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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé plusieurs commande chez perlesmania et je ne suis jamais déçue ! Des jolis apprêts pour créer mes bijoux. Un sav super et présent lorsque j’ai une question. Merci encore

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client à désirer. Je renvoie un article car la dimension demandée n'est pas la bonne (avec photo à l'appui). On me promet le remboursement des frais de port mais finalement non... Et je n'ai r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes passées, toujours bien emballé et rapide à arriver avec un petit cadeau (qui me sert globalement à rien d'ailleurs ...). Néanmoins faire gaffe aux lots "PAX" la qualité n'est pas t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très belle qualité et conformes aux photos et aux dimensions annoncées sur le site. L'envoi est rapide et l'emballage est précautionneux. Avec en prime: une jolie attention jointe au colis... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Informations provenant de diverses sources externes

Vente de perles, apprets et accessoires bijoux de qualité pas cher : supports de bagues, pendentifs et boucles d'oreilles, breloques argent ou bronze, cabochons, perles et pierres, boutons de manchette, fermoirs, chaînes, perles shamballa


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

139 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma 1ère commande je suis très…

Pour ma 1ère commande je suis très satisfaite. Produits conforme à mes attentes, à des prix très abordables et livraison rapide. J'ai apprécié un récapitulatif papier de ma commande dans le colis. Ce qui n'est pas le cas de tous les sites. Je recommande vivement.

16 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience avec Perlesmania

1ère expérience avec Perlesmania. J'ai acheté un très joli bola de grossesse pour à peine 10,50€. Comparé à tout ce qu'on trouve sur le net, c'est très bien ! Livraison rapide et des petits mots gentils accompagnants la commande, avec un petit cadeau :)

20 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

reception

Bonjour j'ai passer commande n°2475464862 et j en suis très ravi livraison très rapide et conforme je recommande perlesmania a tous

11 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est ma troisième commande chez…

C'est ma troisième commande chez perlesmania et je n'ai rien à redire.
J'ai reçu un email hier de leur part car un des produits que j'ai commandé n'était plus en stock et il me demandait si je voulais le remplacer par un autre.
La livraison est rapide et soigné.
A voir avec cette commande mais pour l'instant ces top
je ne comprends donc pas les avis négatifs.

Pour moi je recommande perlesmania

8 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Pour ma par j'ai commandé une fois et très satisfaite des apprêts. Je crée des bijoux en polymère je vous ai recommandé à mes abonnés et j'ai eu de très bons retours...
La j'attends ma deuxième commande, hâte de la recevoir...

Bonne journée

9 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Perlesmania = escroquerie

Perlesmania = escroquerie
Très très mauvaise expérience chez eux !
Allez plutôt chez perles & co , la Perlerie22 , la Perlerie , perlescorner
Le service client sera là bas à votre écoute et surtout respectueux ! Perles mania ne supporte pas les avis négatifs et ne se remet pas en question 1 seule fois !

22 janvier 2021
Avis spontané
Logo de perlesmania.com

Réponse de perlesmania.com

Isabelle Toti: cette cliente n'a jamais commandé chez nous.....
Perlesmania c'est plus de 50 000 clients satisfaits et fidèles.
Attention sur truspilot les commentaires ne sont souvent pas liés à des commandes avérées et réelles. 😄😄😄

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV très très mauvais

SAV très très mauvais , mauvaise foi de l'équipe PERLESMANIA , ils ne répondent presque jamais ! ne s'excuse même pas de se tromper lors d'une commande ! je vous conseille de fuir !!!! d'autres concurrents sont nettement mieux !
de mieux en mieux
ils me proposent un avoir et de garder les produits, je dois donc repayer des frais de port pour recevoir le bon article ! & à en croire leur réponse c'est l'invers !En plus ils sont menteurs ! Fuyez ! J’ai les captures de vos e-mails qui prouvent tout ! Je vois qu’il y’a beaucoup d’avis négatifs sur vous et je comprends mieux maintenant d’ailleurs pourquoi vous avez sorti le paiement paypal .. vous ne devez pas trop aimez les litiges 😂😂 50000 clientes c’est ce que vous croyez 😆 quand on est pas capable de répondre aux e-mail on se vente pas trop ! Pour vendre 10x le prix acheté sur Ali express et compagnie , on la ramène pas trop ! Vous n’avez pas fini d’entendre parler de moi ! Vous êtes irrespectueux ! Je ne vais pas vous faire de la pub ça c’est sûr ! Quand je regarde les derniers commentaires excusez moi .. j’ai de gros doutes sur votre boutique ! 😂😂😂 allez salut et à jamais ! Ah oui et au fait , je viens de voir sur mon compte perlesmania, pas d’avoir et pas de remboursement ! Donc je vais porter plainte dès demain matin !

22 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de perlesmania.com


Nous avons demandé à cette cliente de nous retourner l'article posant problème. Les frais de port retour étant prit à notre charge . Mais cela ne semble pas lui satisfaire et continue à nous menacer. Elle veut garder l'article et en recevoir un autre gratuit. De part son historique elle a toujours quelque chose à réclamer. Nous ne souhaitons plus l'avoir comme cliente. Cliente malhonnête qui tourne en bourrique nos préparatrices de commande. Nous sommes ravis de ne plus vous avoir comme cliente.
Perlesmania c'est plus de 50 000 clients satisfaits 😄😄😄

Noté 1 sur 5 étoiles

commande de 132€ mai 2020 jamais reçue et aucunes réponse du site

rès déçue suite à une commande de plus…

très déçue suite à une commande de plus de 132€ passée début mai 2020 , celle-ci n'est jamais arrivée j'ai contacté plusieurs fois le site perlesmania qui ne daigne même plus nous répondre.... de ce fait je peux dire que ce site manque de sérieux.
attention si vous commandez chez eux.....

10 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande pas complète

Commande pas complète. Je demande plusieurs fois à ce qu’ils m’expédient le manquant, pour finalement recevoir un remboursement... sauf que j’avais besoin de ce qui manquait...

10 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Je suis vraiment déçue. Les bracelets apprêts sont arrivés tordus, le.plaquage noirci a des endroits et des rayures. Bref une catastrophe. Je ne connaissais pas ce site et j'ai voulu essayé mais je ne recommanderais plus.
J'ai écris au service client pour leur expliquer mais on ne m'a jamais répondu...

17 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de perlesmania.com

Perlesmania c'est plus de 50 000 clients satisfaits et fidèles.
Attention sur truspilot les commentaires ne sont souvent pas liés à des commandes avérées et réelles.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande erronée non remplacée. Vendeur ne répond pas.

Je confirme : ce vendeur est un bien piètre commercial. J'ai commandé des supports carrés et je reçois des supports ronds. Je fais une réclamation, envoie le No de la commande et une photo des produits reçus. Ce monsieur utilise le dialogue de sourds et me fait 2 messages pour me redemander photo et No de commande.... Bref, je me plie à ses demandes et il finit par me dire qu'il me renvoie les supports carrés que j'ai commandé et payé. En contrepartie, il me demande de renvoyer les supports ronds (en avançant les frais de port !!!). Cependant ce monsieur oublie de me communiquer son adresse (impossible à trouver sur son site). J'ai fait 3 emails en 3 semaines (avant sa période de fermeture estivale) et je n'ai jamais reçu de réponse !
Je pense que je peux oublier les produits que j'ai réellement payé et commandé. Je confirme donc certains commentaires négatifs que j'ai lu ici : ceci s'apparente à du vol. Ils font une erreur manifeste et tant pis pour le client, il n'a aucun recours. Vendeur à fuir absolument.....

25 août 2020
Avis spontané
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Réponse de perlesmania.com

Perlesmania c'est plus de 50 000 clients satisfaits et fidèles.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de mes commandes…

Je suis satisfaite de mes commandes chez Perlesmania, du service après vente en cas de questions et de la petite attention qu'ils ont envers nous avec un petit cadeau glissé dans notre commande et qui fait toujours plaisir.
Merci beaucoup

21 juillet 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Première commande d une monture de…

Première commande d une monture de bague et d une monture de bracelet. Le socle du bracelet a cassé à peine déballé. 2 messages adressés, aucune réponse. Plus jamais

15 juillet 2020
Avis spontané
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