Peugeot France Avis 

Chauffagiste dans une petite structure en Alsace, mon patron a acheté un Boxer neuf. Je l'ai réceptionné et en septembre 2025. Dès sa réception le parc-assist est indisponible, les airbags et le système Help sont régulièrement indisponibles, les clignotants ne fonctionnent pas tout le temps correctement...
En octobre le boitier de gestion de l'ABS a été remplacé ainsi que son faisceau...
2 semaines avant Noël plus de ventilation ni de chauffage... Le véhicule est amené au garage qui prends rapidement la mesure des nombreux disfonctionnements mais ne parvient pas à régler tous les problèmes en effet les pièces remplacées doivent faire l'objet d'un apprentissage par le véhicule, mais ces "apprentissages" se soldent par un échec. Au bout de 6 semaines le garage apprend par Peugeot que le véhicule doit passer dans un garage FIAT, les seuls à pouvoir régler le problème car c'est un moteur Fiat qui se trouve dans le Boxer.....
Me voilà depuis 7 semaines sans mon outil de travail !
Le Boxer étant aménagé et équipé pour pouvoir offrir une prestation de qualité à nos clients, je suis fortement pénalisé. Peugeot ne nous a pas fourni de véhicule de remplacement. Je suis contraint d'utiliser notre ancien véhicule que nous avions mis en vente, mais celui ci ne dispose d'aucun équipement ni de galerie pour transporter mes tubes de 6m.
Nous sommes très déçus de cette mauvaise expérience ! Pas tant sur le fait qu'il y ai des problèmes ( bien qu'une telle fiabilité à moins de 6000km est anormale), mais plus par la mauvaise prise en charge de Peugeot (et non pas celle du garagiste).
Le prochain véhicule de notre flotte sera certainement d'une autre marque et malheureusement peut-être pas française... Quel dommage!!!

Service client peu compétant, manque de solution , voiture mauvais qualité, achat partner 60 000 km vanne egr , rfraichisseur vanne egr , volant et sonde déjà changer .
Plus de 4000 euros de réparation.
Je n’achererai plus , sav aucune réactivité

3008 acheté neuve j ai parcouru 6 km le véhicule est tombé en panne en plein virage il c est arrêté.
Voilà maintenant 5 semaine que le véhicule est en concession bloqué la concession attend soit disant l accord de Paris et moi je suis sans véhicule bravo le service clientèle Peugeot

Je vous déconseille la 5008 nous l avions acheté neuf, elle a été entretenu tous les ans chez Peugeot. Nous n avons même pas parcouru 37000km que le véhicule a déjà un problème un vis caché avec l’adblue, impossible d’utiliser le véhicule, et cela est tombé durant nos vacances, aucun concessionnaire Peugeot ne voulait nous donner un rdv en urgence ils n’ont pas de place avant 1 mois pour un diagnostic très déçu de cette marque plus jamais. Même en appelant leur service ils ne peuvent rien faire nous sommes toujours en attente d un rdv en attendant nous devons nous déplacer en bus et de plus le travail qui va reprendre ça va être compliqué. Un vrai gouffre ce véhicule passez votre chemin

Je publie cet avis faute de toute autre solution, après de multiples tentatives restées sans réponse.

Ma Peugeot 208, achetée chez Peugeot Cannes – Groupe Chopard, est aujourd’hui totalement immobilisée (voyant moteur allumé + perte de puissance). Le véhicule est inutilisable.

Il m’a été impossible d’obtenir un rendez-vous dans un garage Peugeot des Alpes-Maritimes afin d’organiser un remorquage via mon assurance.
Toutes les concessions contactées, y compris celles du Groupe Chopard, annoncent des délais supérieurs à 6 semaines, sans proposer la moindre alternative.

J’ai finalement réussi à obtenir un rendez-vous en 24 heures dans un garage indépendant, qui m’a confirmé que les symptômes correspondent aux défaillances bien connues des moteurs PureTech et m’a explicitement ré-orienté vers Peugeot.
Pourtant, aucune concession Peugeot n’accepte de confirmer ce diagnostic ni de prendre le dossier en charge.

Je demande simplement à savoir si mon véhicule est réparable ou non.

Points particulièrement choquants :
- délais d’attente excessifs dans l’ensemble des concessions du Groupe Chopard (la concession d’Antibes m’a même indiqué ne jamais avoir de disponibilité),
- aucune proposition concrète, aucun suivi,
- service client Peugeot (siège) contacté : aucune aide apportée,
- assistance Peugeot : refus d’intervention au motif que le véhicule n’est plus sous garantie.

Résultat : véhicule immobilisé, client livré à lui-même, aucune responsabilité assumée.

Le problème n’est pas seulement la panne, mais le manque total de professionnalisme, d’accompagnement et de considération pour un client pourtant fidèle à la marque, qui se retrouve sans véhicule, avec toutes les complications que cela implique au quotidien.

J’attends désormais un contact rapide et une solution concrète.
À défaut, cet avis restera public et sera mis à jour en fonction de l’évolution (ou de l’absence de réaction).

Nous avons pris une voiture 308 gt en leasing hybride
Nous sommes hyper déçu
Publicité mensongère
On nous annonce une autonomie de 65 km en électrique nous arrivons à peine à 40 km
Application Peugeot ne fonctionne plus
Et personne ne répond chez Peugeot malgré plusieurs mails

Suite à un accident, les deux sièges arrière de ma 5008 (7 places) ont été détériorés et commandés pour remplacement. Au bout de 5 mois toujours pas de sièges,aucune nouvelle, aucun délais de donné. Inadmissible des délais d'attente aussi longs pour un concessionnaire,surtout pour des sièges... Aucun service sérieux. A fuir complètement la marque.

Lamentable, casse moteur, tous les documents conformes, entretien etc... Prise en charge à 70% pas de moteur depuis 6 mois et Aujourd'hui on m'explique qu'il faut remonter un dossier complet et que c'est à moi de fournir tous les documents qui sont déjà chez Peugeot ! Fuyez cette entreprise !

Suite envoi de relance avec délai de réponse sous quinzaine en LRAR au SRC de Peugeot à Poissy, le 030126 , le SRC m'a contacté par e-mail le 150126, me redemandant à nouveau tout simplement les pièces habituelles ( carte grise,factures d'achat,d'entretien etc) et déjà fournies à maintes reprises. J'ai répondu à l'email du SRC, réitérant l'objet de ma démarche : obtenir des réponses précises et écrites à mes 2 questions ( cf avis Trustpilot du 021025) déjà soumises dans le formulaire sécurisé peugeot my customerportal com peugeot s case webform sur la recommandation de Lucie de Peugeot le 031025.
A suivre.

J'ai une 208 hybride de 8000 km en 8 mois elle a passée au minimum 2 mois chez ma garagiste J'ai fait une demande pour avoir un geste commercial mais quand j'appelle on me dit à chaque fois que la gestionnaire est en pause on prend vraiment les gens pour des imbéciles heureusement que ma concessionnaire garage de l’avenue à ollioules et elle est noté 4,9 elle contrairement aux service client peugeot qui est noté 1,2

Tellement déçue et désemparée.
Ma Peugeot 5008 achetée en 2021, dernière révision en janvier 2025, s’arrête sur la voie rapide il y a 15 jours pour défaut pression huile nécessitant immobilisation du véhicule. 
Je vous épargne les détails du danger encouru, du remorquage, du rapatriement…
Mon véhicule est dans un concessionnaire Peugeot à Lorient.
Après 10 jours et beaucoup d’insistance, je réussi à obtenir l’information que c’est le défaut connu des 5008. Qu’il faut changer des pièces pour un montant de 2200€ mais comme c’est un défaut reconnu par stellantis de la courroie des moteurs, cela sera pris en charge.
Ce jour j’apprends que cela ne pourrait pas l’être car je n’ai pas fait un contrôle à temps.
J’ai acheté un véhicule neuf 28000€, depuis 2021 j’ai fait 3 révisions régulières chez Peugeot pour un total de plus de 1500€, si on ajoute les 2200€ pour une panne connue de stellantis Peugeot et les 600€ de location de véhicule + organisation pour récupérer mon véhicule déposé loin de mon domicile cela fait très cher.
Moi qui pensait acheter un véhicule neuf, le contrôler chez Peugeot et être en sécurité ce n’est pas le cas.
Je suis triste et désemparée.
On ne peut pas faire confiance à leurs véhicules qui dans leur conception pose de gros questionnement.
Et pourtant l’argus connaissant ce problème stipule :

« La liste des véhicules éligibles Citroën, DS, Opel ou Peugeot éligibles à ces extensions diffère quelque peu en fonction du problème rencontré. Pour le plus connu d’entre eux, celui de l’usure accélérée de la courroie de distribution, Stellantis se montre plutôt généreux. Atmo ou turbo, génération 1 ou 2… Tous les moteurs 1.2 Puretech sont couverts à deux conditions :
        Le véhicule doit avoir moins de dix et avoir parcouru moins de 175 000 km. Comme pour toute garantie automobile, c’est le premier des deux termes échus qui prime.
        Le véhicule doit aussi avoir été fabriqué avant le 20 juin 2022, date qui correspond au montage d’une courroie renforcée dite « de nouvelle génération. »
Fuyez cette marque qui a priori ne prend pas soin de ses clients, avec mise en danger grave et non couverture des risques encourus par un problème technique connu.

j ai une peugeot 3008 achetée neuve en 2014 , j ai 70 ans ,je veux mettre mon GPS a jour en passant par plusieurs concessions mais ils me disent c est impossible. concession a Ornans 25 a Saone 25 et Besancon 25. faut-il changer de voiture ?

N'achetez JAMAIS peugeot. Ils se moquent TOTALEMENT des consommateurs. J'ai une peugeot qui a 10 ans en PARFAIT ÉTAT, 2 révisions par années, le becquet s'est decollé sur l autoroute et Peugeot n'a JAMAIS VOULU participer à la réparation alors que c'était un dysfonctionnemen de Peugeot t !!!!!!! Leurs réponses : la voiture à 10 ans!!!!!!!! Boycotter cette marque qui n'est ni sérieuse, ni honnête. Ah pour vendre leur voiture ils savent faire en revanche pour assumer leur RESPONSABILITÉS PLUS PERSONNE !!!!!!! ACHETEZ WOLSWAGEN C'EST SOLIDE ET ILS SONT HONNÊTES.

Voiture neuve achetée en septembre 2025. 4 mois et 1/2 plus tard et 2 700 kms seulement au compteur, un message d'alerte au niveau du tableau de bord signale "DEFAUT MOTEUR, FAITE REPARER LE VEHICULE". Appel téléphonique à l'atelier de la Concession qui a vendu le véhicule et premier rendez-vous disponible dans plus de 3 semaines ! Aucune solution proposée. On doit donc attendre et ne plus utiliser cette voiture. Essai infructueux (2 appels téléphoniques et 1 mail) pour contacter le commercial qui a vendu ce véhicule et qui est, bien sûr, aux abonnés absents quand il y a un problème ! Un constructeur qui se moque de ses clients en mettant non seulement en vente des véhicules qui ne sont pas au point, mais qui est de plus en incapacité de fournir un service après-vente digne de ce nom, laissant ainsi dans la panade ses clients pendant plusieurs semaines !!! Déontologie et éthique inexistantes. Véhicules et SAV qui je ne recommande pas du tout.

Déception totale du service après-vente Peugeot, ils tiennent un discours mes refusent obstinément de le valider. Il n’est pas possible de compter sur le service après-vente pour vous apporter une quelconque aide c’est carrément lamentable fuyez Peugeot car le service après-vente et une partie intégrante d’un achat Voiture

Sur le hayon arrière de ma Peugeot 208 Allure de 2022, achetée neuve, sont apparues des tâches de rouille! Je l’ai signalé auprès du concessionnaire qui avait commercialisé la voiture - Peugeot Vauban à Saint Germain en Laye - le 2 Octobre 2025. A l’époque le garage avait demandé la prise en charge par Peugeot, photos à l’appui. Aucune réponse jusqu’à présent.

Peugeot expert. 57000 klm pot-catalityque a changé , les sondes de température ne ce démontent pas.
Debit-metre hs .......
Aucune prise en charge par Peugeot.

Je met 1 étoile car aucune est impossible...
Je ne recommanderai ce garage à personne ( Peugeot Quimperlé).
Ma voiture tombe en panne régulièrement ( moteur 1,2l puretech, fuite d'huiles sur l'alternance qui une fois HS ne recharge plus la batterie) j'explique plusieurs fois la situation au garage, à deux reprises on me tient tête et me confirme que le problème vient de ma batterie ( batterie testée 48h avant et fonctionnelle) ...
Changement de batterie 245€ ( oui oui juste la batterie... à ma charge) je sors du garage à peine 5 min de route tous les voyants se rallument et je retombe en panne, le garage refuse le remboursement et le problème est toujours présent ( à savoir que j'ai bien signalé qu'un dossier de changement de moteur est déjà en cours).
Je vous épargne la façon de parler hautaine et méprisante de la "direction" que j'ai pu avoir au téléphone.
Bilan ma voiture reste en panne et les frais non remboursés. Honteux

En juillet 2025 problème adblue: montant de la facture 1389.85. Nombreux échange téléphonique, nombreux courriers interventions d'UFC que choisir. Dernier message reçu par ufc que choisir Peugeot me demande de me rendre sur une plate forme pour obtenir le remboursement de la facture. J'ai exécuté tout ce qui était demandé pour lire au fini pas de remboursement pour l'arbre à came. Que penser ? Il me semble que Peugeot veut se soustraire à ce remboursement. Peut on faire encore confiance.

C’est une grosse arnaque que j’ai subit par Peugeot ( SPOTICAR & YOU) de cession cevigné . En gros le Conseiller commercial m’a dit au moment de la signature du contrat des choses qui seront gratuite alors que c’est pas vrai. Il m’a fait payer plus de la prix du véhicule sans que je me suis au Courant. Il a fait du n’importe quoi sur le bon de commande et je l’ai signé sans le savoir. Il m’a soutirer plus de 800€ de plus.