consommateurs ont exprimé une profonde insatisfaction concernant le prix excessif des produits. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Acheté divers trucs ce matin chez Paul à Orly. Visiblement ils ont perdu à 100% la recette des Bretzels.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très bon accueil, personnel rapide et souriant, mais j’ai détesté le pain aux raisins. Il y avait une sorte de marmelade aux abricots dessus. Ce n’ai pas ce que j’attendais. Je n’ai pas aimé du to... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Acheter un sandwich au thon, quel que soit l’endroit (le dernier gare Lille Europe) c’est avoir un mélange thon avec beaucoup de mayonnaise débordant dès les premières bouchées sur l’emballage et sur... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Est ce normal que l on propose des petits déjeuners continentales sans jus d orange ? Deux fois que j y vais et il n y a pas de jus d orange , que ce soit enbouteilles ou pressé. Soit disant ils ne so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boulangerie

Informations provenant de diverses sources externes

Avec une présence dans plus de 33 pays, PAUL est aujourd'hui un acteur majeur du rayonnement de l'Art de vivre à la française. Dans plus de 560 boutiques et restaurants, les équipes de l'enseigne partagent le goût du travail bien fait mais aussi la joi...


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

217 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,0

Tous les avis

(217)

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Noté 1 sur 5 étoiles

2 fois/3 pas un morceau de pain pour…

2 fois/3 pas un morceau de pain pour accompagner vos salades, même en début ou milieu de journée (ce jour a 10h30 en Gare de Lyon Part-Dieu par ex); même expérience dans de nombreux autres magasins Paul.
Or il s’agit de salade de crudités avec 70% de salade verte. Quel manque d’attention et même de considération pour vos clients.

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Salade César lamentable...

J'ai pris une salade César....2 mini morceaux de poulet, 2 croûtons et beaucoup de salade verte en dessous pour donner une impression de générosité.... Une véritable arnaque.... Le fondateur de cette chaîne doit avoir bien honte de voir ce que c'est devenu...

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

une commande simple...

une commande simple...
un café, un chocolat et une part de flan...
café correct
chocolat correct
flan... ça se gâte
une pâtisserie passée qui date et qui est dure, visiblement il date au minimum de la veille, alors dans le principe pourquoi pas mais ne vendez une pâtisserie de seconde main au prix d'une du jour où alors prévenez la clientèle... de plus un sourire ne coûte rien pour la clientèle, merci d'en informer vos employés.

Merci et peut-être à une prochaine....

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sacré boulangerie PAUL

Sacré boulangerie PAUL! Année 1800, comme même!
Cette BOULANGERIE SE MEURT.
Elle à perdu de son panache d'antan!
Hygiéne, perte,qualité, produit. Pain changeant dune boulangerie-Paul, à une autre. Non! Paul n'est plus au Top! Désormais si il se reléve pas, c'est fini pour lui.

2 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service

Ce jour goûter boulangerie Paul euralille.
Un manque de service, manque de formation. Pourtant personne a l accueil aimable.
Lorsque l'on demande la composition de la salade de fruits on nous réponds je crois qu il y a ...
Lorsque l'on rapporte la commande il manque la gouffre et le café tout ceci arrive 8 minutes après.
Le café moka ,la serveuse pas sur que c est un moka.
Il manque de la formation..je me permets de le dire car j ai été responsable séminaire durant 20 ans chez Accor mer cure lille aéroport.
Bonne journée

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paul ... la chute dans la médiocrité

Paul ... la chute dans la médiocrité!
A la gare de Lyon à Paris en attendant mon train j'ai acheté un sandwich jambon fromage et un brownie... Autrefois Paul avait des produits savoureux ! Quelle déception ! ni le pain ni le fromage ni le jambon cuit avait du goût. le sandwich venait d'être fait mais jamais je n'ai jamais quelque chose d'aussi fade. le jambon et le fromage avaient 1 mm d'épaisseur... le brownie n'avait aucun goût non plus ! par contre le prix est bien monté ... c'est un scandale de voir une grande société de qualité française tomber aussi bas...

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande de gâteau pour un événement…

Commande de gâteau pour un événement important , anniversaire et fête de confirmation , demande d’inscription, date d’ anniversaire et d’événement, aucune inscription , motif le paticien n’a pas lit les inscriptions, commande faite depuis une semaine. Je trouve ça honteux et pas professionnel . Merci d’avoir gâché ma fête .

13 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nice victor hugo

Nice victor hugo. Certains personnel ne sont pas réactifs ni attentifs a leur travail. C est hallucinant. De ne pas savoir ce qu on a servi ou encaissé et d etre de mauvaise fois. Et en plus ca la ramene… j adore. Dans l ensemble le personnel est adorable sauf une ou deux personnes

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Paul verse dans la médiocrité

Ce matin sur l’autoroute sur un air Total j’achète une salade Paul et un sandwich mixte. 8€70 la salade car le reste quasiment inexistant. Le sandwich je n’ai jamais vu une tranche de fromage aussi fine, la tranche de jambon quasi transparente. Par contre le pain bien bourratif, bref Paul c’est devenu comme les autres pas bon, minable 👎 et cher.

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour ce genre d'établissement…

Pour ce genre d'établissement l'expresso sur place à 1.70euros est exagéré. La plupart des brasserie et bar de Bourges le vende moins chère et en plus,on est servi à table.

15 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Juste immangeable

Bien 15 ans que je n’avais rien acheté chez Paul et quelle mauvaise surprise ce soir
Un sandwich sans goût simplement du sel et du sel et encore du sel et de la sauce pesto sans goût de pesto
Rien d’autre je cherche encore la mozzarella et la tomate sur fond de pain
Habituellement je ne mets JAMAIS de commentaire mais là vraiment comment est ce même possible…

12 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déjeuner ce midi chez Paul à la Part…

Déjeuner ce midi chez Paul à la Part Dieu au 3 ème étage.
Une vraie catastrophe !!
Dispute entre les serveuses, l'une d'elles nous a d'ailleurs "envoyées promener".
La quiche lorraine , réchauffée au micro-ondes était infecte, les pommes de terre aussi. Idem pour le paillasson de pommes de terre au saumon.
Côté sanitaire, du papier partout par terre et un joint de lavabo tout noir, du coup je ne suis pas rentrée dans les toilettes.
J'ai mis une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins mais la maison Paul mérite un zéro pointé. Surtout allez vous restaurer ailleurs !!

13 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une galette pomme 6…

J'ai acheté une galette pomme 6 personnes chez Paul à Euralille, très surprise par le prix 25 euro je me dis bon... c'est de la qualité, et bah NON une fois réchauffée elle s'est toute aplatie et la compote... aucun gout, j'ai eu honte d'avoir apporté cette galette chez mes amis ! Ce n'est vraiment plus le "PAUL" d'avant, c'est mon dernier achat chez eux ... avis aux lecteurs les galettes chez ANGE... un régal

3 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Immangeable

Dernière fois que j’achèterai quoique ce soit chez PAUL.
Quelle baisse de qualité en 20 ans…
C’est devenu dégoûtant…
Pain surgelé décongelé sans goût, des produits de très mauvaises qualité…
Quel gâchis…

8 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

pas de wifi

Paul est une institution c’est bon personnel qualifié et tout tout sauf que:
En arrivant de l’étranger on arrive à Roissy et là PAS DE WIFI. Dans tous les pays du monde les cafés et restaurants proposent la wifi avant même de s’assoir. On arrive n’a Roissy ben non pas de wifi. Ce ne sont pas les seuls mais dès qu’on arrive en France PAS DE WIFI faudrait peut être évoluer non??????

5 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faut vite remettre de l'ordre

La qualité de service , le personnel d'une nullité sans nom ( parle fort entre collègues disent des obscénités, ne nettoient pas les tables et se permettent de vous dire de débarrasser votre table, c'est d'un toupet incroyable.
J'aurais dû aller chez boulangerie ange comme d'habitude.
C'est la première et dernière fois que je vais chez paul de taverny !

27 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pire expérience!

Bonjour,
Nous avons été des "Fan" de Paul pendant plusieurs années. Nous achetions par grande quantité du pain pour le mettre au congélateur, sans compter les sandwiches le midi pour la pose casse croute. Mais la qualité ayant considérablement baissé nous achetions de moins en moins dans cette enseigne. Mais hier nous avons acheté une baguette au Paul de Mondeville 2 pour nous dépanner. Et la nous avons touché le fond, ce n'était pas du pain mais une espèce de boue farineuse cuite ! Ou est l'époque de leur pain à la mie onctueuse et aérée. Je pense que cette visite était la dernière. A une époque Paul était seul. Aujourd'hui ce style de boulangerie est en pleine expansion, Feuillette, Marie Blachère ....... et pour l'instant ils font de la qualité. Boulangerie industrielle cert mais de qualité, ce que faisait Paul il y a quelques années.

23 janvier 2024
Avis spontané

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