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PayPal France  Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Service de transfert d'argent
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 672 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, la considérant comme un moyen de paiement rapide et sécurisé pour leurs transactions en ligne. Beaucoup soulignent la praticité du service pour envoyer de l'argent et la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Les consommateurs se sentent protégés et expriment une grande satisfaction quant à la fiabilité et l'efficacité générale. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme difficile à joindre, peu réactif ou avec des conversations souvent clôturées sans solution. De plus, des clients ont signalé des soucis de remboursement, incluant des frais inattendus ou des sommes non restituées, et un manque de protection de l'acheteur face à des situations problématiques, même après avoir fourni des preuves.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement, certains utilisateurs exprimant une forte... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains exprimant une profonde déception et une perte de... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, louant la fluidité du... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences négatives avec les remboursements, beaucoup exprimant leur frustration... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

j'utilise paypal depuis de nombreuses années parce que c'etait pour moi un site fiable , a l'ecoute et surtout securisé . or ce matin, petite surprise, 1 euros de paiement a une association que je ne... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai été surprise par les frais qui ont été retiré sur le versement d'argent. Il est expliqué nul part que des frais sont afférés aux versement d'argent. Ni quel pourcentage. Je trouve ça dommage ca... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour c est la première fois que j utilise PayPal pour rembourser un proche et la somme attribuée au destinataire à été amputée de 7 euros Puis je savoir pourquoi Néanmoins c est très rapide et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un service client compliqué a contacter, cependant réactif si on fournit bien les documents demandés pour une contestation ou autre (litige réglé en moins de 8h ) Mon moyen de paiement exclusif po... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent
  2. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer et d’être payé, de manière simple rapide et sécurisé. C’est aussi la possibilité de s’envoyer de l’argent entre proches gratuitement depuis la France et dans la zone euro.

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(8 579)

3 342 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

PayPal ❤️

J’aime beaucoup PayPal ! La seule chose qui manque c’est de pouvoir payer en magasin en 4 fois ! Ce serait la cerise sur le gâteau

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Paypal super application vraie banque…

Paypal super application vraie banque au top sécurisée, que ce soit avec un compte bancaire une carte, suivi des commandes, suivi des colis, ultra surveillé sécurisé, j'adore, pour dépanner les proches et recevoir de l'argent, c'est rapide simple et efficace j'adore 💜

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une vente

Suite à une vente, j ai préparé le colis, payé le port, pris ma voiture pour aller dépose le colis qui est bien arrivé au locker de retrait. L acheteur a décidé de ne pas aller chercher le colis ! Et il a déposé un recours en litige chez PayPal malgré le suivi de colis disponible. PayPal à donné raison à l acheteur qui par ailleurs était devenu muet à les messages, le colis m est revenu j ai repris ma voiture pour aller rechercher mon colis et PayPal m à prélever des frais de litige. Voilà comment cela se passe, à bon entendeur...

10 juillet 2026
Avis spontané

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