J’ai passé plusieurs commande chez perlesmania et je ne suis jamais déçue ! Des jolis apprêts pour créer mes bijoux. Un sav super et présent lorsque j’ai une question. Merci encore
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Service client à désirer. Je renvoie un article car la dimension demandée n'est pas la bonne (avec photo à l'appui). On me promet le remboursement des frais de port mais finalement non... Et je n'ai r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plusieurs commandes passées, toujours bien emballé et rapide à arriver avec un petit cadeau (qui me sert globalement à rien d'ailleurs ...). Néanmoins faire gaffe aux lots "PAX" la qualité n'est pas t... Voir plus
Produits de très belle qualité et conformes aux photos et aux dimensions annoncées sur le site. L'envoi est rapide et l'emballage est précautionneux. Avec en prime: une jolie attention jointe au colis... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de perles, apprets et accessoires bijoux de qualité pas cher : supports de bagues, pendentifs et boucles d'oreilles, breloques argent ou bronze, cabochons, perles et pierres, boutons de manchette, fermoirs, chaînes, perles shamballa
Coordonnées de contact
France
- www.perlesmania.com
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Très bonne boutique aillant de très bon…
Très bonne boutique aillant de très bon produits une commande livré en 5 jours pour ma part. Merci je vous recommande fortement <3
Boutique Top
Super boutique avec beaucoup de choix. Les articles livrés sont conformes aux descriptions et photos.
Je recommande vivement
10 Créoles 40 mm en acier inoxydable inutilisables, service après vente traître!!!
Produits cassés, défectueux et en nombre insuffisant = non conforme à la description et qui vont à l'encontre du droit des consommateurs!
Après de nombreux mails et des photos, ils me disent qu'ils vont me rembourser 4 créoles sur 10, déjà très insuffisant, 13 jours plus tard toujours rien! Ils m' expliquent comment me servir de ces créoles inutilisables! En ayant acheté 80 différentes sur leur site, j'estime savoir m'en servir! Ce matériel est défectueux donc inutilisable, mes capacités n'ont pas à être remises en cause par leur service après vente. Donc attention pour certains produits ils sont très malhonnêtes: courage à tout ceux qui comme moi ont été où seront maltraité sur ce site...
Conforme à ma commande et ...
Conforme à ma commande et accompagné d'un petit cadeau. sympa
Produit fidèle à la descrption
Produit fidèle à la descrption
Commande et emballage soignée
Sympas petits cadeaux
Envoi très rapide malgré les circonstances
Tres bon produit une très belle…
Tres bon produit une très belle réactivité et commande traité rapidement bravo.
Merci
Malgré les circonstances actuelle, reçue en un semaine. Produits géniaux, je recommande. Merci
Les produits sont toujours supers
Les produits sont toujours supers. La commande est arrivée en moins d'une semaine et parfaitement emballée. Merci beaucoup
colis rapidement livré
Site internet avec beaucoup de…
Site internet avec beaucoup de diversité.
Le seul reproche à faire c est le non référencement des sachets.
Point a améliorer : traçabilité des achats avec référence sur contenant.
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement, emballée très soigneusement, et avec un petit cadeau en plus! Je suis très satisfaite de la qualité de ce que j'ai commandé !
Livraison très rapide
Livraison très rapide.
Objets conformes à la commande.
Merci.
Je recommande
Bon site
Bon site avec large choix de produits a des prix relativement accessibles, très réactif dans la prise en charge de ma commande. J'attend de voir la qualité des produits des réception.
Apprêts de très mauvaise qualité
Apprêts de très mauvaise qualité. Les articles sont abîmés, cassés et rouillés... En bref inutilisables ! Service après vente = inexistant. Je n'ai reçu aucune réponse, malgré mes nombreuses relances (5 en tout).
A éviter
Ma commande passée le 22 septembre 2019 est bien réelle, si j'ai pu laisser un avis c'est bien parce que j'ai passé une commande (réponse sur Truspilot faite le 23 janvier 2021 soit 1 an et demi après les faits, ceci montre bien la réactivité du site !)

Réponse de perlesmania.com
Toujours bien servie
Toujours bien servie, les commandes arrivent assez rapidement après achats. Pour l'instant rien a redire, si ce n'est continuer comme ça.
Commande reçue très vite et les…
Commande reçue très vite et les produits plus que parfait j adore merci a vous
Mauvaise qualité et produits reçus en nombre insuffisant
2ième commande que je fais chez eux, cette dernière était assez conséquente et j'ai eu de mauvaises surprises :
Produits de mauvaise qualité pour certains (1/5 inutilisables) , produits de couleurs variables pour d'autres, produits manquants, service après-vente mauvais ( qui ne me permet même pas de recevoir les pièces manquantes ) ...
Bref à éviter

Réponse de perlesmania.com
3 chandeliers sur 10 sont défectueux..
3 chandeliers sur 10 sont défectueux... dommage car les pièces sont belles.
3 sur 10 inutilisables ca fait beaucoup!!!
(Sérieusement? Vous répondez plus d'un an après pour dire que je mens?! C'est honteux!! J'ai les photos pour preuve)

Réponse de perlesmania.com
Pas déçu par ma dernière commande :au…
Pas déçu par ma dernière commande :au courant de la préparation, au courant de l'expédition ; les délais hyper rapides et l'emballage très soigné et en plus des petits cadeaux. Que vouloir de plus ?
Surtout ne changez rien. Un grand merci.
Cordialement.
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