Philipmorrisdirect Avis 

867
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 4 sur 5 étoiles

2xBelfast sink stainless-steel matts/protectors: Very good quality Belfast sink matts. Needed in a hurry so a tad disappointed not to receive a restock email - luckily daughter kept checking website... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I purchased a Barbour jacket from Philipmorrisdirect and although the jacket was too small for me, and I had to send it back; I'd rate the shopping experience highly because the website was easy to us... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The Tilley hat I ordered turned out to be the wrong size and the style did not suit me (there are many to choose from). Customer Service were prompt and helpful in organising a replacement that is per... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It was no trouble to order the walking boots. Everything went smoothly have no complaints whatsoever. Happy with the product. The delivery was quick quicker than what I expected. The walking boots are... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

Philip Morris and Son online shop and department store established in 1845 based in Hereford. Goods for sale include accessories from our gardening, hardware, houseware, cookware, lighting, country clothing, shooting, tableware and bathroom departments


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

867 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,6

Tous les avis

(867)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great and speedy service

Great and speedy service. Ordering online simple. Item despatched same day. Well packaged. Arrived on time. I have used Philipmorrisdirect several times and the speed and service was excellent on those occasions as well!

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Order a pair of Seeland key-point…

Order a pair of Seeland key-point Neoprene welly boots online. They were super discounted, arrived within the advised delivery time, well packaged and the bonus was they fitted perfectly.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

First time ordering from these guys

First time ordering from these guys. Delivery arrived of some slippers…. One missing slipper.

Got in touch with them and they have been so helpful and have the other one on the way and dispatched in less than 24 hours.

Thank you so much for all your help guys.
Amy

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great after sales support

Great after sales support. I received an exchange for a reputable utensil with wear issues under guarantee, a couple of years after purchase.

Pleased with outcome and customer service, would recommend.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent all round.

First time I have bought from them. Excellent service. Swift dispatch of goods and email updates throughout. Very happy with the experience. Would recommend.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Established product, great price

I needed to replace my Barber Jacket and Phillip Morris had the style and size I needed in stock at a great price. It arrived sooner than expected too. Highly Recommended.

15 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service and great availability of product. Straight forward purchase process and delivery was quick and bang on time. I would highly recommend buying here and will definitely be using in the future.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

You won’t be disapointed!

My always ‘go to’ shop for country clothing. Great selection, great prices with super quick deliveries and no quibble returns (my only beef is u have to pay for returns). A visit to the shop if you’re in the area even better to get sizing right and see the vast selection available.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bought the wax for my £130 marks and…

Bought the wax for my £130 marks and spencer light cotton drill coat. Absolutely ruined it. The pot is tiny. I have 1 arm undone, so to speak, and the rest of the coat looks like an oil spill and is tepid and greasy to touch. Will have to buy a new winter coat from a charity shop, and will be happier I think than wearing the abomination I have made with this product.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Philipmorrisdirect

Réponse de Philipmorrisdirect

Good afternoon,

Thank you for your feedback.

I do sincerely apologise that this has occured with your jacket. The Barbour wax is designed to rewax their own wax jackets so this may not have the same effects on jackets that are manufactured with a different wax. I can understand however that this would be quite frustrating given the cost of your coat and I do sincerely apologise regarding this

If you need any further assistance, please do not hesitate to get in touch at customerservice@philipmorrisdirect.co.uk

Kind Regards, Customer Service Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great wellingtons very helpful staff

I wanted to buy some wellingtons online and used the chat box as I wanted specific measurements to make sure they would fit. She went and measured them for me and they were perfect.

3 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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