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2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unhöflich, lügt nachweislich und ist nicht zu empfehlen.

Es wurde ein Spielzeug gekauft was leider schnell kaputt ging, da es sehr günstig ist habe ich es einfach angesprochen. Daraufhin wurde mir die Schuld gegeben und ich wurde richtig angefahren! Dass man hier also nicht freundlich ist, kann ich definitiv bestätigen.

Die Verkäuferin erläuterte mir, dass es sich angeblich um ein Welpenspiezeug handelt, was von Trixie sogar explizit nicht bestätigt ist! Noch dazu hat sie behauptet mut Trixie gesprochen zu haben, was diese mir nicht bestätigt haben (Frau Boldt).
Auch sonst gibt Internet gibt keinen Hinweis darauf, das das Spielzeug für Welpen sei.
Selber einfach die Bestimmung eines Spielzeugs zu ändern und dennoch Trixie als Hersteller bestehen zu lassen ist nicht mal legal. Da nicht gesagt wurde, das der Artikel von Pfötchenallerlei hergestellt wurde, halte ich mich an das was der echte Hersteller sagt und nicht was ein Händler erfindet. Es handelt sich um 6€ - der Händler hätte den Artikel ganz einfach selber beim hersteller reklamieren können. Hat er aber nicht. Stattdessen ist er frech, unhöflich und das Gegenteil von hilfsbereit und Lösungsorientiert.

Desweiteren gehe ich von arglistige Täuschung aus, da keinerlei Herstellerabgaben gemacht wurden, keine Sicherheitshinweis vorhanden sind oder sonst irgendetwas was GPSR Konform wäre. Schlichtweg ist die Handelsagentur Dittrich nun ab jetzt ein Fall für die Verbraucherzentrale als auch für die Wettbewerbszentrale. 👍

Nachtrag: das Spielzeug wird seit 2023 nicht mehr produziert laut Trixie und ist vermutlich einfach massiv überaltert und daher so schnell kaputt gegangen.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Puh...

Die Produktauswahl ist sehr gut, das ist positiv, dafür schon mal 2 Sterne. Allerdings wird auf Emails bei Nachfragen zu Produkten leider sehr lang nicht reagiert. Als dann letztendlich eine Antwort kam, war diese super unfreundlich, bei der freundlichen Art habe ich dann doch vom Kauf abgesehen.

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Erfahrung

Habe dort einen neuen Schlafplatz für meine Hündin bestellt.
Der Versand ging super schnell und das Körbchen kam gut verpackt hier an. Kleine Zugaben waren auch im Paket worüber ich mich sehr gefreut habe.

5 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben!

Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben - schade, denn so bindet man keine Käufer!

Widerrufsfrist verstrichen, da man das Widerrufsformular nicht genutzt hat, obwohl in der Widerrufsbelehrung Folgendes angegeben ist: "Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch NICHT vorgeschrieben ist."

6 décembre 2023
Avis spontané

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