Service client excellent. J'ai appelé pour résoudre un problème de connexion après avoir changé mon téléphone et on m'a aidé rapidement. Merci à l'opérateur et à toute l'équipe.
L'entreprise a répondu
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Merci beaucoup pour le professionnalisme et la réactivité, j'ai demandé un document et je l'ai eu très vite. Excellent rapport humain avec les conseiller. Merci
L'entreprise a répondu
Hello ! Très satisfaite de service client PAYSERA Équipe très réactive il répondent aux mails dans quelques minutes. L’assistant téléphonique était super sympa il m’a accompagné à régler m... Voir plus
L'entreprise a répondu
paysera m'a blacklisté !!!! j'ai essayé 2 fois d'ouvrir un compte et ça a été rejeté 2 fois . j'ai contacté le service client ( plusieurs fois ) via le formulaire en ligne .... et le mail est rejeté... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Banque
- Service de paiement par carte de crédit
- Bureau de change
- Société financière non banquière
- Service de paiement
Écrit par l'entreprise
Paysera is a licensed electronic money institution providing online payment services globally. It has developed the Paysera system which offers simple and convenient methods to perform payments at lower rates and faster than at a bank. Due to a wide network of partners all over the world, all international payments in the system are performed at local rates. This way they cost up to 100 times less than international transfers at banks. The multi-currency Paysera account is free and offers low exchange rates. Paysera offers payment solutions for private and business clients all over the world. Payments can be collected via Paysera, different banks, bank link, payment cards, SMS, and other payment systems. Paysera presents a modern approach to banking services. Registration to the system is easily performed online. Clients can also use a handy Paysera mobile wallet. It allows to make instant payments via QR codes and transfers to friends by phone numbers or e-mails. Follow us on Facebook: https://www.facebook.com/paysera.international/n
Coordonnées de contact
Pilaitės pr. 16, LT-04352, Vilnius, Lituanie
- +442080996963
- support@paysera.com
- www.paysera.com
4,3
Excellent
6 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’ai rencontré un problème avec la…
J’ai rencontré un problème avec la réception des codes, mais le support Paysera a été réactif et professionnel.
Le problème a été entièrement résolu et tout fonctionne correctement maintenant.
Service client sérieux, réponses claires et solution efficace.
Je suis satisfait de mon expérience et je recommande Paysera.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher client,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience avec nous. Nous nous engageons à poursuivre nos efforts et à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos suggestions.
Cordialement, L'équipe Paysera
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, services rapide à la hauteur de mes attentes, en un petit temps ils m’on aidez à régler le problème.
Je vous remercie infiniment.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher client,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance plus tard, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Très contente des services et du…
Très contente des services et du support qui est très réactif .
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher client,
Merci ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Réponse de Paysera
Cher Client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Une banque de confiance
La première fois que je détient une carte visa international, c'est celle de Paysera. Aucun problème, aucun désagrément ne m'a été causé ni par l'application ni par le compte bancaire. Un service exemplaire de transaction bancaire. Toutes les opérations effectuées d'achat ou de transfert de fond ont été faites conformément aux règles de l'art.
En somme une banque sérieuse et honnête. Une entreprise de confiance.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher client,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance plus tard, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Réponse de Paysera
Cher client,
Merci ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Réponse de Paysera
Cher Client,
Merci, nous sommes ravis de l'apprendre !
Cordialement,
L'équipe Paysera
Réponse de Paysera
Cher Client,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de l'apprendre.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Réponse de Paysera
Cher Client,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de l'entendre.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Réponse de Paysera
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons prêts à vous aider à nouveau à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe Paysera
my name is sofiane,paysera is a very…
my name is sofiane,paysera is a very good application
very serious thank you
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Dear Client,
Thank you for your feedback. We're pleased that you were happy with our service. If you have any questions or need assistance later, just let us know.
Greetings,
Paysera Team
Excellente ☺️
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Paysera
Dear Client,
Thanks for the awesome 5 star review. If you need any assistance in the future, just let us know.
Greetings,
Paysera Team
Impeccable et les frais sont corrects
Impeccable et les frais sont corrects
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher Client,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de l'entendre.
Cordialement,
L'équipe Paysera
The communication was easy and the…
The communication was easy and the respond was quick from Paysera team
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Dear Client,
Thanks for the awesome 5 star review. If you need any assistance in the future, just let us know.
Greetings,
Paysera Team
Good expérience and best bank thanks
Good expérience and best bank thanks
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Dear Client,
we are happy to hear that our services and contents met your needs and expectations.
Greetings,
Paysera team
Merci pour votre agent pour sa…
Merci pour votre agent pour sa disponibilité et son savoir faire
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher Client,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de l'entendre.
Cordialement,
L'équipe Paysera
Pleasant experience
Pleasant experience, with a quick response from customer support as well as from the advisor who handled my request.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Dear Client,
Thank you for your positive review. We're glad to hear that you were satisfied with our service. If you need any further assistance, please feel free to reach out.
Greetings,
Paysera Team
Réponse de Paysera
Cher client,
Nous vous remercions de votre retour et serons ravis de vous aider à nouveau à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe Paysera
Bientôt 6 mois que vous avez bloqué…
Bientôt 6 mois que vous avez bloqué compte et à chaque relance vous m'envoyer le même mail . Vous êtes tombé si bas au point de voler l'argent de vos clients. C'est minable
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Paysera
Dear Client,
We appreciate your feedback and regret your inconvenience using Paysera. Being a financial institution, we are required to comply with anti-money laundering and terrorist financing regulations to prevent fraudsters from using our services and posing a threat to society. We can detect and identify suspicious actions only by having enough information about our clients, their typical transactions, and sources of funds. More information about the KYC principle explanation can be found here: https://www.paysera.lt/v2/en-LT/blog/why-is-account-restricted-blocked and https://www.paysera.lt/v2/en-LT/kyc-explanation.
Greetings,
Paysera team
votre entreprise est vraiment a…
votre entreprise est vraiment a l'écoute de ses clients/utilisateurs, chose qui est excellente c'est votre temps de réactivité, il est record.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Paysera
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
Cordialement, L’équipe Paysera
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