Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 41 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent de nombreux problèmes concernant les produits, décrivant du pain rassis, des sandwichs industriels peu appétissants et des tarifs jugés beaucoup trop élevés. En outre, plusieurs personnes soulignent le manque d'efficacité du personnel, des temps d'attente interminables ainsi qu'un accueil parfois désagréable de la part des équipes en boulangerie. Certaines personnes étaient satisfaites du service, mettant en avant un accueil chaleureux et des sourires réguliers de la part de certains employés. Quelques critiques ont également souligné que les produits proposés pouvaient être délicieux, frais et joliment présentés lors de leurs visites.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, exprimant leur déception face à la qualité des... Voir plus

Quality

Les consommateurs partagent une vive déception concernant la qualité, déplorant fréquemment du pain rassis ou... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de personnel, car si certains consommateurs saluent un... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service, certains consommateurs saluant un... Voir plus

Price

Les consommateurs ont exprimé une profonde insatisfaction concernant le prix excessif des produits. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Acheté divers trucs ce matin chez Paul à Orly. Visiblement ils ont perdu à 100% la recette des Bretzels.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très bon accueil, personnel rapide et souriant, mais j’ai détesté le pain aux raisins. Il y avait une sorte de marmelade aux abricots dessus. Ce n’ai pas ce que j’attendais. Je n’ai pas aimé du to... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Acheter un sandwich au thon, quel que soit l’endroit (le dernier gare Lille Europe) c’est avoir un mélange thon avec beaucoup de mayonnaise débordant dès les premières bouchées sur l’emballage et sur... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Est ce normal que l on propose des petits déjeuners continentales sans jus d orange ? Deux fois que j y vais et il n y a pas de jus d orange , que ce soit enbouteilles ou pressé. Soit disant ils ne so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boulangerie

Informations provenant de diverses sources externes

Avec une présence dans plus de 33 pays, PAUL est aujourd'hui un acteur majeur du rayonnement de l'Art de vivre à la française. Dans plus de 560 boutiques et restaurants, les équipes de l'enseigne partagent le goût du travail bien fait mais aussi la joi...


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

217 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(217)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Paul à baisser dans ses prestations

Paul à baisser dans ses prestations, avant ont avaient notre café servi dans devrai tasse et maintenant dans des gobelets en carton et doivent aller les chercher au comptoir et vue le prix c’est honteux.
Pour information c’est Paul au mont d’est à Noisy le grand

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une galette aux pommes au goût amer!

Acheté ce jour une galette aux pommes alors que la demande initiale était quand même une galette à la frangipane.
Résultat, l'impression de manger un grand chausson aux pommes à prix d'or... 18€ pour 4 parts. Le tout sans couronne bien sûr !!! Tout simplement honteux !!!

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ayant acheté ce jour

Ayant acheté ce jour, à la boulangerie Paul du centre Leclerc de Thionville, un croissant au beurre (beurre qu'ils ont dû oublier) ce croissant à peine cuit, tellement aplati qu'on aurait pu le confondre avec une crêpe et un pain au chocolat. Le tout rassis, aucune saveur, infecte, il est bien connu que les boulangers ressortent leurs viennoiseries de la veille à partir de 15h et bien sûr au prix du frais. Quant au service??? Entre une jeune et une moins jeune devinez qui fait la tronche, sourire? connais pas, pas de bonjour, pas de merci, encore moins d'au revoir. A 10 mètres se trouve la boulangerie Blachère qui avec une qualité de viennoiseries est moins chère et plus accueillante.
Cependant Paul se doit le respect de son enseigne, respecter la fraîcheur de ses produits sur toute la journée, faire suivre des cours de formation d'accueil de clientèle à certaines de ses collaboratrices

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Galette des roi du des gags

Bonsoir,
J'ai acheté une galette ce jour à Metz Technopole,
servi par du personnel antipathique. Quelle déception, pas de couronne dans le sac, mais le + pas de fève.
Je passe sur le rapport qualité prix, mon conseil, à éviter.

7 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paul cuisine musulman

A éviter
Rien d’appétissant !!! Le hot dog appelé un chaud saucisse (a la volaille) infecte fini à la poubelle
Les meilleurs hot dog sont ceux qu’on trouve à quelques stations total « hot dog américain » rien a redire
Du coup je boycotte Paul France sans regrets

6 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai acheté un gâteau des rois…

Bonjour j’ai acheté un gâteau des rois le 05/01/24 chez Paul technopole var matin ollioules très belle présentation mais quelle déception en le dégustant il n’y avait pas de toute il n’était pas du jour il était sec ça la fou mal quand vous êtes invités et s’être proposé de porter le dessert

5 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A l aéroport Charles de Gaule en…

A l aéroport Charles de Gaule en attendant une liaison après plus de 8h d avion ...
Un ptit dej?
Le café allongé acheté très cher à Paul est imbuvable, sans goût, c est de la eau chaude à peine colorée. J en ai bu deux gorgées..
Cela m est déjà arrivé à la gare TGV de Aix...ce n est donc pas un incident. A éviter.

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes passés ce 28 décembre à la…

Nous sommes passés ce 28 décembre à la boulangerie Paul de Lambersart pour y acheter deux coquilles au sucre résultats elles étaient sèches dure avec un goût de vieux je pense qu'elles avaient été fraîches mais il y a quelques jours de ça
A voir la pâtisserie exposé à la clientèle on peut s'apercevoir tout de suite que la fraîcheur n'est vraiment pas au goût du jour dans cette pâtisserie au secours monsieur francis Holder

28 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pris le train a nice arrêté devant la…

Pris le train a nice arrêté devant la porte de chez Paul entrons pour prendre un repas il n'y avait qu'une dizaine de sandwichs de disponible et quelques salade lamentable 10h30 plus rien a offrir aux clients vraiment honteux et on ne vous propose rien d'autre,j'aipris un sandwich jambon emmental jambon industriel bien sûr point de goût tout se qui était en dehors était sec emmental du plastique et on vous vends ça pour plus de cinq euros c'est la première et dernière fois que j'irais chez eux et je vais m'occuper de faire la pub

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PERSONNELLES IRRESPECTUEUX

À FUIRE ce matin je suis allé acheter un sandwich chez Paul avec mon père arrivé là-bas j’ai choisis mon sandwich ils ont demandé à mon père s’il en voulait 2 il a dit « non un seul » avec un petit geste comme celui ci ☝️ on était à peine partie quand on a entendu les deux vendeuses ce moquer du geste et de la voix de mon père en l’imitant très grossièrement je suis totalement outré.

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour de qui vous moquez vous

Bonjour de qui vous moquez vous lorsque vous proposez une mini buche au chocolat en part individuel qui mesure 6 cm de longueur à plus de 3 euros
Ça donne juste l’impression en la voyant en vitrine que le nain de noël qui ce trouve sur la buche en mode déco à eu pour mission de la sectionnée en deux.
Du coup je n'en ai pas acheté car vraiment la c'est ce moquer du monde, c'est fini je n'engraisserai plus Mr PAUL

24 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Achat de 8 Pâtisseries ..

Achat de 8 Pâtisseries ... très moyennes, pas de goût de la tartelle au chocolat, macaron X12 sans saveur et le reste pas beaucoup mieux.
Il n'y a que la tartelle au citron qui sort légèrement du lot mais comme de partout c'est vite écœurant.

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paul chocolatine à 2.20 euros

Paul chocolatine à 2.20 euros
Baguette 1.70
Escroc à quand les gens vont réagi
La baguette avec mie ainsi que les sandwich
Avec mie et fait pour vous rassasié bien vue

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sandwich le Parisien Gare Montparnasse

J'ai acheté un sandwich "le Parisien" (jambon beurre) chez Paul Gare Montparnasse.
Vraiment très déçue. Le pain n'était pas frais, il était dur et bourratif avec une mie très compacte. Une tranche de jambon très fine, minuscule avec un mauvais goût et des traces infimes de beurre.
J'ai dû jeter le sandwich après avoir essayé de manger quelques morceaux. J'avais l'impression de ne manger qu'un gros pain très bourratif.
Je n'ai pas l'habitude de donner mon mécontentement en ligne mais là je pense qu'il faut revoir certaines préparations de sandwichs pour l'amélioration de la qualité et de l'image de Paul

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

UN PETIT CHOCOLAT AU PRIX DE L’OR

J’ai acheté un chocolat chaud petit modèle au prix de 4,90€, c’est sans conteste le chocolat le plus cher que je n’ai jamais bu, Paul exagère ouvertement sur ses prix pratiqués,
Passez votre chemin si vous le pouvez!

4 décembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus